Nordfrim Reviews 

267
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - am... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De sender deres blade hjem til ens adresse uden tilladelse. Hvilket er imod Markedsføringsloven. Jeg har af flere omgange bedt dem stoppe, hvilket holder indtil næste gang jeg bestiller. Hvilket... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har gennem årene handlet hos Nordfrim mange gange. Og de har altid levet op til mine forventninger. Senest bød jeg på fem forskellige mærker på auktion. Til mine store overraskelse og begejstrin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I forbindelse med handlen, var jeg i tlf.kontakt med en medarbejder. Det var utroligt konstruktivt. Hun var utrolig hjælpsom. Jeg havde valgt at afhente det bestilte, men pga. uforudsete hændelser, va... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Postzegelhandel
  2. ook in
  3. Hobbywinkel
  4. Muntenhandelaar
  5. Verzamelaarswinkel

Geschreven door het bedrijf

Nordfrim har i mere end 50 år leveret frimærker, mønter og tilbehør til samlere. Det er vores mål at kunne tilbyde et bredt sortiment af interessante produkter til attraktive priser og vi arbejder hele tiden på at finde nye spændende produkter til vores sortiment. Vi bestræber os hver dag på at yde den bedst mulige kundeservice og sikre hurtig og fejlfri levering til vores kunder. Vi hjælper gerne både før og under din bestilling. Vores medarbejdere sidder klar til at svare på spørgsmål mandag 8:00 - 17:00 / tirsdag - torsdag 8:00 - 16.30 / fredag fra 8:00 - 15:30. Ring til os på +45 64 82 12 56.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

267 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(267)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Send hurtigt

Send hurtigt
Ingen problemer
Nordfrim perfekt
Ordre nr 467393

Men postnord havde afløser på så vi fik ikke post i 14 dage

14 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bitter and Sour Experience So Far

I am a new customer for them and made two orders. One of the orders has been stuck in my country (India) and after repeated and multiple follow ups I haven't got any satisfactory response. The chat window works whenever it wants to and Emails are always read without any response.

They are stuck with their Logistics Partner DHL and DHL takes them for granted and in turn they take the customers for granted as the payments are upfront (Nobody can contest on that).

But "Buyer Satisfaction" does not exist in their dictionary. I am in a fix whether to place a new order or not as the overall attitude seems to be (Mixed with Racism and Arrogance) we have the goods, we have been in business for so long and you are a nobody for us. It is our way or the HIGHWAY.

29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Dear Mr. Mittal,

Thank you very much for your review of Nordfrim – We always appreciate when our customers take time to leave feedback and share their thoughts.

I have looked into your case and I can see that we have been in contact with you both on our chat and by email. I am sorry that we have not been able to answer you as quickly as you expected. For the future, you are more than welcome to contact me directly (cjn@nordfrim.dk), should you prefer.

We have been in contact with DHL, but they do unfortunately not have the possibility / are not allowed to share contact information for local customs staff. As per the tracking information, your order is held at the customs in India (25/4) and we can only wait for the customs to do their job. After clearance, the package should be on the way to you or you will be informed about the further procedure.

It is very important for me to make it clear that our customer service does not depend on, or are affected by, the origin of the customer in any way – We treat all customers with the same respect, no matter nationality, and we have built our business upon serving customers worldwide since 1965.

I am sorry that we have not been able to deliver satisfactory customer service in your case, but I trust that your order will arrive soon. Should this not be the case, we will, of course, find a solution.
I have also sent you an email and I will follow your shipment.

Sincerely,

Christian Nielsen
Nordfrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PERFEKT handel ;-)

Efter et køb af 10 album med Tyskland (i alt 32 kg!) er jeg meget imponeret. På grund af den høje vægt modtog jeg 2 kasser med Postnord. Leveringen var lynhurtig og kasserne blev båret helt til døren.
Indholdet var forbløffende fint. Alle album var fyldt med mærker i rigtig god kvalitet, og alle album var virkelig pæne og fra anerkendte leverandører.

Alt i alt en perfekt handel og jeg kan helt klart anbefale Nordfrim.

TAK for handlen; de bedste hilsener Lars

6 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt godt i Frimærker.

En kunder venlig butik, et sted man gerne kommer igen og igen. Mange gode tilbud indefor frimærker og tilbehør til os samler.

19 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kend varen på forhånd, hvis du vil købe fra denne hjemmeside

Da jeg købte et LCD-mikroskop (Leuctturm) af rimelig god kvalitet, bestilte jeg flere varer af samme mærke. De ankom i dag i den fineste indpakning. Indholdet svarer dog ikke ret meget til indpakningen - især hvad angår Lupbrille BINOKEL 20X til 128 kr. (varenummer 347993). Kvaliteten af denne er på absolut BUNDNIVEAU: LED-lamperne faldt simpelthen fra hinanden vedpakningen og næsestøtten fungerede ikke. Hvorfor der er TO lupper står hen i det uvisse, de fungerer i hvert fald IKKE sammen.

Jeg forlanger ikke ombytning - det bliver kvaliteten ikke forbedret af. Økonomisk kan det bedre betale sig IKKE at handle mere hos Nordfrim. Og min oplevelse understreger det faktum, at man enten sal KENDE produktet før netkøb eller kunne have tillid til en ensartet kvalitet af varerne i netbutikken.

Der er INGEN ensartet kvalitet hos Nordfrim - desværre. Jeg lagde ud med tillid på grund af det udmærkede LCD-mikroskop. Men jeg blev snydt!!!!!!!!!!!!

18 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nordfrim

Antwoord van Nordfrim

Hej Hans Peter Larsen,

Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for din anmeldelse – vi sætter altid stor pris på, når vores kunder har lyst til at dele deres tanker og oplevelser omkring deres køb med os!

Jeg er meget ked af, at du har haft en dårlig oplevelse med et produkt, som du har købt hos os.
Der er selvfølgelig ingen, hverken du eller os, som kan eller skal acceptere at kvaliteten ikke er i orden! Jeg vil derfor meget gerne have lov til at sende reklamationen videre til producenten og i den forbindelse håber jeg, at du vil gøre dig den ulejlighed at sende produktet tilbage – jeg sørger selvfølgelig for at der bliver sendt en forudbetalt returlabel til dig.

Jeg har sendt dig en opfølgende mail, således at vi kan finde en tilfredsstillende løsning – hvad enten du ønsker et nyt produkt eller pengene tilbage.

Skulle det fremadrettet ske, at du får købt et produkt, som ikke lever op til dine forventninger, så er der selvfølgelig altid fuld returret på alle vores varer.

De bedste hilsner,

Christian Nielsen,
Nordfrim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet med Nordfrim i mange

Jeg har handlet med Nordfrim i mange, mange år og er altid blevet behandlet professionelt og venligt.
Norfrim har et uovertruffet udvalg i frimærker og tilbehør og jeg kan kun anbefale Nordfrim på det varmeste.
Karl Aage Aasted
Vendiavej 35 c
9800 Hjørring

1 november 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fik en analyselampe tilsendt

Fik en analyselampe tilsendt. Ikke den hurtigste levering, men det skyldes nok mest PostNord (læs PostLort). Flot frankeret. Har altid været et meget troværdigt firma ikke mange år 🙂🙂🙂🙂✌️✌️

28 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plads til os alle

Har handlet lidt stort, mens mest småt. Fin behandling. Faglig hjælp. Lave priser. Forsvarlig forsendelse. Og bedst af alt: Stort udvalg - også af tilbehør. Kæmpe anbefaling til alle filatelister - amatører og mere professionelle. Nordfrim har plads til os alle.

30 mei 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer