Aéroport Nantes-Atlantique Reviews 

Avis très défavorable: pour commencer les horaires avant les fermetures du guichet ne sont PAS AFFICHÉ sur le billet !Deuxièmement les indications manque vraiment de clarté.
Je souhaiterais aussi faire un point sur les vides boisson qui sont installées juste avant des plantes, ce qui aurait tendance à le vider car ils ne connaissent pas lieux se font réprimander par du personnel peu aimable.
Pour terminer il y a aussi la contenance et la capacité des bagages à améliorer, pour cause les prix sont fortement élevés pour un baggage de 6 kilos et qui pouvait clairement se passer de la south et être placé dans le haut de l'avion comme l'aéroport situé à Marseille.

Nantes airport seems to treat the customers as cattle, herding them into too small a place based on the number of flights...
Once again proving a large corporation does not know or care what is happening within the airports that they own.
Paid for a funded by the city and paying customers, I would guess it is a money making machine with no humanity involved.
Why do you Vinci not looking at treating people as people, not just the cash cow for you.
Take action or close it, you should be embarrassed.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience à l’aéroport de Nantes.

À mon arrivée, j’ai récupéré mon colis hors format (un vélo) dans un état totalement dégradé. Le carton était écrasé et visiblement maltraité. J’ai malheureusement pu constater moi-même, depuis le tarmac, que les manutentionnaires avaient empilé une vingtaine de valises directement dessus, sans aucune précaution.

Pourtant, le carton était clairement étiqueté “fragile” sur plusieurs faces, avec des indications précises sur le sens de manipulation. Le respect de ces consignes n’aurait demandé aucun effort supplémentaire.

Ayant voyagé via de nombreux aéroports internationaux, je n’ai jamais été confrontée à un tel manque de considération pour les bagages, en particulier pour des équipements sensibles comme un vélo.

C’est une situation inacceptable et particulièrement frustrante. Une vraie déception

Tout est a revoir dans cette aérogare. Pas de places pour patienter, une offre de restauration pas du tout au niveau, un déséquilibre des espaces avant et après la sécurité. Sans compter une propreté moyenne et des travaux incessants (et sans plus value évidente)
Même les fontaines pour remplir les gourdes sont nulles...

I needed to go back and check in my luggage for a carabiner... I've traveled for hundred flights with it no questions. Also from this same airport in the last few years

Je suis un grand voyageur et l’aeroport de Nantes est le pire que j’ai rencontré dans le monde au sujet de l’équipe des contrôles de sécurité.
Suivant le jour ou l’on passe ils acceptent ou ́non à la tête du client un article dans les bagages à main.
Une façon tout a fait exécrable de se comporter avec les passagers aujourd'hui 15 mars à 16h30

Dans cet aéroport, ne regardez pas autour de vous et surtout evitez d'allez acheter ces produit ignobles surfacturés, une atteinte à la citoyenneté (comme le prix de l'essence aujourdhi et tout comme les futurs billets davion) Jamais vu un tel marasme !

Une alarme s'est déclenché avec un message d'évacuation mais sans compréhension de la fin du message. Personne ne bouge, la douane n'a pas l'air de trouver ça inquiétant. Au bout de 5 min d'alarme, une annonce très clair cette fois pour dire que tour c'était très bien passé. Quelle honte!! On a vu personne du staff pour nous dire de bouger ou pas et vers où !! Même la douane n'a pas bougé.
Revoir votre service d'information et d'évacuation.

Porte 21 à 32
Toilette homme , juste un urinoir
Fontaine à eau HS
Juste une toilette femme
Machine à café ne fonctionne pas
Cela
Fait beaucoup ….

Bonjour, dimanche 25 jan 2026 12h30 les 2 seules possibilités de restauration de la zone d embarquement 61-77 sont fermées...sans info préalable....donc tu ne manges pas. À revoir pour un grd aéroport.

Une honte! Un hall d'embarquement (N°65 et 66) le dernier construit, digne d'un hangar à marchandises; sol béton; escaliers métalliques; pas de plafond, pas de chauffage (-4 en extérieur ce 03 janvier), pas assez de sièges, pas de couloir, il faut enjamber les personnes assises un peu partout dans les halls précédents, de temps en temps un passage dans le froid, tous les distributeurs de boissons chaudes hors service ou fermés jusqu'à 11h30 et hors de prix; toilettes dans le hall précédent (ni ravitaillées ni nettoyées en 8 heures de temps). Des gens assis partout. Une gestion catastrophique du dégivrage des avions; une fois il devait venir, une autre fois il n'y a plus de produit. Une attente de 45 minutes avant l'embarquement debout dans le froid, un parcours "santé" pour rejoindre à pied l'avion sur le tarmac.
Décollage en retard de 8 Heures.
Jusqu'où ira Vinci dans la médiocrité?
L'exemple type d'un service public vendu à une entreprise dont seul compte le profit et la satisfaction des actionnaires au détriment du service rendu et du bienêtre des usagers. Comment peut-on tomber aussi bas? Même dans des aéroports de province de pays "exotiques" nous n'avons jamais eu d'aussi mauvaises conditions d'accueil.
Bravo VINCI

Aeroport vetuste, pas pratique et complètement saturé. Quelle erreur de ne pas avoir contruit l'aeroport de Notre Dame Des Landes en faisant fi du referendum local qui avait vu le OUI passer à 55%.

La gestion des passagers en attente est une catastrophe, je suis clairement dans les 10% arrivés en premier pour mon vol (la porte d'embarqzement et même l'enregistrement n'étaient pas ouverts qzand je suus arrivé) et pourtant j'arrive a la porte d'embarquement aucune place assise disponible... 5 6 vols placés dans une salle prévue pour 2 3 vols à l'origine, ça ressemble plus a une régulation de réfugiés qu'une salle d'attente... Là mon fils est assis oar terre et nous avons encore plus d'une heure 30 à attendre. Je n'ai rien dit les premières fois mais là ça fait plusieurs fois que cela arrive dans les 10 derniers vols que j'ai pris, à ce niveau c'est honteux !

Aéroport très mal pensé, surchargé en périodes de vacances scolaires et surtout TOUT est très sale! Les toilettes sont dans un état indécent. Si vous voyagez avec des jeunes enfants et des poussettes, vous serez obligés de prendre des escaliers pour emprunter certaines portes, et il n’y a pas de toilettes ou d’espaces de change dédiés à toutes les portes et tous les étages… Je passe par l’aéroport de Nantes entre 4 et 10 fois par année et ce depuis presque 10 ans… je suis outrée de voir aucune amélioration, plutôt une dégradation des conditions d’accueil au fil des années. Les conditions et le service d’accueil de cet aéroport sont vraiment honteux!

Le pire aeroport que j’ai fais dans ma vie, aeroport digne d’un pays du tiers monde. Attention au scanner de la securité ils te prennent des trucs dans ton sac prétextant que c’est le règlement.

Aéroport peu accueillant… cadre, odeurs…. Enregistrement qui prend un temps fou (RAM)
Apparemment, le vol serait retardé d’1h50 : aucune info sur les écrans… si ce n’est les sms de RAM.
Personne à l’accueil pour savoir si , après la zone de contrôle, il y a de la restauration.
Quant au pk (P3), il faut réussir à bien repérer sa place si on part plusieurs jours !!! Aucun repère.
Cet aéroport est sensé être celui d’où je dois me déplacer (arrivée depuis peu en Bretagne) mais ça ne donne pas envie… j’ai connu cet aéroport dans un bien meilleur état et c’est fou quand je vois le nombre de destinations qu’il dessert !

J’ai mis une étoile car si je ne le faisais pas je n’aurais pas pu écrire un avis. Cela fait plusieurs fois que je prends l’avion à Nantes, à chaque fois c’est la même chose le personnel aux comptoirs d’enregistrement sont vraiment mal aimables. C’est de pire en pire. En plus ils portent l’uniforme d’une compagnie aérienne alors qu’ils travaillent pour l’aéroport ! Cela donne vraiment une mauvaise image ! Pas de bonjour pas de sourire et aucune écoute du client ! Je me demande si on a une considération pour les passagers !

File d’attente d’au moins 1 heure pour passer les contrôles de sécurité. On se serait cru un jour d’exode… Apparemment, il y avait un manque d’effectif, ce que je ne comprends pas : les plannings d’avion sont prévus des mois en avance. Ça donne vraiment l’impression que l’aéroport n’est pas géré. De plus, les infrastructures donnent l’impression d’être dans un aéroport low cost…

My wife and chid held back in traffic and missed the deadline for check-in by a couple of minutes. There was still and hour to go and the plane was not full nor their seats given away. There was one full hour before the plane departure so plenty of time to get them on board. Instead of trying to help - the staff was condescending and not helpful. Nantes is a tiny airport that should be able to be more accommodating rush a late passenger and her child. I am used to much larger international airport that have much better service and helpful staff. Get your acts together Nantes Atlantic you are NOT up to par...

Aucun fauteuil à disposition, les gens sont par terre , les tables pas nettoyées à l étage, toilettes sales , une vraie honte cet aéroport