Mr Jeff Reviews 

El servicio de la franquicia local esta bien. Los problemas son de la aplicacion y de la no respuesta de la atencion a cliente central.

Que terrible!!! nunca se me ocurrió leer los comentarios que tiene Mr Jeff Reñaca, mandé a lavar 2 cubrecamas de 2 plazas y 1 (el más caro y bueno, marca rosen) regresó con una mancha amarilla espantosa (las fundas también), regresé de inmediato a ver qué pasó, me atendió la sra, y me dijo "uh debió ser mi jefe que en ocasiones llega y tira las prendas con el detergente directamente a la ropa", regresé ayer sábado a buscar el cubrecamas (ojo que tenia que ir a buscarlo el martes pasado), me pide que vuelva en 10 minutos porque aún no lo tenia envuelto, le digo que no, que lo espero que prefería verlo primero  para verificar que la mancha haya salido, lo extendemos y mal, no salió, es más y para mi sopresa viene con 2 manchas más, el adopta de inmediato una posición mala, diciendo que ellos solo lavan y no manchan, destaco que estaba sola y mi pareja estaba por llegar xq estábamos en el Starbucks... se queda sin explicaciones del porqué viene con 2 nuevas manchas, estuvimos varios minutos donde el dueño en todo minutos me contradice en todo y culpando que esa mancha ya estaba, le reitero que revise las cámaras y verifique que el plumón lo entregué sin manchas, llegó mi pareja y se percató que estaba alegando con el dueño, ingresa, y otra sorpresa más, mi pareja le recalca que el plumón lo deben entregar sin manchas o pagar el plumón, el dueño no lo contradice en nada y comienza a ser la persona más conciliadora y calmada con él, el trato con las mujeres es muy mala y con los hombres es amable.
Realmente todo mal.
Mañana lunes debo regresar a buscar mi plumón.
Por favor no vayan, la atención es muy mala y si te deterioran algo, no se harán cargo, el dueño atiende muy mal .

La empresa está en pleno crecimiento. Ha sorteado dos años muy complejos debido al COVID y el futuro es promisorio dado a la propuesta, la entrega y convicción del equipo y el producto que ofrece

Mr Jeff Cape Town Parklands rewound my white duvet; I took it to them white and returned it cream white, torn and moulded, and rusted. I spent a lot of money on this and am very dissatisfied with the service; I can't use it again because it smells bad odor.

Sin duda, la mejor app de servicios de lavandería que he usado. Me dejaron la ropa impecable y cumplieron todos los plazos. Normalmente me da miedo dejar mi ropa en manos de desconocidos, pero en ellos confío. He probado otros servicios de otras lavanderías y casi todas han sido un desastre. Recomiendo este servicio 100%

Desde que conozco Mr Jeff lavar/planchar la ropa no está entre mis preocupaciones. Encantada con el servicio :)

Gran profesionalidad. Relación calidad-precio inmejorable. Recomiendo totalmente.

Servicio excelente. Estoy muy contenta con mi suscripción mensual y es un producto novedoso y súper útil para mi día a día.

Genial el servicio! Muy recomendado y la atención muy cordial para resolver dudas.

El servicio es bueno y cómodo. No entiendo las opiniones negativas, a mí al menos me han recogido y devuelto toda la ropa a casa totalmente limpia y planchada y en los tiempos que había marcado.

Mr Jeff respalda al empleado, cuida su crecimiento profesional, ofrece oportunidades. El equipo está formado por gente profesional y hay un ambiente de trabajo muy bueno con los compañeros.

I love working at Jeff because we look for ways to facilitate entrepreneurship, we make things happen and change

Yo lo uso por la app, con la suscripción semanal hace ya casi 2 años a domicilio y es comodísimo porque me olvido una vez por semana sobre todo de planchar.
Mi madre no sabe usar la app pero va a la tienda y suele llevar sábanas y cosas grandes y dice que son encantadores en el trato.

be careful it's fraud the project does not work. no support after store opening. there are no online orders or subscriptions. and in addition they ask you to pay monthly 250 $ American

PÉSIMA EXPERIENCIA

MUY MAL SERVICIO POSTVENTA, ME DAÑARON UNA FALDA HACE MAS DE UN MES Y AUN NO DAN RESPUESTA SOBRE LA INDEMNIZACIÓN DE LA PRENDA.

No atienden a ningún reclamo o problema. En Chile me han atendido pésimo, y nunca solucionan nada, te mandan a pedir ayuda al centro de atención, y el centro de atención te manda a solucionarlo con el local. Conclusión: es un servicio muy malo, estuve 2 años con ellos, y aunque es muy cómodo que te retiren y te entreguen la ropa a domicilio, tienen uno de los peores servicio de atención al cliente que he conocido en mi vida.
NO LOS RECOMIENDO

Scam company, you will pay only fees and Jeff dont support you, business model does not works. This is no real business, fraud only. I have one (!!!) order from app per year and they wants 330$ fee per month!

NO ATIENDAN A ESTÁS FRANQUICIAS
Pierden prendas
Te entregan prendas mojadas
Te entregan prendas manchadas
Te entregan en los horarios que se le antoja
La franquicia en Miguel Laurent te da la peor atención y servicio en la Ciudad de México.

Mr Jeff, se ha portado pésimo conmigo
Me solicitaron un deposito y me garantizaron su devolución, han pasado 8 meses y Francisco Jose Barreda García del departamento de Expansion, después de haber confirmado que la devolución estaba en proceso no contesta los correos, empresa muy poco profesional, si no son capaces de hacer una devolución, imagínense apoyando la operación de una franquicia, imposible !!!