MobilePay Reviews 

MobilPay, ejet af Vipps.
Jeg har pludselig ikke kunnet benytte MobilPay længe. Spurgte min bank, og de forstod det ikke. Kontaktede MobilPay/Vipps -og fik afvide der var kommet en "sikkerhedslås" på. Så skulle skrive til Vipps investigation. Hvilket jeg har gjort, men intet respons... Så er stadig uforstående overfor HVORFOR og ja, kan stadig ikke bruge det.

Det må siges at være dårlig kundeservice, og min bank har styr på mit økonomi mm, det skal Vipps ikke blande sig i. Men heldigvis findes der andre løsninger derude, så de kan bare beholde deres "investigation"-halløj, hehe.

Vil ikke anbefale andre at bruge MobilPay pga Vipps der tilsyneladende leger ens bank, og skal blande sig i hvad man overføre mm.

0 tillid og 0 hensyn til forbrugere.

Mobilepay har med den nye app fjernet alle kommentarer og billeder som udgør regnskabsmateriale fra den nye app. Det giver store udfordringer for os erhversdrivende.

VÆLG ET ANDET BETALINGSSYSTEM!
Som erhvervsdrivende er jeg rigtig skuffet over det “nye” mobilepay. Først blev det dyrt og så blev det dårligt. Ligesom afsenderappen, er modtagerappen getpaid blevet markant forringet efter sammenlægningen med Vipps. Der mangler mange funktioner, fx. kan man ikke længere generere en QR kode, som kunden kan scanne og så betale og der kommer ingen bekræftigelse når kunden har betalt. Det gør at mange betalinger går tabt pga. fejl når kunden skal taste nummeret eller bruge geotracking. Hvis du er erhvervsdrivende er rådet herfra klart, vælg et andet betalingssystem. Vi står nu med bøvlet med at skifte betalingssystem/ droppe mobilepay

Kundeservice er iøvrigt helt elendig, senest har de helt droppet at svare mails. Sikkert fordi de er ved ar drukne i klager

I gik fra en overskuelig og brugervenlig app til noget der minder mere om en 90s fjernbetjening med 100 knapper ingen nogensinde bruger.
Interface‘et er ulogisk og rodet, og mængden af klik der skal til for finde tidligere aktiviteter og gennemføre en simpel overførsel er mærkbart forværret.

Fordi jeres app/ideen er er god - og det bare virker.

I gør det sgu nemmere at sende og modtage penge - end de andre løsninger der er.

Tak til hele holdet.

Skift nu bare tilbage til den gamle opdatering, får hovedpine hver gang jeg skal bruge jeres app efter den nye opdatering

Efter at Mobilepay opdaterede deres app til det nye udseende, har der kun været problemer. Når man skal swipe kan den være super drilsk, du kan ramme 100% plet for den vil lade dig sende penge bare den mindst upræcise og den vil ikke. Da jeg forsøgte at hjælpe min mor ved at bestille noget online og betale med mobilpay sage mobilpay hun muligvis har betalt og har slået fra så man ikke kan swipe. Så forsøgte jeg at trykke på annulleret betaling på hjemmesiden vi købt fra og på mobilepay men den blev med af poppe op så man ikke kunne gøre noget som helst om så man lukkede appen helt nede og op igen blev den ved. Mobilepay er blevet super dårlige. Det var en gang super dejligt at bruge.

Vi har myshop i vores lille virksomhed. Nu er der kommet en ny app “get paid”, desværre har vi ikke en aktiveringskode via en administrator. Vi har skrevet
“ glemt kode” og fået en kode, men kan ikke komme videre, når vi skal skabe en ny kode.
Har prøvet at kontakte virksomheden , men ikke fået svar. Noget frustrerende.

Hvem laver de dårlige opdateringer......?

Kundesvigt

Desværre er MobilePay blevet opkøbt af Vipp. Med seneste opdatering har man ikke haft kundens behov for øje. Historikken er ikke længere dynamisk, således skal du starte forfra med samtlige fremtidige overførsler. En anmodning kan ikke tilbagekaldes. Det er ikke muligt at have en Mobilepay app på både Ipad og Telefon, som tidligere. Det eneste positive tiltag, er således en genindføring af weshare, men det er dog på bekostning af en markant forringelse af basisproduktet.
Håber der dukker et alternativ op i nærmeste fremtid, Vipp har i hvert fald åbnet døren for en mulig konkurrent.

Ja… synd man ikke kan give 0 stjerner … nøj det er blevet dårligt …. Og dyrere… giver ingen mening

Væreste skod service du kan få lige ud over postnord... og det siger fandmee meget..!!

Kære personale hos MobilPay!
Tak for jeres støtte, hjælpsomhed, tålmodighed, ekspertise og gode humør trods vanskelighed med forståelse af nye tiltag. Vii er 2 ældre personer, som i dag fik hjælp til at få den nye MobilPay app til at fungere. Vi sandt at sige ikke særlige kyndige og vi fik en 5 stjernet behandling af en sød ung dame, som forhåbentlig får en god løn - for det hun gjorde for os i dag var topklasse. Tusind tak frk. I - du ved selv hvem du er…..

Det er endnu ikke lykkedes mig at finde hoved og hale i den nye version, så jeg vender tilbage til en god gammeldags overførsel via netbank. Ærgerligt.

Rigtigt dårlig opdatering. Dårligt service - sad i kø over 1 time. Fremover kan vores kunder desværre ikke betale med MobilePay så er det slut mellem jer og os, fordi at i tager for meget i afgift/gebyr fremover og der siger vi nej tak til.

Absurd. Er det virkelig rigtigt, at jeg skal begynde forfra hver gang jeg skal overføre 100 kroner til en ven?
Hvilke andre betalingssystemer findes der?

Det værste skidt der er søsat, det kan da ikke være rigtig, at hvergang jeg skal bruge det, skal hele møllen igennem med oprettelse. Så bruger det ikke mere.

Den nye app version er helt grotesk dårlig. Man skulle nærmest tro at man havde haft til opgave og lave appen så uoverskuelig og lidt brugervenlig som muligt, sammentidigt med at man fjerner alt tidligere historik med beskeder man har skrevet på anmodninger/overførsler.
Jeg håber at Mobilpay genovervejer at gå tilbage til den gamle løsning, fordi det her kan man ikke leve med. Topamatøragtigt!!!

Værste opdatering overhovedet. Fuldstændig ubrugelig app!

Efter at sidde i support kø i 45 min og derefter blive bedt om at ringe op igen og sidde i kø på ny, kan det højst blive til 1 stjerne fordi nul ikke er muligt.