Ik raad sterk aan om voor een andere…
Ik raad sterk aan om voor een andere rijschool te kiezen. Mijn vriendin heeft een lespakket aangeschaft, maar op de allereerste lesdag liet de instructeur weten dat er geen geschikte motorfiets voor haar beschikbaar was. Hierop werden alle geplande lessen geannuleerd.
Hoewel de rijschool volledig verantwoordelijk was voor deze annulering, hebben zij nagelaten het volledige betaalde bedrag terug te betalen. Wij hadden een eerlijke en professionele oplossing verwacht, zeker omdat de dienst niet kon worden geleverd buiten de schuld van de klant om.
Deze ervaring getuigt van een gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheid. Het achterhouden van een deel van de betaling nadat de rijschool zelf de lessen heeft geannuleerd, vinden wij onacceptabel. Op basis van onze ervaring kunnen wij deze rijschool niet aanbevelen.
I would strongly recommend choosing a different driving school. My girlfriend purchased a lesson package, but on the very first day the instructor informed her that they did not have a suitable motorcycle available for her and cancelled all scheduled lessons.
Despite the driving school being solely responsible for the cancellation, they failed to provide a full refund of the amount paid. We expected a fair and professional resolution, especially since the service could not be delivered through no fault of the customer.
This experience demonstrated a lack of professionalism and accountability. Retaining part of the payment after cancelling the lessons themselves is unacceptable. Based on our experience, we cannot recommend this driving school.