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Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Kein Kontakt möglich! Von meinem vor etlichen Jahren bei MorgenFund zu anderer Bank übertragenen Papieren (Gott sei Dank!) sind aus unerfindlichen Gründen ein paar unwichtige € stehen geblieben?! Das... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Auf der Suche nach meiner Steuerjahresbescheinigung, ich konnte sie so nirgends finden, wandte ich mich an die elektronische Chatpartnerin. Die war allerdings keine große Hilfe und bot mir an, einen... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Niet-bancaire financiële diensten

Geschreven door het bedrijf

Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

599 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,7

Alle reviews

(599)

161 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Einfach nur fürchterlich schlecht

Einfach nur fürchterlich schlecht. Von der Kontaktaufnahme per Telefon bis hin zu den unzähligen Briefen zur Aktualisierung der Kundendaten. Nochmal für alle zum Mitschreiben: Mein Vater, der hier mal Depots hatte scheinbar, ist 02/2023 verstorben. Telefonisch habe ich es MorgenFund unverzüglich mitgeteilt, da es keine Mailadresse von der Zweigniederlassung Luxemburg gibt. Auf Nachfrage was in diesem Depot sei, wurde verwiesen auf Erbschein und Sterbeurkunde, gesagt getan. Mit Einschreiben dorthin geschickt. Keinerlei Reaktion nach 10 Wochen, erneuter Anruf. Telefonisch Auskunft erhalten, da die Dokumente ja vorliegen… bis heute keine Übersicht erhalten, wann welche Buchungen in irgendeiner Weise stattgefunden haben und ob das Depot wirklich leer ist.
Stattdessen kommen monatlich seit 2025 Briefe mit der Überschrift „ Regelmäßige Aktualisierung Ihrer Kundendaten“ adressiert an: jeder darf jetzt einmal raten, Richtig, meinen verstorbenen Vater und dann c/o an mich. Telefonische Kontaktaufnahme kostet jedesmal 10€ da das Telefonat nach Luxemburg geht und Mann Minimum 20 Minuten in der Warteschleife hängt und dann wird aufgelegt. Erreicht man jemanden, hat diese Person so massiv keine Lust auf seine Arbeit und trifft keinerlei verlässliche Aussage außer: ja ja das dauert wir ändern das.

21 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.
Zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihres Vaters aussprechen.
Was Sie in der Folge geschildert haben, entspricht keinesfalls dem Serviceversprechen, dem wir uns als MorgenFund verpflichtet fühlen. Dass Sie trotz rechtzeitiger Mitteilung des Sterbefalls über einen derart langen Zeitraum weder eine schriftliche Bestätigung noch eine vollständige Übersicht zum Depot erhalten haben, ist nicht akzeptabel. Ebenso ist es in keiner Weise nachvollziehbar, dass weiterhin automatische Schreiben an Ihren verstorbenen Vater versendet wurden – dies hätte mit Vorlage der Dokumente bereits frühzeitig unterbunden werden müssen.
Die von Ihnen beschriebene Erreichbarkeit sowie die Qualität der telefonischen Auskünfte sind nicht tragbar. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchen den gesamten Fall zur internen Prüfung erneut aufnehmen. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse – insbesondere in sensiblen Situationen wie einem Erbfall – transparenter, verlässlicher und respektvoller zu gestalten.
Wenn Sie dazu bereit sind, Ihre Kontaktdaten (z. B. über unser Kontaktformular unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt) noch einmal zu übermitteln, sehen wir uns den Vorgang gerne erneut im Detail an und sorgen dafür, dass die ausstehenden Informationen schnellstmöglich bereitgestellt werden.
Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH

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Servicewüste Morgenfund

Ich kann mich den VorgängerInnen hier nur anschließen. Geht auch bei mir um die Übertragung des Depots. Mir ist noch nie so ein unterirdischer Kundenservice untergekommen, für 2025 ein Totalausfall. Emails werden nicht gänzlich beantwortet und Lösungsansätze sollen per Post kommen. Ppfff…

Liebe Morgenfund, werdet erwachsen und kommt auch ins 21ste Jahrhundert. So schwer ist das wirklich nicht mit den Onlinelösungen. Bis dahin läuft mein Depot woanders und Tschööös

22 mei 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihren Auftrag zur Depotübertragung haben wir am 09.05. erhalten und fristgerecht bearbeitet. Auch den E-Mail-Verlauf haben wir sorgfältig geprüft – alle Ihre Rückfragen wurden vollständig und zeitnah beantwortet.

Bei Änderungen wie einer Depotübertragung oder der Aktualisierung sensibler Daten sind wir an hohe Sicherheitsstandards gebunden. In einigen Fällen ist daher ein postalischer Weg gesetzlich oder prozessual erforderlich – zum Schutz unserer Kunden.

Ihre Kritik an der Nutzerfreundlichkeit nehmen wir ernst. Wir arbeiten mit Nachdruck daran, unsere digitalen Lösungen weiterzuentwickeln, um moderne und umweltfreundliche Wege noch besser zu gestalten.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen für Ihre weitere Finanzplanung alles Gute.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Alles wird noch schlechter...

Morgenfund ist die einzige Bank, die es bis MItte Mai noch nicht geschafft hat, eine Steuerbescheinigung zu erstellen.
Das Kontaktformular funktioniert nicht und bei einem Anruf kommt als erstes die Ansage, daß es noch 3-4 Wochen dauert.
Der Übergang von der DWS zu Morgenfund hat nicht (wie eigentlich versprochen) zu einer Verbesserung geführt, sondern zu noch langsamerem Service, schlechterer Erreichbarkeit unter Beibehaltung der bisherigen Papierbürokratie.
Wahrscheinlich sollen damit Kleinanleger in Richtung von anderen Anbietern vergrault werden?

1 januari 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service aktuell unzufrieden sind und Ihre berechtigten Erwartungen bislang nicht erfüllt wurden.

Die Erstellung und der Versand Jahresdepotaufstellung inkl. der Steuerbescheinigungen erfolgen in mehreren Chargen, wobei ein Teil der Bescheinigungen aufgrund steuerlicher Sonderkonstellationen wie z. B. Vorabpauschalen in der Bearbeitung verzögert ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und arbeiten mit Hochdruck daran, alle Dokumente so schnell wie möglich bereitzustellen.

Dass Sie technische Schwierigkeiten mit dem Kontaktformular erlebt haben, prüfen wir sorgfältig. Die telefonische Ansage dient dazu, transparent über den Versandzeitraum der Jahresdepotaufstellung zu informieren – insbesondere in Zeiten mit hohem Anrufaufkommen –, um unnötige Wartezeiten für unsere Kundinnen und Kunden zu vermeiden.

Bitte seien Sie versichert: Unser Ziel ist es keinesfalls, Kleinanleger zu benachteiligen. Im Gegenteil – wir möchten für alle Kundinnen und Kunden ein verlässlicher, transparenter und moderner Partner sein. Auch wenn der Übergang zur MorgenFund für einige spürbare Veränderungen mit sich bringt, arbeiten wir kontinuierlich daran, Prozesse zu optimieren und digitale Services auszubauen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Für Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Übertragung von Fondsanteilen stockt

Beschwerde ID-Nr. 101353
Im Dezember 24 habe ich Scalable mit der Übernahme meiner Fondsanteile von Morgenfund beauftragt. Die gesetzliche Vorgabe lautet, Übertragung innerhalb von 3 Wochen.
Bis heute ist nicht viel passiert, außer einer Unmenge an Schriftverkehr. Beteiligt ist auch die Baader Bank.
Jeder schiebt auf den anderen, so dass ich schon die BaFin gebeten haben sich einzuschalten.
Baader hat den Auftrag am 04.04.25 an Morgenfund weitergegeben.
Diese behaupten, den nicht erhalten zu haben.
Wirklich unprofessionell.

24 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben den Vorgang umfassend geprüft und müssen leider bestätigen, dass die von Ihnen initiierte Übertragungsanweisung seitens des aufnehmenden Instituts nie bei der MorgenFund GmbH eingetroffen ist, auch nicht am 04.04.2025. Eine Übermittlung an uns ist somit nie erfolgt.
Seit Anfang des Jahres standen wir wiederholt mit Ihnen in Kontakt und haben Ihre Anfragen jeweils innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Dabei haben wir Sie fortlaufend darüber informiert, dass die Bearbeitung eines Depotübertrags die aktive Mitwirkung sowohl des abgebenden als auch des aufnehmenden Instituts voraussetzt. Ohne eine eingegangene Anweisung können wir den Übertrag nicht weiterbearbeiten. Auch haben wir das empfangende Institut, anlässlich der Korrespondenz mit Ihnen, mehrmals per E-Mail um Anweisung zum Depotübertrag gebeten, jedoch leider keine Rückmeldung erhalten.
Zusätzlich haben wir Ihnen aus Kulanz angeboten, den Auftrag erneut per E-Mail bei der MorgenFund GmbH einzureichen – obwohl dies nicht der gesetzlichen Vorgabe für Depotüberträge entspricht.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass unsererseits kein Versäumnis vorliegt. Den finalen Auftrag vom empfangenden Institut erhielten wir am 25.04.2025, nachdem wir - auf Ihre Bitte hin- erneut auf das Institut zugegangen sind.
Sollte uns eine Beschwerde über die BaFin erreichen, werden wir die hier erläuterten Sachverhalte nachvollziehbar und dokumentiert nachweisen.
Auch wenn wir Ihren Ärger nachvollziehen können und uns im Rahmen unserer Möglichkeiten intensiv bemüht haben, den Übertrag zu beschleunigen, möchten wir darauf hinweisen, dass wir als abgebendes Institut unserer Mitwirkungspflicht ordnungsgemäß nachgekommen sind. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir eine faire und objektive Einschätzung sicherstellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal prüfen.
Für Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit Jahren nur gute Erfahrungen…

Seit Jahren nur gute Erfahrungen gemacht. Fragen werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet.

23 januari 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und die positive Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Fragen stets schnell, freundlich und kompetent beantwortet werden.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Herzliche Grüße
Ihr Team von MorgenFund

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kunden stören

Ich hatte ein Mietkautionsdepot mit Pfandrecht, das die DWS vor einigen Jahren an die MorgenFund übertragen hat. Wegen der Kündigung der Mietwohnung wollte ich das Mietkautionsdepot auflösen. Die Kommunikation mit MorgenFund ist katastrophal: Der einzige von MorgenFund akzeptierte Kommunikationskanal ist der Postweg mit Bearbeitungszeiten von einigen Wochen. Kontaktaufnahme mit dem "Kundendienst" dauerte meist mehr als 20 min in einer sehr nervigen Warteschleife. Rückrufservice gibt es nicht. Der "Kundendienst" hat keine Entscheidungskompetenzen, sondern versucht, die Probleme abzuwimmeln. Eine Mitarbeiterin versagte mir sogar offen ihre Unterstützung zur Lösung des Problems. Telefonische Zusagen werden nicht eingehalten. So werden plötzlich weitere Formulare verlangt. Dann meldet sich plötzlich per Mail der Head of Event als Support, antwortet aber nicht auf Rückfragen. Es gibt keine Eskalationsmöglichkeiten bspw. mit Entscheidungsträgern. Die Geschäftsführerin hat auf meine Mail nicht reagiert. Irgendwann habe ich die Geduld verloren und ein Ombudsverfahren eröffnen lassen. Die Reaktion durch das "Beschwerdemanagement" erfolgte rasch. Die Löschung des Pfandrechtes und der Verkauf der Werte dauerte wiederum Wochen. Das Depot ist noch immer nicht gelöscht.
Fazit: Zu diesem Finanzdienstleister habe ich kein Vertrauen. Ich würde hier keinen Cent investieren. So einen niederschmetternden Dienstleister habe ich bisher noch nicht annähernd erlebt.

14 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen geschildert haben. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie Anlass zur Unzufriedenheiten hatten und Ihre Anliegen nicht reibungslos bearbeitet wurden.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten hierzu gerne klarstellend Stellung nehmen:
Im Zusammenhang mit Mietkautionsdepots, speziell bei bestehenden Pfandrechten, sind wir gesetzlich verpflichtet, verschiedene regulatorische Vorgaben strikt einzuhalten. Dies beinhaltet unter anderem formale Vorgänge, deren Einhaltung zwingend notwendig ist und die Bearbeitungszeiten verlängern können. Wir bedauern, dass dieser Umstand zu Ihrem negativen Erlebnis beigetragen hat.

Die Wartezeiten am Telefon entstehen durch zeitweise hohes Anrufaufkommen – wir arbeiten immer aktiv daran, die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Bezüglich Ihrer Aussage, die Geschäftsführerin habe nicht auf Ihre E-Mail reagiert, haben wir dies intern geprüft. Dabei wurde festgestellt, dass Ihre E-Mail bedauerlicherweise nicht eingegangen ist. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir grundsätzlich auf sämtliche Anfragen, insbesondere an die Geschäftsleitung, selbstverständlich reagieren, sofern die Nachricht tatsächlich bei uns eingeht.

Zudem möchten wir Ihre Aussage zur Dauer der Depotauflösung richtigstellen. Tatsächlich wurde Ihr Depot innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang Ihrer formalen Beschwerde abgewickelt und geschlossen. Dass Sie dies subjektiv anders empfunden haben, tut uns leid.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Vertrauen beeinträchtigte wurde – gerade deshalb nehmen wir Ihr Feedback ernst und setzen alles daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH

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So viel Bürokratismus schreit zum Himmel

So viel Bürokratismus schreit zum Himmel. Ich habe per Brief am 18.03.25, so wie es früher bei DWS immer reibungslos klappte, einen Verkaufsauftrag mit limit von 90.-Euro ausgelöst, was durchaus noch möglich war. Am 21.03.25 wurde mir geantwort, dass dies nur mit Formular möglich ist. Erhalten habe ich ihn heute nach Rückkehr aus meinem Urlaub.
Heute steht der Kurs bei 77.-Euro, was ein hoher Verlust für mich als Rentner bedeutet. Geht es noch? Von diesem Fund und seiner bürokratischen Vorgehensweise kann ich nur abraten und das werde ich auch tun. In meinem Brief waren alle erforderlichen Angaben enthalten. Das mitgeschickte Formular ist einfach nur lachhaft.
Jetzt darf ich warten bis der Kurs wieder steigt und das kann dank Trump dauern.
Nie wieder Morgenfund

8 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.

In der Vergangenheit – insbesondere bei der DWS – war es üblich, dass Verkaufsaufträge schriftlich, jedoch stets ohne Limitstellung erfolgen mussten. Auch dort wäre eine Limitorder auf diesem Weg nicht akzeptiert worden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Wertpapierverkäufen aus rechtlichen Gründen ein spezielles Formular benötigen. Wir verstehen, dass dies als bürokratisch empfunden wird, sind aber verpflichtet, klare Standards einzuhalten – zu Ihrer Sicherheit.

Dass Sie nun einen Kursrückgang erlebt haben, bedauern wir – auch wenn dieser nicht durch unser Vorgehen, sondern durch Marktveränderungen verursacht wurde. Ihr Hinweis, dass Sie erst nach Ihrem Urlaub reagieren konnten, zeigt uns, wie wichtig es ist, bei Verkaufsentscheidungen auch mögliche Zeitverzögerungen – z. B. durch Postlaufzeiten – zu berücksichtigen.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und prüfen, wo wir Prozesse noch verständlicher gestalten können.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden mit MorgenFund

Sehr zufrieden mit MorgenFund. In der Regel gut erreichbar, faire Preise fürs Depot und vernünftige App bzw. Online-Portal für die Verwaltung meiner ETFs.

3 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Eine benutzerfreundliche Anwendung sowie ein ansprechendes Online-Erlebnis stehen dabei ebenso im Vordergrund wie eine gut erreichbare telefonische Kundenhotline.

Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr viel Bürokratie

Zufällig an diesen Fond geraten, entpuppt sich dieser als echtes Bürokratie-Monster! Wo andere die Möglichkeit eröffnen sich online zu verifizieren, muss man hier mit Vordrucken bzw. Papieren von Hinz zu Kunz laufen. Total nervig, obwohl es zunächst telefonisch anders klang. Einfach die getätigte EinwohnermeldeamtsAbfrage bestätigen 🙄 Nee, so läuft das hier nicht!
Meine Güte, ich bin Jahrgang 1963 und habe als potentiell unseriöse ältere Frau, Diplom-Finanzwirtin und Steueramtfrau sicher mit sehr viel Misstrauen zu rechnen. 🙄

2 april 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist, und möchten dies gerne gemeinsam mit Ihnen klären. Die Legitimation ist ein wichtiger Prozess, der bestimmten regulatorischen Vorgaben unterliegt.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung für Sie finden können. Sie erreichen uns unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt - gerne auch mit Bezugnahme auf Ihre Trustpilot-Bewertung.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Habe gerade mit einer sehr kompetenten…

Habe gerade mit einer sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiterin gesprochen. Sie hat mich toll beraten und hatte bestes Verständnis dafür, dass ich erneut mein Passwort anfordern musste.
Toller Kundenservice. Danke.

21 maart 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kundenbetreuer weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service bieten zu können!

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solides ehrliches Unternehmen

Solides ehrliches Unternehmen, sehr zu empfehlen

19 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service bieten zu können!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles einfach und unkompliziert

Alles einfach und unkompliziert

19 maart 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Übersichtlich gestalteter Onlineauftritt. Sehr gute Beratungsqualität am Telefon falls man wider Erwarten doch noch offene Fragen hat. Ich würde diese Anlagemöglichkeit definitiv weiterempfehlen, ich bin seit Jahrzehnten Kunde und habe dies bis heute nicht bereut.

18 maart 2025
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Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Onlineauftritt und unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel – auf viele weitere erfolgreiche Jahre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlinezugang

Oberfläche intuitiv

17 maart 2025
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Antwoord van MorgenFund GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere App zur einfachen Verwaltung schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seriös und zuverlässig für Geldanlagen

Seriös und zuverlässig für Geldanlagen. Einmal eingerichtet funktioniert alles zuverlässig, so wie es sein muss

17 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service schätzen.
Eine einfache und reibungslose Abwicklung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie mit der Funktionalität zufrieden sind.

Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfaches Handling des Portales

Einfaches, sehr intuitives und effizientes Portal.
Unkomplizierte Abwicklungen und sehr gute Übersichten.

17 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Sie unsere App zur einfachen Verwaltung schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empfehlenswert

Homepage: Einfach strukturierte Übersicht über Fonds, leichter Umgang und gute Verständlichkeit.
Kontakt: Schnell und lösungsorientiert.

16 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihr Lob zu unserer Homepage. Es ist unser Ziel, Ihnen sowohl eine benutzerfreundliche Anwendung als auch ein ansprechendes Online-Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Service

Guter Kundenservice.

16 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kundenbetreuer weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service bieten zu können!

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden
Service sehr gute Auskünfte
Telefonisch freundlich und zuverlässig und kompetent
Vielen Dank
Gruß Volker

13 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kundenbetreuer weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service bieten zu können!

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Darstellung der Seiten

Gute Darstellung der Seiten. Erklärungen leicht verständlich. Übersichtlicher Aufbau.

13 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere App zur einfachen Verwaltung schätzen und möchten uns auch herzlich für Ihr Lob zu unserer Homepage bedanken. Es ist unser Ziel, Ihnen sowohl eine benutzerfreundliche Anwendung als auch ein ansprechendes Online-Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!

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