Ik gebruik sinds een week happysoaps shampoo bar anti roos. Na 2 wasbeurten met het blok zeep waren mijn roos problemen verdwenen. De zeep is heerlijk voor mijn droge hoofhuid. Ook heb ik nog een ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Helaas was het niet zo dat ik de bestelling na 1 dag in huis had zoals geadverteerd. Na een paar dagen zelf contact opgenomen met natuzen en heel erg goed geholpen door Nick. Uiteindelijk terugkoppeli... Toon meer
Werd nog dezelfde dag geleverd (alleen dan niet door Post-NL, ws iemand die toevallig dichtbij woont ;)). Waarom dan maar 4 sterren? Wel de bezorgkosten vond ik wat hoog (+/- 20% van de prijs) terw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg fijne service bij vragen over een product. De site is duidelijk en geordend en ruim aanbod. Erg tevreden met de huidproducten en wasmiddel, hele frisse geur! Ook was het product snel in huis, ga h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Persoonlijke verzorging met een glimlach. Bij ons draait alles om jou én de planeet. We selecteren alleen merken die duurzaamheid en kwaliteit voorop hebben staan — want jij verdient het beste. Niet tevreden? Geen zorgen, je krijgt gewoon je geld terug. Onze missie? Niet alleen fantastische producten en topservice bieden, maar ook samen de wereld een beetje mooier maken.
Contactgegevens
Coendringaweg 3, 8431AT, Oosterwolde, Nederland
- info@natuzen.nl
- www.natuzen.nl
4,4
Uitstekend
80 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk van uit de luie stoel…
Makkelijk van uit de luie stoel besteld, mooie prijs, ddor de sinterklaas drukte een dagje later ontvangen maar dat mocht de pret niet drukken.
2 december 2024
Natuzen Maakt fout van Post.nl goed
Post.nl zorgde weer eens voor vertraging. De bestelling kwam drie dagen later dan de beloofde datum. Ondanks het feit dat Natuzen daar zelf niets aan kon doen hebben ze als 'sorry' een extra Dr Squatch zeep naar keuze opgestuurd. Dat vind ik vreselijk aardig van ze. En laat ook Post.nl zich van zijn beste kant hebben laten zien en die zeep nog op tijd bezorgd ook.
5 september 2024
Gewoon zoals je hoop dat het gaat
19 augustus 2024
Dank je wel voor nettte snele levering…
Dank je wel voor nettte snele levering ,moet de zeep nog uitproberen maar hij ruikt al lekker ben benieuwd
9 augustus 2024
Super bedrijf <3
7 augustus 2024
Hele goede service
Uiteindelijk mijn bestelling toch gekregen en zelfs en extra soap bar gekregen
Heel netjes opgelost ik ga hier zeker vaker bestellen
17 juni 2024
Antwoord van Natuzen
Beste Ian,
Allereerst vinden wij het zeer vervelend dat je jouw pakketje nog niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor. We hebben echter geen klachten in onze mailbox gevonden die overeenkomen met de gegevens die je op Trustpilot hebt opgegeven. Het lijkt er op dat je e-mail onze mailbox niet heeft bereikt.
Ik heb de gegevens die je op Trustpilot hebt verstrekt gecontroleerd in ons systeem en de Track & Trace code van PostNL erbij gepakt. Het lijkt erop dat PostNL het pakket heeft vastgehouden of is kwijtgeraakt.
Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, heb ik de complete bestelling opnieuw voor je ingepakt en meegegeven aan de vervoerder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Naar verwachting heb je het pakket morgen in huis.
Met vriendelijke groet,
Nick Helder
Natuzen
Top service
Ik heb bij Natuzen Dr.Squatch zeep besteld. Door een fout in het systeem, ging er iets fout met mijn bestelling. Hoe ze dit hebben opgelost is klasse! Ik kreeg er zelfs nog een product erbij vanwege de kleine vertraging. Top service! Aanrader
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Top service en snelle levering.
Fijne en vriendelijke service en snelle levering, ook zijn het A-producten met leuke prijzen! Veel diversiteit in de verkoop. Dankjewel natuzen en tot de volgende boodschap!
5 mei 2024
Fijne service en kwaliteit
Erg fijne service bij vragen over een product. De site is duidelijk en geordend en ruim aanbod. Erg tevreden met de huidproducten en wasmiddel, hele frisse geur! Ook was het product snel in huis, ga hier zeker vaker bestellen! A
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Zeep!
Het product is supersnel verzonden. Zeep ruikt lekker. Al met al een goed product.
8 maart 2024
Snelle levering en goed verpakt
12 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.