Bij de bestelling werd geen officiele factuur verzonden. Alsnog via mail getracht een (BTW-)factuur op te vragen. telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, op email wordt niet gereageerd. Ik betwijf... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij vragen na aanschaf van een product (vraag over garantie) reageert er helemaal niemand. Bedrijf reageert niet op whatsapp berichten, mailbericht, ingesproken voicemail, er neemt niemand de telefoon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden ongeveer 6 maanden geleden de Nolt bed leeslampjes gekocht op basis van de handige platte trafo. Maar na een paar maanden starte een lamp niet meer. Aangezien ze achter wandpanelen zijn... Toon meer
Of een bedrijf een echt klantgerichte en servicegerichte attitude heeft blijkt vaak pas als er iets misgaat. De eerste levering was niet overeenkomstig bestelling. Na contact met Nolt was dit issue pe... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij de bestelling werd geen officiele…
Bij de bestelling werd geen officiele factuur verzonden. Alsnog via mail getracht een (BTW-)factuur op te vragen. telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, op email wordt niet gereageerd. Ik betwijfel of dit wel een nederlands bedrijf is....... vreemd allemaal.
Bedrijf geeft geen antwoord op vragen/garantie na aanschaf product en is onbereikbaar
Bij vragen na aanschaf van een product (vraag over garantie) reageert er helemaal niemand. Bedrijf reageert niet op whatsapp berichten, mailbericht, ingesproken voicemail, er neemt niemand de telefoon aan. Wel het artikel kunnen kopen maar daarna geen service meer bieden??

Antwoord van Nolt
Niet rechtstreeks bij dit bedrijf bestellen
Wij hebben rechtstreeks bij Nolt (via hun eigen website) bedlampjes besteld. Deze zijn keurig geleverd, maar bleken de verkeerde te zijn (onze fout verkeerd besteld). Op hun website staat aangegeven dat je gratis kunt retourneren. Echter er zat geen retour formulier bijgesloten en op vraag om een retourformulier via een contact formulier op de eigen website wordt niet gereageerd en vandaag geprobeerd telefonisch contact te krijgen: ook geen reactie.
Inmiddels wel een reactie ontvangen; maar helaas geen retourformulier

Antwoord van Nolt
Koop niet bij Nolt
Ik had een lamp besteld maar probeerde deze voor verzending te annuleren. Helaas was ik net te laat. De lamp werd zonder verpakking verzonden, deze op dezelfde manier direct retour gestuurd. Ik kreeg het bericht dat de lamp defect was en kreeg mijn geld niet terug. Daarnaast heb ik de lamp zelf ook niet retour ontvangen. Ik heb de aankoop via Bol.com gedaan, zij hebben foto's opgevraagd maar ook nog geen reactie gekregen (dit loopt nu 2 maanden).
Asociaal.

Antwoord van Nolt
Eind goed, al goed
We hadden ongeveer 6 maanden geleden de Nolt bed leeslampjes gekocht op basis van de handige platte trafo.
Maar na een paar maanden starte een lamp niet meer.
Aangezien ze achter wandpanelen zijn weggewerkt was dat wel een dingetje. Maar Nolt heeft onder garantie deze keurig vervangen.
De doorloop tijd van de service aanvraag mag wat sneller (ook voor cashback actie)
Verder doet Nolt wat het beloofd en daar gaat het om!
Super service!
Ik heb recent een lamp besteld van Nolt via Bol.com en ben erg tevreden met de service. De levering was snel, binnen de beloofde termijn, en de lamp was goed verpakt om schade te voorkomen.
De kwaliteit van de lamp zelf is erg goed voor de prijs, en hij voldoet aan de beschrijving op de website. Al met al een positieve ervaring en ik zou hier in de toekomst zeker opnieuw bestellen!
top service
Ik had een lamp besteld in 2 verschillende maten. Bij levering bleek dat er een verkeerde lamp bij zat. Ik heb toen contact opgenomen met de verkoper en er bleek iets fout te zijn gegaan met de order. De andere maat was ook niet meer leverbaar. Er werd me een andere aangeboden en de lamp die verkeerd was meegeleverd heb ik nog mogen houden ook. Het is een hele mooie lamp en ik ben er super blij mee.
Mooi desing van de Plato lamp + Top service na verkoop
Mooi desing van de Plato lamp. Ik had er 2 besteld, spijtig genoeg werkte 1 lamp na installatie niet. Na cobtact Nolt snel reactie & een oplossing. Er werd onmiddelijk een nieuw exemplaat opgestuurd & dit werkte wel perfect. Zeer tevreden over Nolt. Een aanrader!
Waardeloze cashback actie
Zoals al meer mensen hebben geschreven, een mooie lamp, maar van de cashback actie klopt niets. Inmiddels 2 maanden geleden beloofd geld te storten, maar dat krijgen zij blijkbaar niet voor elkaar. Loze beloftes.
Neppe cashback actie
Plafondlamp besteld. Lamp zelf is heel mooi, maar van de beloofde cashback komt niets terecht. Ze lezen berichten, maar reageren nergens meer op zodra je het artikel besteld hebt.
Leveringsfout per omgaande hersteld
Of een bedrijf een echt klantgerichte en servicegerichte attitude heeft blijkt vaak pas als er iets misgaat. De eerste levering was niet overeenkomstig bestelling. Na contact met Nolt was dit issue per omgaande en tot volle tevredenheid van mij en Nolt opgelost. Nogmals dank!
leuke leeslampjes, goede service
Leeslampjes zijn leuk en precies zoals verwacht. Echter ging de driver na 1 jaar stuk. Nolt heeft nu gratis een nieuwe driver opgestuurd en de lampjes doen het weer. Dus goede service alleen hoop ik dat de nieuwe driver niet nu ook weer redelijk snel stuk gaat en ik dan geen garantie meer heb.
Waar is dat ticket dan?
Een prachtige lamp besteld en keurig op tijd ontvangen.
Wel krijg ik mailtjes waarin wordt gewezen op een ticket dat aanwezig zou zijn in de doos, maar er zat buiten de lamp,helemaal niks in!

Antwoord van Nolt
Hallo Nolt
Hallo Nolt
ik zit nog op jullie bedlampjes te wachten die zouden 23-11-23 geleverd worden maar hellaas nog niets ontvangen.
mvg. Gerry

Antwoord van Nolt
Precies wat je nodig hebt om 's avonds…
Precies wat je nodig hebt om 's avonds rustig te lezen, voordat je in slaap valt. Door de dimstand (laagste stand) heb je nét genoeg licht om te lezen, maar niet teveel licht zodat je niet in slaap valt.
Netjes verpakt supersnel…
Netjes verpakt supersnel geleverd,makkelijk te bevestigen ,mooi licht
Schitterende lamp
Snel geleverd, en een lamp die helemaal aan de verwachtingen voldoet! Schitterend gewoon, en niet alleen het licht dat ze verspreid, maar ook de service. En zeker het gemak van installeren niet vergeten
Bedlampjes zien er mooi uit en geven…
Bedlampjes zien er mooi uit en geven voldoende licht.
Mooie en goede thuiswerkplek lamp
Mooie thuiswerkplek lamp met echt goed daglicht die ook nog in verschillende sterktes in te stellen is. Maar ook warmere kleuren licht is mogelijk en ook in verschillende sterktes mogelijk.
De lamp ziet er ook mooi uit en met flexibele hals goed instelbaar.
De lamp is niet goedkoop maar wel echt goed.
Perfecte leeslamp voor de slaapkamer
Perfecte leeslamp voor de slaapkamer. Dimfunctie is super handig. Geeft voldoende licht om te lezen en werkt niet storend voor wie wil slapen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






