We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
7 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I have been trying to contact customer services via their support email for 2 weeks now to arrange a return and keeping getting bounced the same email back with no communication or help to arrange the return!!
SCAM
NEVER RECEIVED MY ORDER
EMAILED ME THAT THE ORDER ALREADY ARRIVED BUT NEVER CAME...
Antwoord van Naevii
Hello Christelle,
Thank you for reaching out, and we sincerely apologize for the frustration. We want to clarify the situation publicly so other customers can also see what happened.
We have not sent you any email saying your order arrived. The last delivery update came directly from the carrier (Yanwen / Swiss Post), which marked the parcel as "Misdirected" on May 30. This means the package was incorrectly delivered by the local courier — not by us, and the issue is fully traceable on the carrier's tracking system.
Just a few hours ago, we personally reached out to you with all the carrier details, contact information for Swiss Post, and asked you to confirm your delivery address so we can coordinate the recovery of the package with the courier right away.
Order #1109 | Tracking: UL160346007YP | Carrier: Yanwen / Swiss Post
Please reply to our email so we can resolve this immediately for you.
We take every order very seriously and will not stop until your case is fully resolved.
Warm regards,
Louise,
Naevii Support Team
Very comfortable baby carrier, excellent material, and you don't feel the weight of the baby. Practical for feisty and active moms!
I absolutely love the baby carrier! I enjoy going for walks with my little one in it – she loves watching everything around her and then gently falls asleep. This is so cute!
Also thank you so much for the gifts, that was really sweet and thoughtful!
I also love the color – the beige tone goes perfectly with my outfits ☺️ This is exactly what I wanted!
I've been using my baby carrier for a few months – and everything is great!
Love this very much, it helped me with drop off and pick up our oldest one at school! Plus it looks so good on me haha! Just the same quality as the very expensive one
This is a scam! Once you place the order, absolutely no updates and they're not responding neither on email or on Instagram. DO NOT buy anything from here! Absolute scam..
Thank god I payed with my AMEX so they're helping me getting my money back.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
