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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Escribo está reseña para advertir a otras personas sobre el mal funcionamiento de esta tienda. El 22 de enero de este año hice un pedido de un mueble, un armario, que constaba de varios módu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compré varios muebles en esta tienda y la experiencia fue muy positiva. Tienen una buena variedad de estilos, desde opciones modernas hasta más clásicas, y la calidad se nota en los acabados. El pers... Toon meer

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He comprado muebles de cocina para Almeria y mesita de noche, estoy contento con la compra y con la atencion prestada por Paula, que admitio una devolución ya que no funcionaba bien un mando led. Si b... Toon meer

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He comprado y he repetido... mi experiencia muy ,muy positiva, buena comunicación y ningún problema ,estoy esperando otro pedido repetiré y completaré un tercer pedido . Si tienes claro lo que quiere... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Geschreven door het bedrijf

E-SHOP MEBLINE es un lugar donde puedes comprar muebles de Polonia sin salir de casa. Ofrecemos una gran cantidad de productos de alta calidad para tu hogar. Calidad, diseño moderno y soluciones sencillas son nuestra prioridad. NUESTRO ALMACÉN SE ENCUENTRA EN EL SUR DE MADRID.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mala experiencia

Escribo está reseña para advertir a otras personas sobre el mal funcionamiento de esta tienda.
El 22 de enero de este año hice un pedido de un mueble, un armario, que constaba de varios módulos.
Me indicaron que la fecha de entrega sería a final de febrero.
Hasta ahí, todo bien, cumplieron el plazo de entrega, pero hubo un error y faltaba en el camión un módulo del armario. El transportista tomó nota y nos indicó que en breve nos lo entregarían.

Iban pasando los días y la empresa no se comunicaba con nosotros, contactábamos con ellos por telf y por WhatsApp, y la respuesta siempre era la misma, dentro de una semana o dentro de 10 días nos lo entregarían.
Desde el 23 de febrero hasta que nos entregaron ese módulo pasaron dos meses, finalmente, tras muchísima insistencia y amenazar con denunciar a Consumo, fue entregado el 29 de abril.

Quiero dejar constancia de esta mala experiencia, no me parece una empresa seria, no nos dieron en ningún momento un motivo para tardar tanto en entregarnos un módulo, fue un error suyo y como clientes hemos perdido por completo la confianza en esta empresa.
Teníamos pensado hacer otro pedido para otro dormitorio que hemos reformado, pero no volveremos a comprar nada más aquí.
La calidad del mueble es bastante mejorable, pesan mucho pero con un roce se astillan, ni siquiera vienen las tablas numeradas para facilitar el montaje, por ese lado tampoco lo recomiendo.

6 mei 2026
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Antwoord van Muebline

Estimada Lucía.
Lamentamos sinceramente la espera y las molestias ocasionadas con su pedido.

Queremos pedirle disculpas también por la poca información que hemos podido facilitarle durante el proceso. Desgraciadamente, nosotros mismos recibíamos muy pocos datos y distintas previsiones por parte de fábrica, lo que dificultaba poder ofrecerle una fecha clara y definitiva.

Entendemos perfectamente su malestar y somos conscientes de que la experiencia no ha sido la deseada. Aun así, nos gustaría transmitirle que en todo momento hemos realizado seguimiento de su pedido, manteniéndole informada con cada actualización recibida e intentando agilizar la situación dentro de nuestras posibilidades.

Sentimos mucho la demora sufrida y agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He comprado y he repetido..

He comprado y he repetido... mi experiencia muy ,muy positiva, buena comunicación y ningún problema ,estoy esperando otro pedido repetiré y completaré un tercer pedido . Si tienes claro lo que quieres comprar y no te importa esperar el pedido en los tiempos estipulados creo que muebleline cumple con lo que promete.

30 maart 2026
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Antwoord van Muebline

Mil gracias por sus palabras tan buenas. Es un placer para nosotros tener una cliente como usted.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volveré a comprar

Compré varios muebles en esta tienda y la experiencia fue muy positiva. Tienen una buena variedad de estilos, desde opciones modernas hasta más clásicas, y la calidad se nota en los acabados. El personal fue atento Paula me ayudó a elegir lo que mejor encajaba con mi espacio y presupuesto, sin presionarme en ningún momento.
El proceso de entrega fue puntual y los muebles llegaron en perfecto estado.

29 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente

Excelente, el producto me ha encantado, tal como indicaba en la web. Mi problema fue subir el producto hasta el piso desde la calle. Al final abrí la caja en el portal fui subiendo por partes. Venia una sola caja bien protegida pero pesaba muchísimo. Contestan al WhatsApp con datos reales ( la entrega tarda de 20 a 30 días)

24 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

EXCELENTE CALIDAD

Pedí varios modelos de los muebles de esta empresa y estoy muy satisfecha por la calidad y precio comparando con otros mercados. Es una empresa de confianza y seriedad. Los pedidos llegan bien embalados y en perfecto estado. Si buscan buenísima calidad-previo este sitio es para Tí. Gracias, seguro volveré hacer algún pedido.

17 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Me dejaron un mueble de 100kg en la p……

Me dejaron un mueble de 100kg en la calle y embalado en un solo paquete para ahorrar cartón. No compro más ni loco

18 april 2026
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Antwoord van Muebline

Estimado cliente, hemos avisado con antelación sobre las normas de la entrega. El conductor no esta obligado ni debe subir bultos al domicilio del cliente. Ley 15/2009 de transporte de mercancías: Establece que la entrega se debe realizar en el lugar acordado. En el sector logístico, el "estándar" para mercancía voluminosa suele considerarse la puerta de la calle o portal del edificio, no el interior de la vivienda. Nos gustaría recalcar que el mueble que ha pedido pesa 45kg, no 100. Lamento que le hayamos decepcionado, nos parece injusto para el repartidor que tenga que cargar bultos de todos los clientes puesto que su trabajo es de conducir largas distancias. Hacer esfuerzos que no le corresponden podría considerarse violacion de sus derechos.

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He comprado muebles de cocina para…

He comprado muebles de cocina para Almeria y mesita de noche, estoy contento con la compra y con la atencion prestada por Paula, que admitio una devolución ya que no funcionaba bien un mando led. Si bien he de decir también que llegaron con un retraso superior al mes

1 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

viendo las reseñas que son todas…

viendo las reseñas que son todas malísimas pena que no lo leí antes..menos mal no lo he pagado he hecho una compra de un mueble te dan una fecha cuando lo reservas, después llamo en esa fecha me dice que no está que en 1 semana más, vuelvo a llamar hoy me dicen que hay un problema con en transportista y que me llega el lunes..conclusión son unos informales te dan largas NO COMPRÉIS AQUÍ

26 februari 2026
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Estimada Aroa, lamento mucho que su experiencia en nuestra tienda la haya notado tan negativa. Permitame explicar que su pedido aun estaba en fechas y cuando ya le dijimos la fecha de llegada del transporte, el conductor de transporte desde Polonia hasta aquí tuvo un problema grave de salud y ha tenido que posponer el viaje. Si cambia de opinión, puede volver a contactarnos ya que su pedido ya esta cargado en el transporte y esta llegando.

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Servicio impecable

Servicio impecable. Compre varios muebles para renovar el salón, incluyendo el modelo Rodos. Todo llegó el día previamente avisado con buena antelación, que me permitió organizar me sin estrés . Me gusto q embalaje fue sólido y muebles estaban perfectos. 10 puntos para Mario y Paula, Muchas Gracias

29 januari 2026
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INCREIBLE

Compré hace poco un somier con patas y la sorpresa hay desembalar y abrir la caja donde venían las patas es que no venían los tornillos por ningún lado. Es el colmo

3 november 2025
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Estimado Firulais, temo que se ha equivocado de tienda ya que no disponemos de somieres en nuestra tienda. Rogamos que borre este comentario puesto que es perjudicial para nosotros. Lamentamos su mala experiencia en su compra pero le aseguramos que la compra no fue con nosotros.

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Muy recomendable!

Mi primera compra ha sido una muy grata experiencia! Después de buscar durante semanas por todo Europa una cama nido infantil para una habitación pequeña (medidas pequeñas), con cama supletoria+cajones y de calidad (madera maciza) finalmente di con muebline. Atención personalizada desde el primer momento. Precio excelente, indicaciones claras. Sencillez en todo el proceso e incluso ayuda cuando cometí un pequeño error en el montaje. Estoy encantado, y eso que no soy de escribir opiniones post-compra. Lo hago porque muebline se lo ha merecido!

17 oktober 2025
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Estimado Carlos! Gracias por tu trato tan tan tan cordial hacía nuestro equipo. Ha sido un verdadero placer atender a tu familia. Contad con nuestro asesoramiento para vuestras futuras compras.

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the website lists multiple furnitture…

the website lists multiple furnitture products clearly
whit basic for each item

15 oktober 2025
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Antwoord van Muebline

Good afternoon April. Are you our client? We would like to know why you give us only 3 stars, if you have indicated that in our store we give correct information about the products. Furthermore, we are always willing to speak by phone or WhatsApp to resolve any queries. We do what is in our hands to treat the customer in the best way possible. If we qualify with 3 stars for no real reason, lower our ranking. Please reconsider.

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Recomendable

Estamos muy contento con la compra de los muebles, nos hemos cambiado toda la habitación principal y la calidad de los muebles es muy buena, el montaje fácil y la atención ha sido muy buena. Volvería a comprar si se me presenta la oportunidad. Muchas gracias

10 oktober 2025
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Antwoord van Muebline

MIl gracias tu opinión! Nos alegra que tu experiencia con nuestra tienda haya sido tan buena. Nos encantará volver a acompañarte en tu próxima elección.

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Саma de buen calidad

Саma de buen calidad - y muy bonita

29 september 2025
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Antwoord van Muebline

Muchísimas gracias por tu opinión Christina! Nos alegra mucho haber podido conoceros en persona. Esperamos volver a verlos. Saludos

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El peor servicio que he tenido en toda…

El peor servicio que he tenido en toda mi vida . No estoy exagerando , mi pedido lo realicé el 19 de Junio . Es 28 de septiembre , no lo he recibido .
Primero la fecha de entrega se postergó por cruzarse con vacaciones de verano, lo llego a entender . Sin embargo se da una primera fecha 20-25 de agosto . No se cumplió, recibo una segunda fecha 11 de septiembre , tampoco . Otra 24 de septiembre , tampoco . Y la última que deseo admitir el 27 de septiembre donde aparentemente la dueña Paula, se había comprometido conmigo para entregármelo en persona y evitar daños ; mentira , por qué me habla un repartidor para decirme que mi mueble tiene daños y que se programaría una entrega en noviembre ? Es decir , ni vino Paula en persona como prometió , ni ninguna de las 4 fechas anteriores se cumplieron . Pedí evidencias de que el mueble se me había enviado , no me las dieron , ni siquiera sé si el mueble se hizo o existe .
Es un FRAUDE con todas las letras , ni siquiera de dinero necesariamente , que en nuestro caso pedimos pagar a contrareembolso (menos mal) sino un fraude de que venden algo o prometen algo que no existe , en unas fechas que no cumplen , juegan con la ilusión de que te gusta un mueble y sobre todo juegan con tu tiempo y tu paciencia . Cabe destacar que en todas estas ocasiones que se me cambió la fecha , en NINGUNA ellos se contactaron conmigo para notificarme , incluso yo tenía que escribir varias veces por WhatsApp para conseguir una respuesta , aún habiendo atrasado mi pedido o aún el mismo día de “supuesta” entrega , no les importa en lo más mínimo la atención o servicio a sus clientes .
De verdad no se lo recomiendo a NADIE , no merece la pena pasar por esta mala experiencia y más cuando tienes ilusión de recibir un nuevo mueble o esperar con ansias lo que se ha pedido para que nunca llegue.
DECEPCIÓN

27 september 2025
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Antwoord van Muebline

Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos perfectamente tu frustración y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por todo lo ocurrido.

Tu pedido sufrió varios retrasos, y lamentablemente, cuando ya íbamos a realizar la entrega, el mueble se dañó durante la carga. Por ese motivo se te propuso una nueva fecha con un mueble nuevo, pero comprendemos que después de tantos inconvenientes hayas decidido no continuar con el pedido.

Queremos asegurarte que estamos revisando internamente lo sucedido para que una situación así no vuelva a repetirse. Valoramos mucho la confianza que depositaste en nosotros y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas.

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y te agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar.

Atentamente,
El equipo de Muebline.es

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Relación calidad precio buena,entrega…

Relación calidad precio buena,entrega en los plazos establecidos y atención personalizada por parte de la comercial excelente.
Muy recomendable.

12 augustus 2025
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Antwoord van Muebline

Antonio, mil gracias por tu comentario. Es muy importante para nosotros.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfecto

Todo perfecto. Es el segundo mueble que compro. Acabado muy bueno y fácil de montar. El servicio espléndido.

15 juli 2025
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Antwoord van Muebline

Muchísimas gracias por tu comentario Pedro, estamos siempre a tu disposición.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo un 10 por parte de Paula

Todo un 10 por parte de Paula, una atención exquisita. La verdad es que se agradece tener gente tan dispuesta a echarte una mano y asesorarte implicandose en todo momento. Un 10!!

10 juni 2025
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Antwoord van Muebline

Muchas gracias por tus palabras Juan. Nuestra tienda siempre este dispuesta a asesorarte.

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