Banner for Nexus Energía

Nexus Energía Reviews 

56
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

En general están las cosas bien, pero mejorarían si mis cuentas pudiéramos verlas 2 personas, ya que ahora como he autorizado a mi administrador a ver las facturas mensuales de lo que producen mis p... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Las esperas para ser atendido son eternas, puedes tar 10 ó 15 minutos y terminar colgando porque nadie te atiende, falta de personal. Llevo varios intentos y resulta imposible. Y te repiten mil vec... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Son serios y tengo fe en que están haciendo todo en beneficio del cliente. Lo único que veo, es sobre las facturas que pasan al cobro. Me pierdo con ellas. Sugiero que busquen una fórmula bien definid... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy tremendame satisfecho, lllevo varios años con Nexus. Desde el principio el proceso de contratación, la claridad de las facturas y sobre todo la aplicación de las tarifas justas, con coherencia y... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Gasbedrijf
  4. Groene energie leverancier

Over Nexus Energía

Geschreven door het bedrijf

SOMOS BUENA ENERGÍA

Somos una comercializadora de luz y gas que acompaña a hogares y empresas con soluciones energéticas más transparentes y sostenibles.

Ofrecemos energía 100% renovable, soluciones de eficiencia energética y representamos a más de 16.300 productores renovables.

Además, ayudamos a las empresas a reducir sus emisiones e impulsar su competitividad a través de soluciones de sostenibilidad y transición energética.

 

Descubre la buena energía


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,5

Alle reviews

(56)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nefasta companyia

No responden a las comunicaciones estafan en la estructuras. Tuve que revisar mi facturación me tuvieron que. Devolver.
No son de fiar .estafan

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Surrealista

Lo nunca visto,me han pasado una cobro al banco y en mi vida he estado con ellos,,lo devolvi pero mi pregunta es como paso eso? No logro entenderlo

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ESTAFA

JAMÁS he solicitado el alta y me están llegando SMS de mi intento de alta. Nunca he contactado con la empresa... lo que faltaba ya, el día después del apagón. No sé a quién han comprado mis datos, pero no pueden hacer contratos sin autorización del interesado.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Tengo Luz y gas con ellos desde hace 6 años,aún les llamaba esferaluz. Facturas simples y fáciles de entender. Atención al cliente amable y eficaz.
Trabajo en una inmobiliaria donde tenemos 100+ contratos con Nexus hace varios años y tenemos una experiencia muy positiva.
Me sorprende mucho ver tantas reseñas malas

La verdad es que me sorprende mucho ver tantas reseñas malas.

11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Revisar siempre las facturas

Mucho cuidado y revisar siempre las facturas a mí durante dos meses consecutivos me han a intentando cobrar muchísimo de más. Y he tenido que ir personalmente y hacer una foto del contador y enviárselo y luego me devuelven el dinero pero hay que estar muy atento son un poco.......

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Empresa de ladrones

Empresa de ladrones, vende motos y maleantes. Me engaña la comercial diciendo que en esta compañía se cobra el mínimo y blanca. Gestionamos el cambio y ni un solo mes nos ha cobrado bien, el último recibo a cuadruplicado los recibos anteriores, está claro que algo va mal y que su técnico venga a revisar el contador son 80e más gastos. Vamos que te quieren cobrar lo que les de la gana. NO CONTRATEN.

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafadores!!!

Estafadores!!!
Cambios de tarifa ilegales y sin previo aviso, cobro de supuestas facturas de regularización pasados años desde la baja del contrato, servicio atención al cliente donde nadie da la cara ni existe disculpa alguna.
Tenemos un expediente abierto y aún han tenido la desfachatez de mandarnos una supuesta factura de regularización de 2021!!!!
Ni se os ocurra contratar!!!

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nunca contrates nexus

Solo decir que esta comercializadora es imposible de gestionar nada...a cualquiera que se la este planteando avisarle que ante cualquier problema no va a poder solucionarlo. Su atencion al cliente es una broma...no solucionan nada...No suelo escribir reseñas, pero creo importante avisar que esta comercializadora es una verguenza...en fin...

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Estafa total!Te convencen con un precio…

Estafa total!Te convencen con un precio más bajo….Mentira!Se aprovechan con los datos!
Me convencieron firmar un contrato,pero al día siguiente quise anularlo!Decidi quedarme con Repsol,que si que mantienen buenos precios!
Me enviaron email,que mis datos ya no constan en su fichero!
En dos días recibo una factura de 14,84€ por 4 días de consumo ….Alucinante!Pagar por algo,que no has consumido???
Tuve que pagar,por qué me amenazaron con una demanda
NO SÉ LA RECOMIENDO A NADIE!
NEXUS ENERGY 👎🏻👎🏻👎🏻❌❌❌

7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoy día 25 de septbre a las14

Hoy día 25 de septbre a las14, 25 pm me han llamado de nexus diciendo que tengo una factura pendiente de pago, es la 1• vez que oigo a esta comercializados y nunca he estado con esta empresa y me piden la letra de mi Dni ¡ no entiendo nada!

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cuando tu luz se apaga..

Cuando tu luz se apaga... y tu paciencia también

Si crees que quedarte a oscuras durante días sin motivo justificado es la mejor forma de ahorrar energía, entonces Nexus es la compañía para ti. Después de meses de gestiones absurdas, cortes de luz injustificados y una atención al cliente que parece sacada de una película de terror (spoiler: nunca hay solución), decidí que ya era hora de cortar algo más que la luz... mi contrato con ellos.

Durante1semana, mi familia y yo experimentamos lo que puede describirse como un “viaje al pasado”, sin electricidad, sin calefacción, y sin ninguna respuesta clara. A pesar de enviarles justificantes, hablar con bancos y pasar incontables horas al teléfono, Nexus nunca pudo explicar por qué mi factura de luz seguía aumentando mientras yo no tenía servicio. ¿Magia? No lo creo.

Lo más irónico de todo es que después de cambiarme de compañía, Nexus me ha escrito para preguntarme por mi "experiencia". Bueno, aquí va: si disfrutas de la frustración, del caos administrativo, y de no tener electricidad cuando más la necesitas, Nexus es tu mejor opción. Si no, te recomiendo que busques una empresa que realmente valore a sus clientes... o al menos, que mantenga las luces encendidas.

Si mi experiencia te suena familiar, quizás es hora de que también cambies. ¡Cuidado, que con Nexus puedes perder mucho más que energía! ⚡

1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tarifas carísimas

Tarifas carísimas, el coste kw más del doble que la empresa a la que hemos cambiado

6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cortan la luz sin previo aviso

Tarifas normales nada extraordinario. No encuentro en ese aspecto ninguna ventaja con respecto a otras compañías. Por otro lado, por un fallo en la domiciliación, cortan la luz de un comercio y lo dejan dos días sin luz en plenas fiestas navideñas. Casi 2000€ de pérdidas. Se efectúa el pago la misma mañana, y tardan dos días en la reconexión. Nada recomendable, para negocios ni familias con niños.

19 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Son unos sinverguenzas

Son unos sinverguenzas. Te engañan con otros precios que luego no son los reales. En el contrato que te envian el precio es diferente que el que te ofrecen.
Cuando llamas el mismo dia de la alta para el desestimiento del contrato, te dicen que lo aceptan y proceden a ello. Al de unos dias recibes un email que estas dado de alta con ellos.

Es una verguenza no contratais. Mucho mejor con totalenergies o iberdrola.

3 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer