NordicaGolf Reviews 

549
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi bestilte to af deres golfmåtter og måtte efter ca. et halvt år konstatere at underlaget var blevet helt blødt og bulet i midten og dermed ikke særlig lækker at spille på. Da vi reklamerede sagde d... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

grunden til kun 3 stjerner er måske ikke så meget jeres skyld, men mere leveringen af pakken. Gls express skulle have forsøgt at aflevere pakken, uden info til mig og fra de henter den i malmø, til je... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestille en bærebag som skulle leveres 11/4 Nu skriver de beklager levering tager længere end normalt. Vi takker for din tålmodighed. Jeg har ingen tålmodighed skulle bruge bagen som gave i dag😂 n... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har købt nogle grib samt div. tilbehør. Bestilte ligeledes nogle alm golfhandsker disse var helt ok. Fik også leveret nogle vinter hansker, disse holdt dog kun 9 huller, så gik de op i syningen. en... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Golfclub

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Vi leverer Europas største udbud af skræddersyede golfkøller og golfudstyr. NordicaGolfs forretningsidé går ud på at sælge golfudstyr og golfkøller af høj kvalitet til en lav pris via Internettet. Du kan skræddersy golfkøllerne efter dine ønskemål.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

549 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(549)

12 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Håbløs returneringsproces

Forud for købet ringede jeg til virksomheden da jeg var bekymret for leveringstiderne pga. anmeldelserne herinde. Han fortalte at de ikke bruger Trustpilot mere (hvordan kan man sige det?!), men derudover fik jeg et fint indtryk, og bestilling samt levering gik uden problemer.

Men returneringen er håbløs!

For det første henvises der i Købevilkårene til et link, der ikke eksisterer. Det er derfor nødvendigt at kontakte NordicaGolf per mail.
Derudover tilbyder de ingen hjælp ifm. returneringen og man derfor selv nødsaget til at finde leverandør og håndtere alt hvad dette indebærer.
Slutteligt skal pakken returneres til Sverige, hvilket øger prisen yderligere ift. f.eks en returlabel, som andre virksomheder tilbyder.

23 september 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Vores Købevilkår kan findes nederst på siden og ved kassen, https://www.nordicagolf.dk/kobevilkar

Vi kan tilbyde dig returnering med Budbee/Instabox, som koster 79 kr. Send en e-mail til vores kundeservice, så hjælper de dig. Næste år vil vi også tilbyde returnering med Bring.

Grunden til, at vi ikke bruger Trustpilot til aktivt at indsamle anmeldelser (e-mail til kunder), er, at vi bruger Yotpo anmeldelser, som er en anden anmeldelsestjeneste. Hvis du kigger på Yotpo, har vi 17.000 anmeldelser og gode ratings, https://www.nordicagolf.dk/help-section/anmeldelser.
Ligesom Trustpilot er det kun rigtige kunder, der kan anmelde der. For nogle år siden brugte vi den betalte service fra Trustpilot til at e-maile alle kunder, og vi fik gode ratings men desværre er deres service ikke særlig god til produktanmeldelser, og det er den vigtigste funktion for vores kunder. Vi skiftede derefter til Yotpo, som er bedre til produktanmeldelser, men vi ønsker ikke at e-maile alle kunder både anmeldelser fra yopto og trustpilot.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håbløst informationsniveau og levering

Jeg har før handlet hos Nordica med nogenlunde resultat. Dog er det sjældent de leverer til tiden. Denne gang er det dog helt galt. Jeg bestiller 4 produkter, hvor 3 af står til at være på lager og har 2-3 dages levering. Da jeg efter nogle dage undrer mig over, at intet er sket, skriver jeg en mail med ønske om status. Først her får jeg at vide at de ikke kan overholde leveringstiden. Nu er der gået 10 dage og ikke én af varerne er sendt endnu. Jeg har annulleret ordren som følge af dette

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Som anført i købsvilkårene og i ordrebekræftelsen sender vi ordren, når alle produkter er på lager. Hvis du bestiller et produkt, der ikke er på lager, vil hele ordren blive sendt, når det pågældende produkt kommer på lager. Vi anbefaler, at du laver 2 bestillinger, hvis du vil have de produkter, der er på lager, så hurtigt som muligt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kundeservice svarer ikke

Jeg fik varen hurtigt men da jeg efterfølgende spurgte om det var den rigtige vare jeg havde fået hørte jeg aldrig fra dem. Ikke imponerende kundeservice.

6 juli 2023
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Vi besvarer e-mails inden for 48 timer. Jeg kan se at du først sendte os en e-mail den 15. august som vi har besvaret.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdens dårligste webshop

Kan virkelig ikke anbefales for kundeservice og leveringsservice er ikke noget de ved noget om . Jeg modtog varen 14 dage efter bestillingen . Hvor de har en urealistisk levering på 2-3 dage som overhovedet ikke kan overholdes med nogen ordre . Godt nok skriver i at når der bestilles køller vil der gå min 48 hverdagstimer inden den kan sendes . Men der gik min 130 hverdagstimer inden i fik jer nosset færdig med den . Jeg har selv lige bestilt et nyt sæt køller 7 stk som skulle laves/bygges mandag i sidste uge og de var fremme under en uge efter i tirsdag. Det kunne i lære noget af for den evne har i ikke. Jeg var så letsindig af tro at i kunne sende et grip hurtig men det kan i heller ikke . Og derfor vil jeg hellere handle på Amazon frem for ved jer . Og til alle som overvejer at lægge en ordre ved nordicagolf så tænk jer om at det er okay at i ikke får jeres varer hurtig . Jeg er ihvertfald færdig med at handle der 🤬

12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Din ordre er på vej, du kan spore din ordre med dit ordrenummer og din e-mailadresse på vores hjemmeside, https://www.nordicagolf.dk/tracking. Leveringstid er 2-3 dage med Schenker/GLS. Men du har bestilt en kølle som vi bygger efter at du har afgivet din bestilling og det tager mindst 48 timer (hverdag) før vi kan sende den til dig.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Den wedge og chipper du købt er køller vi bygger når vi modtager din ordre og det tager mindst 48 timer (hverdage) før vi kan sende dem. Nu kan jeg se at du bestilte den 6. juni som var en fridag i Sverige så derfor tog din ordre 2 ekstra dage at sende. Vi undskylder for denne forsinkelse.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lang leveringstid og ringe…

Lang leveringstid og ringe kundeservice.

De lever ikke op til deres lovede leveringstider og giver ikke oplysninger om forsinkelser eller forventede leveringstider. På deres hjemmeside lugter deres rating langt væk af fusk.

26 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Hvis du indtaster dit ordrenummer eller navn så tjekker vi hvad der er sket med din ordre. De fleste ordrer bliver leveret til tiden hvis alle produkter er på lager når du bestiller. Vi bruger Yotpo til at indsamle kundeanmeldelser da de har en bedre funktion til produktanmeldelser. De er lige uafhængige og pålidelige som Trustpilot som vi brugte for 4 år siden. Da vi aktivt spørger kunderne om de vil skrive en anmeldelse på Yotpo får vi naturligvis langt flere anmeldelser der og vi har også et gennemsnit på 4,4 ud af 5 i Danmark. https://www.nordicagolf.dk/help-section/anmeldelser

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvornår sendes pakken

jeg bestilte en pakke for 5 dage siden som ikke engang er blevet sendt endnu. hvis man går ind på hjemmesiden står der 2-3 dage som de så ikke kan overholde.

ordre nummer #17000043718

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Hej
Din ordre blev sendt på fredag 10 timer efter at du bestilte. Jeg kan se på sporingsnummeret at den vil ankomme i dag.

Kontakt venligst kundeservice direkte da vi ikke kan skrive trackingnumre på åbne fora som trustpilot.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilt 2 gange og hvergang meget…

Bestilt 2 gange og hvergang meget langsom pakning og afsending. Først gang glemte de vist at pakke det indtil jeg skrev til dem.
Svaret er ikke korrekt, røg først afsted torsdag, medmindre det blev pakket og så ventede 2 dage på at blive sendt :-)

12 mei 2023
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Jeg undskylder for forsinkelsen. Jeg kan se, at du bestilte fredag den 12. maj kl. 12.20, så vi skulle have sendt den mandag, men den blev pakket tirsdag og afhentet af Schenker onsdag 17 maj i henhold til sporingslinket: https://www.dbschenker.com/se-sv/foretag/kontakta-oss/spara-och-sok?language=sv&reference_type=*PKG&reference_number=373325384406951144. Vores mål er at afsende alle ordrer inden for 24 timer, men efter weekenden kan weekendordrer blive forsinket 1-2 dage i højsæsonen, hvis vi får mange ordrer.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordre udebliver og umuligt at komme i kontakt med dem

Bestilte vare med 2-3 dages leveringstid. Det stod der på website og i den ordrebrkræftelse som jeg modtog.

Her 5 hverdage efter har de endnu ikke engang behandlet min ordre kan jeg se. Jeg har prøvet at ringe til dem forgæves (sad og ventede på telefon i 25 minutter uden at komme igennem). Har skrevet emails til dem. Der er heller ingen svar.

Hold jer LANGT VÆK fra dem. Der er ingen service, respons eller noget som helst. Man kan ikke komme i kontakt med dem og min ordre bevæger sig absolut ingen steder. Det er er virkelig en ringe webshop!!

17 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo NordicaGolf

Antwoord van NordicaGolf

Hej Jacob
Jeg har forsøgt at komme i kontakt med dig via truspilot men har ikke modtaget et svar fra dig.
Vi svarer inden for 48 timer (hverdage) på alle e-mails. Desværre kan jeg ikke se, hvilken ordre det er, da jeg ikke har dit efternavn eller ordrenummer. Udfyld venligst din anmeldelse eller send en e-mail til vores kundeserviceteam, så hjælper vi dig.
Vores telefontid er 10-13 på hverdage, men hvis der er mange som ringer kan der være kø men vi besvarer alle efter tur.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer