Musier Paris Reviews 

I love my grey wool coat and everyone admires it. It is as good as the day it was bought three years ago. Beautiful packaging and presentation also. Made in France and sustainable. Ships to Ireland with no difficulty. Would definitely order again.

All the negative reviews are right. I fell for their IG campaign. Without the help of Paypal my money would have been gone.
The return process was a nightmare and they do it on purpose.

ALERTE Je viens d'être victime d'une arnaque organisée via le site MUSIER France dont des pirates se sont emparés de l'outil de gestion des commandes pour ponctionner les comptes bancaires des potentiels clients. ATTENTION.

Je trouve qu'il y'a de l'amélioration car suite à mon achat effectué ala date du 17 janvier 2025
Niveau écoute et conseil téléphonique pas trop d'attente très satisfait

The quality of this brand is abysmal.
I purchased shoes, took them out of the box and the colour had all peeled off. I emailed them and they were completely unhelpful. Safe to say I'll never buy from Musier Paris again.

Affligeant
Qualité nullissime, finitions baclées bref une belle arnaque
Bravo vous nous avez bien pris pour des pigeons!

Je prends rarement le temps d'écrire des avis mais là c'est indispensable.
J'ai acheté un haut musier sans manches chez eux, je fais 1m80 pour 66kg (je suis très fine, comme vous pouvez le comprendre), j'ai donc commandé un 38, qui est, ma taille habituelle. Une horreur, mal taillé, et 1000 fois trop petit. J'ai du renvoyer pour un 40, qui devinez quoi, était encore trop petit. J'ai donc racheté un 42 (c'est à se demander si je n'étais pas en surpoids), qui était une fois de plus, petit, mal taillé, avec un tissu de très très mauvaise qualité.
J'ai porté ce haut 1 fois, et il a réussi à me créer des complexes. Je n'étais pas mise en valeur et gênée.
Le bilan est qu'en plus d'être bien trop cher pour ce que c'est, cette marque ne considère les tailles que pour des mannequins squelettiques.
C'est la première fois que je suis en colère contre une marque, que je rangerai volonté à côté de Zara niveau qualité.
N'achetez jamais là-bas, il existe bien mieux, moins cher.

Fast and efficient
The person found a quick solution while my package was stuck and finally found the package. She sent the size I wanted and I love it! Good customer experience, I will renew my purchase

I purchased a pair of boots. The calf circumference was so small that it was not possible for me to close the zipper even halfway. I stated this as a reason in my return request.
Sent back the boots and after 3 weeks and several reminders from my side to confirm receipt of the return, they informed me that I can't have a refund because the boots were worn (photos of worn boots) and the tip of the boots were all damaged.
What a poor company!! Unbelieveable.
I already hired a collection company to solve this problem.

Purchased a pair of trousers and they double charged me, and refusing to take responsibility despite the endless amounts of proof I have, terrible quality of clothes also, terrible customer service experience. DO NOT RECCOMEND. They have just scammed me out of £96 and are not refunding me whatsoever

I bought a gift for my girlfriend. The quality was great and she loved it !! Great Brand

Extremely irresponsible business!! Last year I bought a coat (bad quality for the price), and they couldn't deliver as the time they promised, so I asked if I should cancel the order or have it deliver to my holiday address outside of EU without me paying the VAT, they told me no worry about the VAT. When i got the item, i also received an VAT bill, and i sent it over to their customer service, they said they will take care of it, which they never did. A year later, i got an overdue VAT bill with €70 of penalty, so I forwarded it to Musier again, then i got the answer that it is my own responsibility to take care of the bill when i chose to ship outside of EU.. Excuse me, I consulted you as a trusted business, and you told me that I didn't need to worry about the VAT, and now you saying different things?! A company like you produce bad quality products and is dishonest to customers and will NEVER last long! What an embarrassment.

Une qualité de produit impeccable, un style à la parisienne : J’adore mon top perlé !

J’ai commandé le trench Dorothee et le produit était sublime, merci Musier

Très bonne expérience d’achat, service client à l’écoute, je suis ravie de ma commande et de la qualité des articles.

Des matières qualitatives et des coupes très élégantes. Je ne peux que recommander cette marque.

J’ai adoré commande chez Musier, les produits sont très bien.

Commande reçue pile à l’heure. Ma robe est magnifique ! Je recommanderai.