Vi kjøpte Norges drakter i august og ikke fått de ennå. Når vi kontakter kundeservice så får vi svar fra en bot om at de skal komme tilbake med svar. Sendt 4 forespørsler nå.og ikke noe svar. Bare å s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg bestilte for 3 mnd siden 3 fotball drakter til 1900 kr, alt er betalt å ikke noe kom ! Kun at vi sender saken vidre. Jeg ba om å kaselere min bestilling å pengene at, samme tull at saken sendes vi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte klokke fra dere for 505,- NOK for flere uker siden. Det eneste jeg har mottatt er en mail, hvor dere spør om hvor fornøyd jeg er med kjøpet. Jeg er slettes ikke fornøyd og antar at klokka bar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har bestilt 3in1 hårbørste. Den kom aldri og kundservice svarer meg ikke. Jeg har sett også mange andre annmeldelser hvor firmaet sier at dette ikke er dem og sier at de er nødt til å fjerne annme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nordhjem - Brugskunst, indretning og boligindretning findes på en af de allerstørste livsstilsbutikker for kvinder på internettet. Skønne ting og mærkevarer fra f.eks. House Doctor, Balance Me, Cath Kidston, Lysgaard, Freoli, Tine K Home - og mange f
Contactgegevens
Præstegårdsmarken 1, Nim, 8740, Brædstrup, Denemarken
- kundeservice@nordhjem.dk
- www.nordhjem.dk
1,2
Zeer slecht
132 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det eneste dårlige om denne butik jeg…
Det eneste dårlige om denne butik jeg kan skrive er at jeg bruger en masse penge for jeg er vild med det hele og det passer lige ind i mit sommerhus
30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Eva - Jeg siger mange tak for din utroligt fine anmeldelse...
Bedste hilsener Helle
Bedste hjemmeside
Bedste hjemmeside. Bedste service. Hurtig levering. Lever altid op til hvad man ser. Dejligt udsalg altid. Og meget lækre vare. Hurtig kundeservice. Elsker bare dette firma.
20 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
1000 tak, hvor det varmer :-)
Tak, fordi du tog dig tiden til at sende denne anmeldelse ...
Bedste hilsener Helle
Har handlet her en mia
Har handlet her en mia. gange - senest til sommerudsalget.
Altid får man en god handel og virkelig sød indehaver/kundeservice.
Nordhjem har eksisteret i mange år og aldrig tabt momentum - en klar anbefaling herfra.
30 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Ditte
1000 tak - det varmer simpelthen sådan, at du skriver det.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Lynhurtig forsendelse
Lynhurtig forsendelse. Gode varer og overskuelig hjemmeside.
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Louise - Mange tak for den flotte anmeldelse. Det er vi virkelig glade for.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Jeg har flere gange handlet hos…
Jeg har flere gange handlet hos Nordhjem og altid været tilfreds med de varer jeg har bestilt. Jeg bestilte igen varer d. 23/6 og i dag 25/6 er mine varer kommet. Desværre var een af mine varer udsolgt. Det er altid en fornøjelse at handle med Nordhjem.
25 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Jette - Mange, mange tak for din anmeldelse. Og det endda selvom en af vores udsalgsvarer var udsolgte. Det er jeg meget glad for. De bedste hilsener Helle
Dejligt imødekommende
Jeg har handlet adskillige gange hos Nordhjem og har altid været tilfreds.
I min seneste handel købte jeg en hvepsefanger, som desværre gik i stykker, da jeg satte den på bordet.
Jeg tog et billede og sendte til Nordhjem, med forklaring på, hvad der var sket.
Jeg modtog hurtigt et pænt svar fra Helle, der tilbød mig en ny, eller pengene retur.
God service går aldrig af mode, og jeg handler her helt sikkert igen 🌟🌟🌟🌟🌟
12 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Marianne - Mange tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle
Som altid tilfreds når jeg handler hos…
Som altid tilfreds når jeg handler hos Nordhjem.
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Sara - 1000 tak for den flotte anmeldelse. ♥
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Hurtig levering ⭐️⭐️⭐️⭐️
Bestilte 4 kurve d. 2. April med privat levering Gls. D. 3. april kl. 13.00 er min pakke ankommet i en stor kasse så kurvene ikke bliver mast. Sikken en hurtig levering. Så fint.
I får 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️ Når fragten enten er gratis eller lidt billigere. Handlede for 800 kr.
3 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Hej Miriam - TAK for din anmeldelse - og din feedback.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Åååhh
Åååhh, jeg blir altid så fristet når jeg besøger hendes webshop. Jeg kan altid finde noget....det skii irreterende :-)
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Mange tak for din flotte anmeldelse - den er vi så glad for...
De bedste hilsener Helle
Dårlig oplevelse..
Jeg fik desværre to af samme vare som jeg havde ønsket mig i julegave fra Nordhjem. Jeg skrev til kundeservice d. 8. januar at jeg gerne ville returnere/ombytte den ene til en anden vare. Det var ikke længere muligt efter d. 5. januar fik jeg at vide, med en henvisning til handelsbetingelserne (..hvor jeg dog ikke kan se den dato nogen steder). Da jeg skrev at jeg synes det var en kort frist, var beskeden "at det jo var meget længere byttefrist end de skulle give".
Jeg synes at det er helt fair at sætte en frist for returnering (uanset hvor kort den er), men fristen var hverken oplyst på pakkerne, på hjemmesiden eller den faktura jeg efterfølgende fik af dem jeg modtog gaverne af.
Jeg ærger mig over den ikke eksisterende fleksibilitet, overfor en sag som ikke havde kostet Nordhjem noget, men tværtimod kunne have fået mig til at lægge flere penge i shoppen, hvis jeg havde fået lov at bytte. Derfor bliver Nordhjem ikke et sted jeg kommer til at handle, eller henvise andre til at skulle handle hos, igen.
10 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Tak for din anmeldelse. Vi oplyser en returfrist på 14 dage i vores handelsbetingelser.
Du efterlyser fleksibilitet? I forbindelse med julehandel har vi udvidet til 5. januar, som er langt ud over det oplyste. Så oplysningen er altså 14 dages returret. Din vare var købt den 29. november.
5. januar var vores grænse for julereturneringer.
Det har vores kunder indtil nu været tilfredse med.
Vi tager selvfølgelig til efterretning, at du havde ønsket en endnu længere frist.
De bedste hilsner
Helle Skou-Nielsen
Super oplevelse....
Super oplevelse..... svar på e-mail indenfor 1 time.
Bestilte formiddag og fik pakken efterfølgende eftermiddag.
Alle vare super duper.... og ovenikøbet med en sød gave fra shoppen
kan fint anbefale denne hjemmeside.....
8 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
1000 tak for den flotte anmeldelse - Bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
5 STJERNER!!
Er rigtig godt tilfreds med min bestilling hos Nordhjem - hurtig modtagelse og pæn og forsvarlig indpakket ☺️
2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Mange tak, Thomas for den flotte anmeldelse.
Det varmer i en travl tid.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Super god service og fine varer til…
Super god service og fine varer til tiden, kan varmt anbefales
2 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Mange tak, Mike - det varmer.
Bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Afvisende overfor reklamation
Afvisende overfor reklamation. En glaskugle der ikke kunne rengøres. Her blev henvist til en elektronisk vejledning? Da jeg påpegede at jeg ikke plejer at søge efter en sådan til en julekugler? Dagen endte med at jeg kunne sende varen retur , dog med fradrag for kuglen . Dårligt mener jeg og de har hermed mistet kunde .
20 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Tak for anmeldelsen, som ikke er helt sådan, som vi har oplevet den.
Anni har købt vores teak-dekorationspakke, som hun i mail til os udtrykker tilfredshed med. I beskrivelsen af denne pakke gør vi opmærksom på, at den stregkode, der sidder på glaskuglen skal tages af med forsigtighed - eller at man kan bruge en hårtørrer til formålet. Vi skriver:
"Bemærk, at glaskuglens farve er sart - og at der ikke er tale om gennemfarvet glas. Du bør derfor ikke bruge sprit eller andre 'krasse' midler, når du tager stregkodemærket af. Men blot 'nulre' det forsigtigt af - og tørre med en tør, blød klud. Et 'trick' er at bruge en hårtørrer forsigtigt på glaskuglen, så kan stregkodemærket tages meget nemt af. Men forsigtigt. Ikke for varmt."
Ydermere ligger der i kassen med glaskuglen en seddel med den samme tekst (den har Anni ikke kunnet finde). Anni har heller ikke kontaktet os - eller læst varebeskrivelsen. Om det er det, der menes med en elektronisk vejledning, ved jeg ikke.
Anni har selv valgt at sætte glaskuglen i blød i vand, hvorefter at filmen, som udgør kuglens grønne farve har løsnet sig.
Da vi ikke har løse kugler, har vi tilbudt Anni en returnering af hele pakken for vores regning, selv om hun selv har ødelagt julekuglen. Dog ikke med refusion af julekuglen.
Dette ønsker Anni ikke - og dermed kan vi ikke rigtigt løse sagen.
Bh. Helle Skou-Nielsen
Fem stjerner
Har nu bestilt flere gange hos Nordhjem med stor succes. Godt udvalg, hurtig betjening og levering. Jeg er især vild med "pakkeløsningerne" for os ikke så kreative.
7 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Julie
Mange tak for din fine anmeldelse. Det varmer os i en travl tid.
De bedste hilsener Helle Skou-Nielsen
Altid flotte og charmerende ting
Altid flotte og charmerende ting, til gode priser. God og hurtig ordrebehandling, samt god service ved retur f.eks ved ødelagte ting.
28 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
1000 tak, Pernille. Det varmer rigtig meget, at du tog dig tid til at anmelde os.
Bedste hilsener Helle fra Nordhjem
God service og hurtig levering samt et…
God service og hurtig levering samt et godt produkt!
26 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
1000 tak, Kristoffer.
En god webshop med lækre produkter
En god webshop med lækre produkter at en høj kvalitet og samtidig en kanon hurtig levering :-)
25 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
1000 tak
Ikke tilfreds med produktet
Ikke tilfreds med produktet.
Kunne ikke bruges som illustreret på deres meget uoverskuelige hjemmeside.
25 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Super
Super - hurtig levering. Bestilte torsdag og kunne afhente i pakkeshop fredag. Dejligt at I genbruger papkasserne også
18 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordhjem ApS
Kære Nicola
1000 tak for den flotte anmeldelse :-)
De bedste hilsener
Helle Skou-Nielsen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.