We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Warme Douche Nikon Service Point
Onlangs weigerde de zoomlens van onze Nikon Coolpix P950 in te trekken waardoor de camera
blokkeerde. De camera aangemeld bij het Nikon Service Point.
Per kerende mail een verzendsticker ontvangen. Volgende ochtend ontving ik een prijsopgave voor reparatie (€310). De garantietermijn was verlopen. Wij besloten akkoord te gaan, maar hadden wel wat aanvullende vragen over de oorzaak van het defect. Hierop kwam meteen onderstaand antwoord van de front office “Er is niet altijd een oorzaak aan te geven. De schade is in ieder geval niet onstaan door een impact. Tevens zien wij dat uw camera net buiten de garantie valt en wordt daarom nog onder garantie gerepareerd. Excuus voor de toegestuurde prijsopgave.”
Wij zijn erg gelukkig met deze coulante houding. Echt top!!!
24 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.