Montessori Material Reviews 

Die Lieferung entsprach nicht dem Foto (anderes Material).
Nach Reklamation wurde auf den Beschreibungstext verwiesen, in dem es anders stand.

Aber Lieferung kam schnell und war ordentlich verpackt.

Ich habe meinen Enkelkindern zu Ostern einen Tischkicker gekauft, sehr hochwertig und robust und doch haben sie es geschafft, eine Stange an der die Fußballer befestigt sind, abzubrechen. War einfach ein zu hitziges Spiel, wie oft auch im echten Leben.
Ich habe den Kundenservice von Montessori angeschrieben und einfach, sehr schnell und unproblematisch eine Ersatzstange bekommen. So einen tollen und freundlichen Service kann man nur weiterempfehlen und sich bedanken.
Tina Kratschmann

I ordered spare parts for my outside lights, and in 2 days I received the correct items, even though I do not live in Germany!

Sehr gute Qualität und freundlicher Service. Produkt aus gutem Material und sicher verpackt geliefert. Alles bestens, so soll es sein.

Beim Bestellvorgang hakte die Technik der Website etwas, funktionierte aber schließlich. Die Lieferung kam schnell - leider aber unvollständig.
Die Kommunikation in beiden Fällen war perfekt, die Nachlieferung ultraschnell.
Das wichtigste: Das Produkt selbst ist hochwertig und sieht sehr langlebig aus.

Extrem schlechter Kundenservice. Zweimal wurde uns falsche Ware zugestellt. Die richtige Ware wird nun nicht mehr pünktlich zum Geburtstag ankommen. Statt einem Problembewusstsein und einer Kundenorientierten Problemlösung wird man zum 2. Mal aufgefordert die Ware zurückzusenden und zur Mitarbeiterschulung Fotos zu erstellen. Zudem wird man noch vom Kundenservice um einen freundlicheren Ton gebeten, nur weil man eine gewisse Inkompetenz bemängelt. Ich bin absolut enttäuscht, da wir eigentlich Stammkunden waren und schon für viel Geld dort Produkte bestellt haben. Bisher waren wir zufrieden, aber das war unsere letzte Bestellung.

Ich habe bisher zweimal bei diesem Shop bestellt. Die Qualität der Ware ist nicht ausgesprochen hochwertig (z.B. "stapelbare" Plastikbox nach dem ersten Befüllen und Stapeln im Deckel bereits eingerissen) aber funktionierend, und der Kundenservice ist zufriedenstellend. Preis-Leistungs-Verhältnis also insgesamt in Ordnung.

Die Firma Trainingsunterlagen24 GmbH (Montessori Material?) erweckt in ihrem Onlineshop den Eindruck Qualitätsware zu einem günstigen Preis zu liefern.

Ich habe für 39,90 € eine Holztruhe aus Holz in abwischbarer Premiumqualität bestellt. Geliefert wurde eine schwere Kiste aus furnierten Pressspanplatten. Allein der Deckel wiegt über 3 Kg. Die gelieferte Holzkiste stimmt nicht mit den Bildern im Onlineshop überhaupt nicht überein. Es fehlen zum Beispiel die 2 Aussparungen zum Tragen der Holzkiste.

Die Seiten aller Platten sind sehr scharfkantig. Kinder können sich bei dem Gewicht des Deckels die Finger einklemmen. Man beachte den Sicherheitshinweis im Onlineshop „Achtung Verletzungsgefahr: Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Benutzung unter Aufsicht von Erwachsenen“.

Ich werde (hoffentlich) nie wieder etwas bei dieser (oder ähnlichen) Firma bestellen. Anscheinend habe ich mich durch das öfters verwendete Wort „Montessori“ beeinflussen lassen und nicht gründlich genug recherchiert.

Die Prozedur der Rücksendung (Widerrufsrecht) werde ich mir sparen da mir meine Zeit zu kostbar ist.

Tolle Service:
Ich habe direkt nach meiner Bestellung die Anzahl von bestellten Artikeln doch ändern wollen, habe Kontakt aufgenommen, die Antwort kam innerhalb wenige Minuten und alles wurde professionell und schnell geregelt, sodass die Bestellung mein Wunsch entsprach.
Wegen meine Umentscheidung gab es ein paar Schwierigkeiten, aber alles wurde weiterhin freundlich und professionell gehandhabt.
Und auch tolle Ware:
Ich habe Holzhocker für Kinder bestellt, und sie sind richtig schön! Optisch und von der Qualität her absolut top. Nicht billig, aber dafür werden sie lange halten und irgendwann weiterverkauft werden können. Ich bin mit dem Spruch auf der Webseite 100% einig, "Wegwerfen war gestern," und nur mit hochqualitativen Produkten geht das.

Sehr schnelle Lieferung von Materialien, die sehr schön verarbeitet und auch ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis haben. Der Kundenservice reagiert sehr schnell und liefert Lösungen.

Super Service in Bezug auf eine Reklamation. Unkomplizierte und sehr zuvorkommende Lösung in Bezug auf unser Problem. Wir bestellen gerne wieder 👍🏻

Meine bestellte Ware ( Februar 26 ) wurde bis Datum nicht geliefert 5Wochen! Ostergeschenk für Enkel wird nicht da sein . Bezahlt und nicht geliefert.
Nachfrage mit Vertröstung die nicht standhält
Werde mich nicht mehr für Montesori entscheiden!

Ein grosses Lob an Frau Kühne. Wir haben die Matschküche bestellt und beim Zusammenbauen festgestellt, dass ein Teil fehlt. Ich habe dann am Samstag eine Mail über die Webseite geschrieben. Darin stand dann auch, dass es super wäre, wenn wir das fehlende Stück bald erhalten könnten, da die Geburiparty von Sohnemann am kommenden Wochenende ist. Am Montag Morgen hatte ich von Frau Kühne eine Antwort, dass sie das Teil sofort schicken würden. Am Mittwoch hatten wir das Teil dann tatsächlich in der Post.
Wir sind mit dem Kundenservice sehr beeindruckt und können diese Firma nur weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank an Frau Kühne!!

Wir hatten einen Tischkicker gekauft, der bei den Kindern sehr gut ankam. Leider ist er beim intensiven Spielen beschädigt worden. Die Reaktion von Montessori hat uns beeindruckt. Der Tischkicker wurde kostenfrei ersetzt. Damit hatten wir überhaupt nicht gerechnet. Herzlichen Dank für diese ungewöhnlich kulante Reaktion.

Der Dauerkalender Vier Jahreszeiten ist wunderschön und für die 86 Jährige Mama genau das Richtige, um täglich zu wissen, welcher Tag heute ist.
Vielen herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Zusendung eines Blättchens, das abhanden kam. Das ist ein sehr großzügiger Service, über den ich mich sehr gefreut habe.

Ich bin absolut zufrieden und verliebt in unsere Bestellung. Super netter Service sehr freundlicher Kontakt super schöne Produkte. Dazu ultra schneller Versand und einfach vollkommen zufrieden mit allem 🥰❤️ ich freue mich auf weitere Entdeckungen und Inspiration 🥰☺️❤️

Schnelle Lieferung und toller Service zum Top-Preis!

Uns ist ein Teil unseres Regenbogens abgebrochen und trotzdem dass es eigenes Verschulden war, bekamen wir eine Ersatzlieferung. Total komplikationslos und schnell.

Kaufen jederzeit wieder gerne hier ein!

Ich bin von der Qualität der Materialien mehr als begeistert, alles ist wirklich sehr schön verarbeitet und sehr gut auch als Therapiematerial zu verwenden (bin selbst Ergotherapeutin).
Ich hatte eine Rückfrage zu einem Produkt, welche wirklich sehr schnell, kompetent und freundlich vom Kundendienst beantwortet wurde und es kam schnell zu einer kundenorientierten Lösung.
Ich bin wirklich sehr von der Qualität angetan und werden dort sicherlich wieder bestellen.

Wir haben bei einem Spiel eine Zahl verloren und haben sofort für diese Ersatz bekommen. Tolle Kundenbetreuung!