Negoziocucina Reviews 

Ho ricevuto il prodotto dopo 2 mesi dal primo ordine. Il problema è che prima di essere preso in carico da Poste Italiane (SDA), il pacco è nelle mani di corrieri esteri e non è tracciabile, e forse va perso. Il primo ordine non l'ho mai ricevuto, poi il mio reclamo è stato recepito, è stato effettuato un nuovo ordine (senza che dovessi pagare di nuovo), e infine, dopo 20gg l'articolo è arrivato.

Parto con il dire che questa recessione giunge dopo la revisione di una precedente non soddisfacente. Ci sono stati problemi con la consegna, ordine parziale, tempi di consegna decisamente troppo lunghi....ma voglio comunque premiare la buona volontà collaborativa dell'assistenza che a portato a un lieto fine.

Personalmente mi sono trovato bene ottimi prodotti, prezzi buoni

merce ricevuta con molto ritardo ma tutto regolare su prodotto ordinato.

Pessima esperienza il prodotto é arrivato in un pacco ‘alterato’ con tanto di etichetta che evidenziava confezione danneggata.
Parte del prodotto contenuto risultava rotto e non utilizzabile

Ampia scelta di prodotti, sito ben fatto e intuitivo. È il terzo ordine che ho effettuato e anche se ci sono stati dei rallentamenti sulla spedizione bisogna tenere conto che siamo a ridosso del Natale. Servizio clienti sempre disponibile.

Ottimo negozio sempre puntuale nel rispondere.

Ho ordinato 3 articoli, preparazione dell'ordine di un mese. Quando hanno spedito il codice di tracciamento risultava inesistente. È arrivato solo un articolo su 3.
Ho richiesto il rimborso e hanno risposto così:"Risulta consegnato e quindi ci fidiamo che sia così, le auguriamo di divertirsi coi suoi prodotti" .
Imbarazzanti

Non ho ancora ricevuto l’ordine. Oggi è 13 dicembre e ho effettuato l’ordine il 28 novembre. Ho contattare il servizio clienti ma non sanno dov’è l’ordine.

Ho effettuato l’ordine il 27/11/25 e ad oggi non ho ricevuto ancora nulla, e non ho notizie del mio pacco,

Ho acquistato la Pattumiera con coperchio Push in Acciaio Inox V-Part 55 L, rossa pagando 15€ di spedizione, ma non ho mai ricevuto nulla.
Il servizio clienti è stato inesistente: promesse di aggiornamenti mai arrivate e nessun rimborso nonostante le richieste.

Sconsiglio assolutamente di acquistare da questo venditore: zero serietà, zero assistenza e soldi buttati.

Buongiorno ho fatto un ordine, non ho ancora ricevuto nulla dopo tanto tempo. Ho contattato il servizio clienti ma non ho risposta. Quindi ?

Ho fatto un ordine che dopo una settimana senza alcun motivo è stato annullato.
Vorrei almeno sapere perchè !!!!

Scoperto per caso, questo sito ecommerce offre una vastissima gamma di prodotti per la casa a prezzi davvero vantaggiosi. Spedizione veloce e sicura. I prodotti che ho acquistato sono arrivati in tempi celeri e perfetti nell'imballaggio!

Precisione nelle informazioni.

Dopo aver atteso 3 giorni, dalla comunicazione del codice di tracking, è stato finalmente possibile prendere il controllo della spedizione e dirottarla ad un punto di ritiro, in quanto nella data di prevista consegna non potevo essere presente. Per il resto spedizione ottima e prodotto come da aspettative.

Buongiorno,
ho acquistato da questa Società due padelle professionali vendute in coppia. Sono arrivate nei tempi previsti e la qualità era corrispondente alle aspettative. Tuttavia, una della due padelle era stata danneggiata all'origine; il difetto era evidente e ho potuto accertarlo ancora prima di estrarre la coppia dalla confezione... Ho di seguito segnalato il fatto e all'inizio le loro risposte erano celeri, mi hanno subito chiesto una documentazione fotografica che ho prontamente inviato. Avrebbero dovuto risolvere la cosa a cura del "dipartimento di assistenza" nei Paesi Bassi, immagino, ma i giorni passavano e nulla mi veniva segnalato... Dopo ripetuti solleciti, a più di 15 giorni dal ricevimento della merce, mi hanno proposto un congruo rimborso a copertura del danno subito (padella danneggiata e ritardato intervento). Ora ni ritengo soddisfatto, ma credo farebbero meglio ad essere più attenti in futuro nei confronti della clientela.

Tempi di consegna abbastanza rapidi. Articolo rispondente a quanto ordinato, ad un prezzo conveniente.

Cercavo questo macinapepe perché di grande qualità e con l'occasione ho trovato un sito molto interessante per me che sono appassionata di cucina