We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

20 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Parfum van bijna 8 jaar oud

Parfum gekocht, weliswaar in de uitverkoop voor de helft van de prijs. 75,- . Thuis na controle blijkt de fles bijna 8 jaar oud te zijn en de geur niet oké. Bedorven. Totale miskoop dus. Tegenwoordig heeft de winkel een andere naam Snob cosmetics

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige winkel

Prachtige winkel, vriendelijk personeel en een fraai aanbod van unieke parfumhuizen. Wat kun je nog meer wensen in deze tijd?

24 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbaar en service, aanrader!

Diverse keren geurtjes besteld, van samples tot flacons. Prettige en klantgerichte benadering. Als een geurtje (tijdelijk) niet beschikbaar is wordt je op de hoogte gesteld en krijg je een alternatief aangeboden. Levering is altijd binnen een paar dagen, goed en netjes verpakt en met een persoonlijk bedankje van de medewerker die je bestelling heeft ingepakt. Aanrader!

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prachtige winkel fijn personeel

De dame in de winkel vond na het opspuiten van een geur dat ik eerst maar eens even verder moest winkelen en af en toe even ruiken of ik de geur daadwerkelijk lekker vond. ik vond dat zo prettig zo ongedwongen dank nog daarvoor .. Uiteindelijk terug gegaan en het parfum gekocht. Heerlijk

9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee weken nog steeds niets binnen

Twee weken nog steeds niets binnen. Schandalig. Prijzen zijn top service is op! Nooit meer

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Nederveen Cosmetics

Antwoord van Nederveen Cosmetics

Jammer dat u deze review schrijft. Wij versturen de webshop orders altijd dezelfde dag. Als er een vertraging is ontstaan dan lossen wij dit altijd samen met u op, echter dan moeten wij wel weten wie u bent. Stuur even een e-mail bericht naar info@nederveencosmetics.nl dan kunnen wij u wellicht verder helpen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige en hele prettige winkel!

Afgelopen donderdagavond voor het eerst in de fysieke winkel geweest. Prachtige winkel met heel veel mooie parfumhuizen. Deze keer niets gekocht maar we konden - nadat ons was gevraagd of we hulp nodig hadden - ongestoord en naar hartelust rondkijken, echt zo fijn! Aanrader!

30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service.

Slechte service. Nooit meer bestellen

8 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Nederveen Cosmetics

Antwoord van Nederveen Cosmetics

Beste mevrouw,

Zoals reeds eerder per e-mail verteld kunnen wij helaas geen geopende producten terugnemen. Wij hebben u een eenmalige korting van 20% aangeboden omdat we het heel vervelend vinden voor u dat u per ongeluk het verkeerde geurtje heeft gekocht, meer kunnen we niet voor u doen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos , ik heb 2 december 2020 paar semples besteld , tot nu 18mart2021 heb ik niks gekregen. Geen geld geen product. Tien mails gestuurd niks.
Ik raad het absolute niet aan. Stel dat je een product besteld voor 200€' en jij geld is weg

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Ik had hier een sample besteld maar helaas niet ontvangen. Had een mailtje gestuurd en kreeg een nieuwe sample toegestuurd. Lekker geurtje en goede service!

22 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Al meerdere malen iets besteld, altijd keurig op tijd bezorgd en mooi ingepakt. Eenmaal ben ik binnen een uur! na het plaatsen van mijn bestelling door hen gebeld omdat het product tijdelijk niet leverbaar was in het volume dat ik had besteld. Mij werd toen aangeboden 2 flessen met minder inhoud voor hetzelfde bedrag te sturen terwijl de waarde daarvan hoger was! Super service!

7 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer schandalig behandeld in de winkel vandaag.

Zeer schandalig behandeld in de winkel. Altijd dure parfums gekocht, tot vandaag. In Januari duur pafum gekocht als kado, is blijven liggen gesealed in de vitrine. Vandaag opruimen vitrine, toch besloten de winkel een telefoontje te geven met de vraag, wij hebben de bon niet meer, mag hij omgeruild worden, is gesealed nog, ik vertelde duidelijk ik wil geen geld terug en heb geen bon op dit moment. Kom maar langs kijken we even werd er verteld door een mevrouw Jose. Klonk mij fair in oren dus na werk snel erheen gerushed en vervolgens,.. een mevrouw zegt ik heb je hier nog nooit gezien, mevr Jose zegt oh ik wel vaak zelfs, maar hij heeft eerder iets omgeruild, klopt zei ik vorig jaar een defecte spraykop Montale, MET bon geruild. Vervolgens verteld zij aan de andere mevrouw ik adviseer niet omruilen, dan kwam wij weten niet of het hier gekocht is en of het wel echt is, ik was stomverbaasd op alle aantijgingen als zou ik een crimineel zijn, puur omdat ik eens iets geruild heb werd ik zo behandeld. Vervolgens ontkent mevrouw Jose dat ik geen bon genoemd zou hebben, welnu mijn telefoon neemt gesprekken op en het staat er echt op. Dus men koopt daar veel ook vrienden en familie maar als men iets eerder ooit heeft geruild word men zo behandeld, ik dacht men houd toch bij wanneer iets verkocht is en heeft toch een log of iets dergelijks als winkel, blijkbaar niet. Inmiddels thuis en voila mijn vrouw vond de bon en middels deze review laat ik anderen graag weten dat niet alles roze en kleurtjes is bij hen, en ja ik zie er een beetje mixed uit en niet 100% Nederlands en dat kon ik merken en nee ik ben niet 18 maar 47 en correct...mijn vrouw die Amerikaanse is was boos en zei nooit zul je zo in de USA behandelt worden in een winkel. Zeer slechte ervaring op de persoon persoonlijk, in dit geval op mij afgerekend en niets te maken met verkoop en klant. Een simpel nee was voldoende geweest...nooit meer deze winkel.

16 april 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Enorme keuze!

Enorme keuze, prachtig ingepakt en leuke samples erbij. Prijzen conform andere parfumeries. Levering duurde iets langer (niet de volgende dag).

20 december 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In alle opzichten een geweldige winkel met exclusieve artikelen en fijne mensen!

Mijn eerste ervaring met Nederveen Cosmetics was magisch. Ik ben namelijk nogal moeilijk met geuren en vind de meeste commerciële geuren niet lekker. Altijd op zoek naar iets speciaals. Toen ik de winkel binnen kwam waande ik mij in een jaren '50 parfumerie. Super sfeer en een hele lieve verkoopster. Ze begreep het direct toen ik omschreef wat voor soort geuren ik lekker vind. We kwamen uit op Molecuul. Ik rook er aan en zei dat ik het een hele sensuele geur vond. Ze zei: Grappig dat u dat zegt, want we verkopen dit vaak als 'sex in a bottle' hahaha.

Daarna ben ik er nog eens geweest en heb 'Juliette has a gun' van Romano Ricci gekocht. Ook een geur die je niet zomaar bij een Douglas of Bijenkorf kunt kopen. Heerlijk!

19 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een feest om in deze winkel te zijn!

Vanaf het moment dat je van buiten naar binnen kijkt bij Robert Nederveen, voel je de warmte al, als je binnenkomt, kom je in een gastvrij warm paradijsje, met mooie producten, prachtige muziek, en luxe. Je voelt je op je gemak, omdat de sfeer zo relaxed is, ja je mag ook gewoon kijken, zonder opdringerigheid, als je hulp nodig hebt dan geeft men je graag een advies. Een heerlijke zaak, met een stel mooie lieve profesionele mensen die je graag helpen, waardoor je altijd tevreden naar buiten stapt, en je ook nog speciaal voelt!

19 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Na een bestelling te hebben gedaan en betaald te hebben gedaan word ik altijd wat zenuwachtig, zoniet bij Nederveen. Echt dank je wel hoor allemaal!!! super aftersales!

19 februari 2013
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (20 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer