Multi Fitness Reviews 

Nykøbing SJ.
Dårligt center, mangler maskiner som ellers er i selv det ringeste center. Man skal betale med mønter for bad. Der er hundekoldt i lokalet. Meget underligt at man skal kommunikere via Facebook. Har opsagt mit abonnement men kommer til at betale 1 1/2 måned ekstra - hvis de ikke fortsætter at trække kontingent som de har ry for.

Plat firma. Ingen kontakt.
Lokketilbud: træn resten af året for 136kr. Mdr. Med store bogstaver. Når du så har betalt, ser du at du også binder dig for 4 mdr. Ind i det nye år. Ialt 867kr. Alt efter hvornår du hoppede på tilbudet. Den holder! Men det er pisse frækt markedsføring.
Du kan IKKE kontakte firmaet, hverken på tlf. Eller E-Mail.
Man bliver henvist til en facebook side. Der ikke eksisterer. Det er dagens danmark. Plat på plat.

Manglende kommunikation ang. medlemskab .. total stilhed.

Kan det virkeligt være rigtig at jeg skal oprette en facebook profil for at få kontakt til jer for vis det rigtig så melder jeg mig ud. Gider simpelthen hen ikke have facebook og alt muligt andet bare for at få kontakt til jer. Det må i kunne gøre bedre...

Overvejer kraftigt at melde mig ud!!!

Har været medlem over 2 gange hos multi fitness, da jeg i første omgang meldt jeg mig ud pga deres fingertrykmaskine aldrig ville lukke mig ind, kunne bruge mellem 15-30 min før jeg kom ind og nogle dage opgav jeg helt. Deres form for hjælp var at nulstille profil og starte forfra. Det gjorder jeg stort set hver måned i et halvt år.
Vendte tilbage da de fik ansigtscanner. Det eneste problem her, er de har glemt at folk ikke er lige høje så hvem man er under 180 cm så kan scanneren ikke nå ansigtet. Man kan selvfølgelig tage højhælet sko på 🤔
Når det her er selvfølgelig ikke slemt og det er ikke grunden til jeg overvejer at melde mig ud.
Det sidst skub er meget tæt på, 1/8 sender multi fitness en mail. Om der er sket en fejl og der vil blive trukket dobbelt beløb for medlemskab. Men at de arbejder på sagen!
2/8 tjekker jeg min konto og opdager de har trukket for tredobbelt😡 Jeg skriver en Messenger til dem. Da det er den eneste måde, man kan kontakte dem på. Hvilket heller ikke syntes er i orden, i starten kunne man ringe til dem. Nu er den eneste måde Messenger!
Jeg skriver en besked for st gør opmærksom på det og svaret var et standard svar😡 Hvor de fralægger sig ansvaret og at det ikke ef deres skyld. At der er trukket dobbelt. Tænker man slet ikke har læst min besked andet end betalt for meget. Jeg modsvar igen, med at jeg ligesom har fået trukket tredobbelt. Der læser de bare beskeden. Men svare ikke!

3/8 skriver jeg igen til dem at jeg gerne vil have et svar og jeg egentlig er lidt træt af de ikke svare, og når de så endelig svare får man et standard svar. Denne besked blev også bare læst. Det er ikke et enestående tilfælde, det sker faktisk hver gang man skriver til dem😡😡😡

Så nej jeg anbefaler ikke Multi fitness til nogen! De burde seriøst overveje deres kundeservice!

Jeg får efter noget besvær meldt min datter ude af Multi fitness
Sidste betaling skulle være d 01/07/23 og jeg får besked om ophør .
Multi fitness trækker ud over det alm abd.---- 434 kr
Senere samme dag får jeg besked om at det er en systemfejl og at beløbet bliver tilbageført.'
Det har Multi fitness skrevet til mange andre, og der er INGEN får deres penge tilbage .
Flere er blevet trukket i mange mdr og er utilfredse
Jeg har lavet et nyt kontokort ,for så kan de ikke trække mere.
Vh Jan ..., Det var Svebølle afd men kan se det er det samme alle steder

Da de har afskaffet personlig betjening og kun kan kontaktes på messenger, ville jeg opsige mit abonnement da deres online løsning har mange fejl. Dette skriver jeg og får et flabet svar tilbage hvor de oplyser hvad der sker hvis jeg ikke overholder betingelserne (har altid overholdt min del) og at jeg for min egen skyld bare har at overholde reglerne. Nu har de trukket 3 gange kontingent (havde fået mail om at der var sket en fejl så der var dobbelt trækning) men ikke tredobbelt. Min besked svarer de ved at sende en standard besked som ikke besvarer mit spørgsmål.

De har opkrævet abonnement automatisk på mit kort, selv om det er opsagt for 4 måneder siden, de oplyser det er en fejl og pengene kommer tilbage 1-2 bankdage efter men efter 12 dage er intet sket og nu svare de ikke tilbage på messenger heller

Minus stjerner ville nok passe bedre, men da dette ikke er muligt, må de jo få 1 stjerne.
Har aldrig oplevet SÅ ringe kundeservice i jyderup … centret er møg beskidt, skraldespanden flyder over, papir beholderne er tomme, spritflasker er tomme, gør dem opmærksom på dette via Messenger, kunne tænkes de ikke var klar over det!
Får et flabet svar om at jeg vel bare kunne finde en anden beholder og bagefter lede efter noget sprit, så var alt vel fint!!!

Dårlig service, møg beskidt, ødelagte maskiner, og
manglende rengøringsmidler

Betaler 900,- til dem hver måned og har gjort det siden de åbnede, så havde forventer bedre kundeservice

Svært at melde sig ud.
Lang svar tid på messenger

Hold jer langt væk fra multi fitness!!!

Dårlig service of faciliteter, find noget andet, rykkergebyrer på 200kr for ik at have abonnement betalt i få dage

Hvis man kunne give 0 stjerne havde jeg gjort det.. har aldrig oplevet magen til bondefangeri og dårlig service. Hvis du vil melde dig ud skal du møde fysisk eller sende et brev. Du læste rigtigt. ET BREV??? Ingen tvivl om at det eneste de er ude på er at malke deres kunder for penge. Gør dig selv en tjeneste og hold dig langt væk fra den her fusker forretning

Sindssygt ringe “service”. Du kan ikke skrive til dem.
Du kan heller ikke svare på mails modtaget fra dem.

Du kan ringe til dem i et meget snævert interval eller møde op når de er tilstede i centeret.

Med andre ord kan de sende dig eksempelvis rykkere, men du kan ikke svare. Du skal have alt besværet for at være kunde hos dem

Skod sted! De tænker kun på at få penge i kassen og pisse ligeglade med deres medlemmer!😡

Det rene bondefangeri!!
Efter at være flyttet langt fra centeret og ønsker at opsige abonnement, vil de have en fysisk til at møde op i den meget sparsomme åbningstid for at gøre det, når man meddeler at det ikke er en mulighed, vil de have et brev, ET BREV 😅😅 Det er 2023 come on vær lidt imødekommende og vis noget goodwill over for jeres kunder også dem der er på vej væk !!!

Fredag d. 16-12. kontaktede jeg igen Multi Fitness Jyderup, hvor jeg igen talte med den imødekommende kvinde, om de gentagende rykkere jeg modtager på sms og mail, selvom abonnementet er betalt. Hun lovede at vendetilbage til mig efter 1 time, men i skrivende stund har jeg stadig ikke hørt fra hende.
Ydermere har Multi Fitness trukket 508,- kr. fra min datters konto. Dette er jeg forholdsvis sikker på er direkte ulovligt, specielt når der er givet indsigelse mod rykkerne. Men det vil jeg lade politiet afgøre medmindre der snart kommer en afklaring på denne sag.

. Min søn blev forhindret i at møde op personligt, som det kræves ved udmelding. Muligheden er til stede 2 x 2 timer 2 aftener om ugen. Han opholder sig i udlandet og har over længere tid fortsat måtte betale for medlemskab, selvom de er velvidende om hans situation. De ville ikke melde ham ud, men gav ham til sidst mulighed for at sætte medlemskabet på pause. Pausen er nu udløbet og de vil ikke forlænge den på trods af, at han opholder sig i udlandet. Via messenger har han nu fået en aftale i stand, om at han kan sende mig med en udmeldelse, der skal lægges i postkassen på træningstedet, hvilket nu er gjort dd.
Efter at have læst anmeldelserne tvivler jeg på, at denne farce er overstået. Vi er selvfølgelig parate til at slås for at retfærdigheden sker fyldest via indsigelser, forbrugerombudsmand og juridisk assistance, da de ikke får lov til at malke ham for en krone mere. Det er utroligt at de kan forhindre at folk melder sig ud og efterfølgende få hjælp af Incasso til at inddrive pengene for et fortsat påtvungent kontingent. Absurd at det kan lade sig gøre i en såkaldt retsstat.

Fuldstændig umuligt at komme ordentligt ud af medlemskab på trods af vi havde ringet og rådført med administrationen om hvordan man skal gøre når knægten skal på efterskole. Vi fik af vide vi skulle sætte medlemskabet i bero og mår han startede på efterskolen så kunne vi skriftligt melde ham ud hvis han ikke ville bruge det igen når han var hjemme. Der er ikke tid til antage derop når han er hjemme på weekend, så vi afleverer den skriftlige opsigelse i ultimo august, og hører ikke mere før igår hvor jeg så får en opkrævning PLUS rykkergebyr for oktober måned. Jer skriver selvfølgelig at det må være en fejl, og der har været dårlig rådgivning fra deres side. De tager ikke ansvar for de har rådgivet forkert og vedholder der er måned plus en måneds opsigelse. ALDRIG mere multifitness

HOLD JER VÆK FRA MULTI-FITNESS. Fuldstændig amatøragtig virksomhed. Det er nemt nok at melde sig ind, men fuldstændigt umuligt at melde sig ud. Samtidig fik jeg nyt bankkort, som de heller ikke kan finde ud af at registrere. Det resulterede i rykkergebyr og incassovarsel.