Mysteryclient Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Collaboro con loro da parecchi anni, ma c'è una sola certezza: " loro non sbagliano mai e di conseguenza...ti annullano il pagamento". Incarichi inesistenti per cui vieni contattato il venerdì sera pe... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Utilizzo da poco quest’app ma quel che posso dire è che la trovo organizzata bene, funzionale, accurata nelle domande dei report, pagamenti efficienti. Forse l’unico nodo se si può giudicare negativo... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho cominciato a collaborare l’anno scorso ed ho svolto alcuni incarichi, purtroppo vicino a casa mia non ce ne sono molti. Sono stata regolarmente pagata tramite bonifico come da contratto. L’app è mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono molto soddisfatta di essere una mistery shopping,guadagni viaggiando,lo consiglio, azienda seria i pagamenti sono reali , sicuramente lavorerò molto con questa azienda.

Bedrijfsgegevens

  1. Marktonderzoeker

Geschreven door het bedrijf

Valutiamo e misurariamo la soddisfazione dei tuoi clienti, l’applicazione degli standard aziendali, la qualità dei servizi che offri, il comportamento dei tuoi dipendenti, le procedure, il merchindising; e lo facciamo in incognito, attraverso la figura...


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Gemiddeld

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79 reviews

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3,7

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apri un ticket e non ti rispondono…

Apri un ticket e non ti rispondono nemmeno , allora telefono direttamente e dico di scrivere un email o attendere la risposta di un ticket ma la risposta al ticket viene scritta con lettera con piccione viaggiatore e spedita al indirizzo di chi aperto ticket?

Piano ad affermare che mi sono iscritto con altri nomi perché siete perseguibili per legge e dichiarare il falso se voi affermate questo !

3 februari 2023
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Antwoord van Mysteryclient

Le abbiamo detto in mille modi che non può più far parte di MysteryClient nè oggi nè in futuro nè sotto altri nomi. In questo momento purtroppo non possiamo dare altre spiegazioni ma stia sereno, abbiamo già inviato le nostre risposte a lei e agli altri, ci sarà da attendere ma avrà nostre notizie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attendo i soldi del 2021 bensì 135 euro…

Attendo i soldi del 2021 bensì 135 euro ed ad oggi ne ancora ricevuti visti i numerosi ticket aperti hanno bloccato per fino email , ed inoltre non si degnano nemmeno di rispondere o darti i soldi che ti devono

18 januari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sconsigliatissimo

Sconsigliatissimo.
State alla larga da questo tipo di lavoro. E passate pure parola, di evitare di stabilire un contatto con loro.
Se avesi potuto mettere 0 stelle, lo avrei fatto!

Nonostante sia iscritto da anni, a settembre ho fatto i miei primi due incarichi, che ho completato.
Nel fare un terzo incarico, dove io avrei dovuto essere contattato dal locale in cui dovevo andare a svolgere l'incarico, per concordarne la data, per giorni non sono mai stato contattato.
Alla fine, quando il locale si era deciso di contattarmi, non so che cosa sia successo, ma nel cercare altri incarichi da svolgere, mi sono trovato la lista degli incarichi, completamente vuota, indipendentemente dalla regione o provincia che selezionavo.
Ho provato, varie e varie volte a contattare loro, sia via mail che WhatsApp, che tramite telefonata, per capire cosa fosse successo, ma non hanno mai risposto.
Alla fine, dopo numerosi tentativi, grazie all'aiuto di una persona, che mi aveva fatto entrare, sono riuscito a stabilire un contatto, venendo a sapere, che il motivo per cui vedevo lalista vuota, era perché ero stato bloccato. E questo perché, non avevo concordato la data dell'incarico, per tempo, prima della sua scadenza, quando in realtà, era il locale che avrebbe dovuto contattarmi! Ma se loro, non si sono mai fatti sentire per giorni, io che cosa centro in questo?

Per quanto riguarda il pagamento degli incarichi svolti, devo ancora ricevere un centesimo!
Nonostante io, come pagamento, abbia scelto i buoni, loro mi hanno riferito, che per poter avere diritto a questo tipo di pagamento, si sarebbe dovuto fare una videochiamata.
Anche in questo caso, loro non si sono mai fatti sentire, per poter si mettere d'accordo, sul quando poter eseguire questa videochiamata!
Poi, quando sono stato bloccato, non mi hanno più risposto, nemmeno per questo, per concordarne la data di questa videochiamata, per poi, avere diritto al pagamento in buoni.
Quindi, anche qua, se loro non si fanno sentire per concordarne la data, io che cosa centro???

Comunque, ne ripeto, quanto citato all'inizio.
Sconsigliatissimo.
State alla larga da questo tipo di lavoro. E passate pure parola, di evitare di stabilire un contatto con loro.
Se avesi potuto mettere 0 stelle, lo avrei fatto!

18 september 2022
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Antwoord van Mysteryclient

Lei non può fare i Mystery Feedback perchè non legge con attenzione i nostri materiali:
non ha letto nell'accordo che gli incarichi vengono pagati a 60 giorni il 20 del mese (e per lei la prima scadenza non è ancora arrivata)

non ha letto nelle faq che chi non vuole il bonifico (che è automatico) deve fare una video chiamata che verrà fatta prima della scadenza del termine

non ha letto i nostri messaggi quando le chiedevamo informazioni per noi fondamentali

Capisco il suo disappunto, le garantiamo che tutto quello che ha fatto per noi verrà pagato come tutti gli altri. Visto che non aveva approfondito i nostri materiali le avevamo lasciato il tempo per fare formazione. Evidentemente non è servito.
Saluti

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MYSTERY SHOPPER

E DA PIU' DI UN ANNO CHE COLLABORO CON MYSTERYCLIENT. MI TROVO MOLTO BENE, INCARICHI PIACEVOLI, PAGAMENTI PUNTUALI E ASSISTENZA PUNTUALE DA PARTE DELLO STAFF.
POSSO DIRE SOLO CHE BENE DI QUESTA AZIENDA, LA CONSIGLIO A TUTTI QUELLI CHE VOGLIONO IMPEGNARE IL TEMPO LIBERO IN MANIERA NUOVA, DIVERTENTE E PROFITTEVOLE.

6 oktober 2022
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grazie mille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good

Professionali,e seri sia nel supportarti che nei pagamenti!

30 augustus 2022
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grazie mille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veramente una bellissima…

Veramente una bellissima collaborazione!!! Applicazione intuitiva, incarichi perfettamente spiegati, lascia la possibilità di lavorare in autonomia. Super puntuali nei pagamenti. Veramente ottimo

17 augustus 2022
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grazie mille

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho iniziato con loro a febbraio 2022

Ho iniziato con loro a febbraio, facendo anche acquisti e con la pura di perdere i soldi delle verifiche la benzina messa ma anche i soldi per gli acquisti.
Ma ciò non è avvenuto dopo circa un mese e mezzo i primi soldi e adesso ogni mese c'è un bonifico per me.
Parlo con persone qualificate che mi danno una mano prima, durante (senza farmi notare) e dopo la verifica.
Davvero ottima esperienza la consiglierei a chi come me non ha un lavoro , perché hai la possibilità di avere un introito mensile. ☺️

31 juli 2022
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grazie mille

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zero Problem Solving!

Ho anticipato circa mille euro in diverse verifiche dove bisogna fare un acquisto per venire incontro alle esigenze della società visto che ricevevo telefonate quotidianamente dalle loro dipendenti e nel mucchio di verifiche approvate avevano mancato di rimborsarmi un acquisto. Può capitare ma se la cosa viene fatta presente e se ne fregano è ben diverso, soprattutto se la problematica viene esposta più volte. Solo perché conservo tutto, hanno dovuto cedere e rimborsarmi la parte mancante senza le dovute scuse. Mi sono ritrovato però con l'account sospeso senza la minima spiegazione. Se provi a chiamare riattaccano e il responsabile non si è degnato nemmeno di contattarmi telefonicamente o tramite mail ma soltanto con un messaggino in chat privo di motivazione e di durata della sospensione.
Questo dopo centinaia di lavori ben fatti e tutti approvati. Deluso dalla scarsa professionalità dimostrata in questa situazione.
Inoltre, nel 2022 è fuori luogo proporre verifiche partendo da cinque euro con tanto di scontrino minimo come prova d'acquisto!

10 juli 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Insolventi e in mala fede

Dopo 4 mesi, questa è la risposta:
"Salve, è chiaramente scritto nell'accordo che si sottoscrive al momento dell'iscrizione: il primo pagamento può essere fatto con bonifico. Mi spiace per l'incomprensione ma leggere i nostri documenti è importante anche per fare bene il mystery shopper"
Se fosse stato scritto chiaramente, non avrei scelto l'opzione Paypal, inoltre so fare benissimo il mystery shopper, visto che collaboro da anni con Panel seri a differenza di quanto siete voi.

12 januari 2022
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Ha ragione lei, evidentemente gli altri nostri 50.000 shopper sono più attenti. Tra le altre cose per chi non vuole ricevere il pagamento con bonifico abbiamo attivato una procedura di riconoscimento via webcam. Abbiamo messo su questo schema ponzi per 50 euro.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi consiglio di stare alla larga da…

Vi consiglio di stare alla larga da questa azienda incredibilmente a dir poco “dubbia”. Stalkerizzano di telefonate, hanno 70 o più sim telefoniche, fanno atti di bullismo, mobbing e perfino terrorismo psicologico. Ah dimenticavo: pagano pure una miseria, quando se ne ricordano.. bloccano gli account e tante altre cose alquanto promiscue.

17 september 2021
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Mi spiace che non si sia trovata bene, se non ha ricevuto un pagamento ce lo comunichi il nostro ufficio si occuperà della cosa.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brutta esperienza lavorativa

Ho avuto una Bruttissima esperienza di lavoro con questa ditta, il servizio clienti non si prende mai carico dei problemi.
Ogni volta che parli con un operatore rispondono che non è la persona giusta con cui parlare, e di scrivere email dove non si riceve mai risposta.
Sconsigliata

19 april 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Concordo con quanto riportato da altri…

Concordo con quanto riportato da altri…

Concordo con quanto riportato da altri utenti, mancanza di serietà. Nessuno controlla l'operato degli operatori che agiscono a loro piacimento, non rispettando i regolamenti e nemmeno i ragazzi che svolgono le verifiche.

25 februari 2020
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