Antwoord van Muziker
Dear customer,
Thank you for sharing your experience with other customers and we're looking forward to your next visit :)
Best regards
Lucia, Muziker
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Dj-benodigdheden winkel
- Hifi-winkel
- Muziekinstrumentenwinkel
- Bladmuziekwinkel
- Stereowinkel
Geschreven door het bedrijf
Ein zuverlässiger europäischer E-Shop mit über 25-jähriger Geschichte und mit Showrooms in Tschechien und Slowakei, der sich auf Musikinstrumente, LPs, Audiotechnik, DJ-Equipment und Musikzubehör spezialisiert. Ein sozial verantwortungsbewusstes Unternehmen mit Respekt für den Planeten und dem Ziel, seine Dienstleistungen ständig zu verbessern.
Erlebe Musik in allen Facetten
Geschreven door het bedrijf
- Gitarren, Schlagzeuge, Keyboards, Studio- und Audiotechnik, LPs & Merch
- Muziker liefert Top-Ausrüstung für Musiker, Produzenten, DJs und Vinyl-Fans sowie Audio-Video-Freaks.
Selbstbewusst bei Muziker einkaufen
Einfache Retouren, eigenes Servicecenter und fachkundige Beratung
Genieße problemlose Retouren, einen eigenen Kundenservice und eine professionelle Kundenbetreuung. Jetzt verfügbar in deiner Landessprache.
Contactgegevens
Drienova 1/H, 821 01, Bratislava, Slowakije
- 089 324 921 0570
- info@muziker.de
- www.muziker.de
Muziker ist ein großer Online-Händler
4,7
Uitstekend
10K reviews
Heeft 91% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Binnen 2 uur annuleren in de avond kon…
Binnen 2 uur annuleren in de avond kon niet meer, het zou al verzonden zijn. Dit lijkt me heel sterk. Retourneren via Muziker kost € 25,00, terwijl de hele bestelling inclusief verzenden € 25,99 was. Ik bestel hier nooit meer
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Goodbye And Good Riddance 5 Year Anniversary - Juice WRLD
Ik had hier de Goodbye & Good Riddance 5 Year Anniversary LP van Juice WRLD besteld. Alles verliep super! Ik moest wel een maand of twee wachten omdat hij niet op voorraad was, maar dat was het zeker waard. Ik merkte trouwens dat dit bij meerdere LP’s wel het geval is, dus hou daar misschien wel rekening mee.
De plaat zelf kwam in perfecte staat aan: geen fabrieksfoutjes, geen krasjes – echt helemaal top. Ook de verpakking was super degelijk, met bubbelplastic en stevig karton, dus echt goed beschermd tijdens verzending.
Daarnaast wil ik de klantenservice complimenteren: eerder had ik via de chat contact met ze, en ze kwamen vriendelijk, professioneel en behulpzaam over. Al mijn vragen werden netjes beantwoord – daar kunnen veel bedrijven wat van leren!
Conclusie: zal hier zekers weer van bestellen!
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muziker
Beste klant,
wat een ontzettend fijne review om te lezen – heel erg bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback! 😊
We vinden het super om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling van de Goodbye & Good Riddance – 5 Year Anniversary LP van Juice WRLD. Het klopt inderdaad dat sommige LP’s een wat langere levertijd hebben als ze niet direct op voorraad zijn, maar fijn dat je begrip hebt getoond en dat het wachten de moeite waard was!
Ook zijn we blij dat de verpakking en de staat van de plaat helemaal naar wens waren. We doen ons best om alles zo veilig en zorgvuldig mogelijk te verzenden, dus het is top om te horen dat dit goed is aangekomen.
En je compliment over onze klantenservice waarderen we enorm – we geven het zeker door aan het team! 😊
Nogmaals dank voor je vertrouwen en je mooie woorden – we kijken ernaar uit je in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Andrea, Muziker
Wat ging er mis? Alles
Wat ging er mis? Alles. Leverdatum, verkeerde product, retourzending, afhandeling retourzending.
Wat kan Muziker doen om zich te verbeteren?
1. Product volgens afspraak op tijd leveren.
2. Geen schoenen met maat 46 in een doos stoppen
waarop de bestelde maat 47 staat. Bizar!
3. De procedure voor retourzendingen transparanter
en eenvoudiger maken.
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muziker
Hallo Herr Tuin,
het spijt ons dat er problemen waren. Uw klacht wordt in behandeling genomen. Neem voor verdere ondersteuning contact op met onze collega's in Nederland.
Met vriendelijke groet,
Muziker Team
Klasse Cap!
27 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Muziker
Sehr geehrter Herr Beckord, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen würden. MfG Lucia, Muziker
Alles perfect.
30 juni 2022
Antwoord van Muziker
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. :)
Mfg,
Viktória, Muziker
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.