Det Nordjyske Mediehus  Reviews 

103
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig styrring af jeres kunders betalte udbringning af deres reklamer. På forspørgelse i div. butikker lyder det sammenstemmende ALLE som ikke har fravalgt SKAL have deres reklamer HVER uge.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Opdatering; Endelig blev pakken leveret til hjemmeadressen! Det trækker da op at I endelig gjorde noget ved sagen. Det varede bare ALT for længe! ----- Sagerne syltes af Nordjyske indtil kunde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig reklame for firmaet når en af jeres chaufføre er ligeglad med færdselsloven. Gentagende gange er jeres lille varevogn set, køre op til C. W. Obels Plads i Aalborg centrum, nede fra østeråg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nordjyske er i dag ikke leveret, kan se budet på video køre ind på vejen og 10 sekunder senere kører budet igen. Budet gider ikke stå ud af bilen og aflevere avisen.

Bedrijfsgegevens

  1. Mediahuis

Geschreven door het bedrijf

Det Nordjyske Mediehus


Contactgegevens

1,7

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

103 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,7

Alle reviews

(103)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrolig dårlig styrring af NJ…

Utrolig dårlig styrring af jeres kunders betalte udbringning af deres reklamer. På forspørgelse i div. butikker lyder det sammenstemmende ALLE som ikke har fravalgt SKAL have deres reklamer HVER uge. Hvis jeg er heldig så får jeg en gang pr md. resten af ugerne GIDER budet ikke stoppe ved min postkasse. At klage til NJyske hjælper ABSOLUT IKKE.

9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVINDLER


Det her er de største svindlere!!!! De bruger folk til at arbejde for dem i regn, sne og kulde, og de betaler dem ikke for, hvor meget de har arbejdet!!! Hvis du arbejder 2 timer, betaler de dig 1 time og 30!!! Lad være med at begynde at arbejde for disse svindlere! De får dig til at levere produkter, der ikke er registrerede, og de betaler dig ikke brændstof og afgifter for dem!!!!

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklameomdelingen fungerer ikke

Reklameomdelingen fungerer ikke. I tre uger har jeg ikke modtaget reklamer ! Ved henvendelse svar i blot: endnu ikke bragt ud, og JA det er rigtigt, intet sker. Mon i får betaling for ikke udført arbejde ???

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ros til den unge herres hurtighed

Stor ros til denne kundeservice for deres hurtige problemløsning! På ingen tid havde ham jeg snakket med ordnet mit abonnement og startet det op igen. Nogle gange kan det være en god ide at tjekke sin login side en ekstra gang. Tak til Lasse for god og hurtig service!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fik den hjælp jeg havde brug for!

Jeg fik lige hjælp til oprettelsen af min mors abonnement og sikke en service! Kundeservicemedarbejderen Lasse, satte tid af til at hjælpe med både oprettelsen, guide med brug af siden og appen + hjalp os med at opsætte det til betalingsservice. Rigtig god dag fra Biersted!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamation

Kontaktede nordjyske mediehus for at lave reklamation over omdelte reklamer og aviser ved ubeboede lejligheder i Skagen, selv dem med “ nej tak “ mærker på.
Menu fortæller at man kun kan gøre dette online , fuldstændig umulig opgave at udføre , kontakter derfor receptionen ved omtalte mediehus.
Jeg er sikker på at den unge mand jeg snakkede med er en god mand og gerne vil det bedste , men han kunne overhovedet ikke hjælpe med noget.
Mente at jeg skulle kontakte dem der har med mærkerne og gøre 🤷🏼‍♀️
Det kan godt være at jeg ikke har den højeste IQ men tænker da at det er Nordjyske mediehus som er ansvarlig for omdeling og de bude de ansætter.

Ikke i kridthuset ved mig lige nu !

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Anne Grethe

Tak for din anmeldelse.

Når det drejer sig om gratisprodukter såsom ugeaviser og reklamer, har vores kundeservice desværre ikke mulighed for at behandle henvendelser om f.eks. manglende omdeling eller afmeldelse. Det skyldes, at distributionen og håndteringen af disse varetages via andre kanaler end vores betalte abonnementer.

Hvis du har spørgsmål eller oplever problemer i forbindelse med reklamer eller lokale ugeaviser, kan du kontakte den rette afdeling direkte på:
📧 reklamation@dnmh.dk
eller via selvbetjening her:
🔗 https://ligeher.nu/reklamation

Med venlig hilsen,
Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SVINERI

Jeg oprettede et digitalt abonnement i foråret og svarede på en mail, at jeg ønskede at opsige mit abonnement i april. Jeg har imidlertid stadig betalt på det og efter et skriv frem og tilbage med en medarbejder, oplyste denne, at opsigelsen har jeg sendt til en "non-reply" mail. Så var der intet at gøre. Jeg kan ikke få mine penge tilbage, som jeg har indbetalt. Jeg fik at vide, at jeg selv skulle have styr på mine betalinger. Tak siger jeg bare. Aldrig skal jeg have et abonnement hos Nordjyske igen.
Jeg var naturligvis ikke klar over, at min opsigelse blev sendt til en non-reply adresse.
Jeg finder det mærkeligt, at når Nordjyske har fået bekræftelse på, at min opsigelse er sendt, at man så ikke kan godtage dette.

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Jette,
Tak for din anmeldelse.

Vi forstår, at du er utilfreds med forløbet, men vi kan bekræfte, at din sag er behandlet i overensstemmelse med vores abonnementsbetingelser.

Det er desværre ikke muligt at opsige sit abonnement ved at sende en besked til en no-reply-adresse, da denne type adresse teknisk ikke modtager eller behandler henvendelser. En opsigelse skal ske via vores officielle kontaktkanaler – enten gennem selvbetjening eller ved direkte kontakt til kundeservice – og man modtager altid en skriftlig bekræftelse, når opsigelsen er registreret korrekt.

Generelt anbefaler vi, at man som kunde altid sikrer sig, at en henvendelse sendes til en modtager, der faktisk kan behandle den. Det gælder særligt ved opsigelse af digitale tjenester, hvor svar på automatiske e-mails eller nyhedsbreve _ikke_ er en gyldig eller sikker metode.

Du kan til enhver tid læse vores abonnementsbetingelser her: https://detnordjyskemediehus.dk/om-os/jura-og-etik/kobs-og-abonnementsbetingelser/

Hvis du har dokumentation for, at du har sendt din opsigelse til en af de korrekte kanaler, ser vi naturligvis gerne på sagen igen. Du er velkommen til at kontakte vores Kundeservice direkte.

Med venlig hilsen,
Det Nordjyske Mediehus Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Du putter cencur på alle der ikke er…

Du putter cencur på alle der ikke er enige med dem

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Jens

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har fået det indtryk, men vi vil gerne understrege, at Nordjyske værner om ytringsfrihed og en åben offentlig debat. Det betyder også, at vi modererer kommentarspor og brugeradfærd efter klare retningslinjer, som handler om tone, lovgivning og respektfuld dialog – ikke om enighed eller uenighed i holdninger.

Vi blokerer ikke brugere alene på baggrund af deres synspunkter, men for at sikre et trygt og ordentligt debatmiljø, hvor alle kan komme til orde uden at blive udsat for personangreb, spam eller hadefuld retorik.

Hvis du mener, at der er sket en fejl i din konkrete sag, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi ønsker en fair og saglig dialog – også om vores egne beslutninger.

Med venlig hilsen, Nordjyske

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nordjyske hader ytringsfrihed

Nordjyske hader ytringsfrihed. De blokerer alle brugere, som er ikke er enige med deres “wannabe-journalist”.

Det er sørgeligt.

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Malene,

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har fået det indtryk, men vi vil gerne understrege, at Nordjyske værner om ytringsfrihed og en åben offentlig debat. Det betyder også, at vi modererer kommentarspor og brugeradfærd efter klare retningslinjer, som handler om tone, lovgivning og respektfuld dialog – ikke om enighed eller uenighed i holdninger.

Vi blokerer ikke brugere alene på baggrund af deres synspunkter, men for at sikre et trygt og ordentligt debatmiljø, hvor alle kan komme til orde uden at blive udsat for personangreb, spam eller hadefuld retorik.

Hvis du mener, at der er sket en fejl i din konkrete sag, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi ønsker en fair og saglig dialog – også om vores egne beslutninger.

Med venlig hilsen,
Nordjyske

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Synd for butikkerne de mister modtagere af deres reklamer på grund af jeres dårlige service …

Forsøge at klage samlet over levering af reklamer.
Det SKAL så ske på mail, altså det er IKKE muligt at ringe.

Forsøger alligevel, da det gælder en hel afdeling af Himmerland.

De sidste to uger har vores reklamer hængt ud af postkassen, så de er driv våde og ulæselige…

1 Der er virksomheder der betaler jer penge for at levere dem, går IKKE ud fra de ville betale hvis de vidste, vi fik leveret ulæselige våde aviser

2 Der er bude der får løn for at ud dele dem.

3 Jeg kunne sagtens ha skrevet en mail, men hvad med dem der ikke kan?

4 I tjener ud over penge ved at fremstille aviser og reklamer.

5 Nu har jeg frameldt aviser og reklamer. Lidt træls men helt ærligt så er de største tabere nok jer. For jo flere der vælger denne løsning jo færre penge tjener I.

Hvorfor pokker ikke tage jer af en reklamation for en hel boligafdeling over telefonen?

Har I råd til at levere en så dårlig service på den lange bane??

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Lene.

Tak for din henvendelse og for at tage dig tid til at dele dine oplevelser.

Vi er kede af at høre, at reklamerne i din afdeling i Himmerland har været dårligt leveret.

Når det drejer sig om gratisprodukter såsom ugeaviser og reklamer, har vores kundeservice desværre ikke mulighed for at behandle henvendelser om f.eks. manglende omdeling eller afmeldelse. Det skyldes, at distributionen og håndteringen af disse varetages via andre kanaler end vores betalte abonnementer.

Alle reklamationer vedr. gratis produkter skal sendes skriftligt – enten på mail til reklamation@dnmh.dk eller via formularen: https://ligeher.nu/reklamation

Denne fremgangsmåde sikrer, at vi kan registrere og dokumentere henvendelser korrekt, hvilket er særligt vigtigt ved samlede klager fra fx boligområder eller opgange. Vi forstår, at det kan være en udfordring for nogle, men vi opfordrer gerne til, at beboere hjælper hinanden med at indsende klager på vegne af fællesskabet – det er helt i orden.

Vi har naturligvis respekt for, at du har valgt at afmelde aviser og reklamer – og vi beklager, at det er endt dér.

Med venlig hilsen,
Det Nordjyske Mediehus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har igen igen fået reklamer som ligger…

Har igen igen fået reklamer som ligger spredt ud over det hele. har kontaktet jer med dette problem(5 gange med denne aflevering).
jeres kundeservice er da den ringeste af den ringeste.Og hvor skal der sendes en regning til for oprydning af dette svineri som jeres bud(bude)laver.
Og undskyld i kan da ikke drive virksomhed på denne måde, hvor i faktisk skider på dem som modtager jeres reklamer.
Hilsen en meget vred Borger🤬

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære George.

Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende, hvor man skal henvende sig.

Når det drejer sig om gratisprodukter såsom ugeaviser og reklamer, har vores kundeservice desværre ikke mulighed for at behandle henvendelser om f.eks. manglende omdeling eller afmeldelse. Det skyldes, at distributionen og håndteringen af disse varetages via andre kanaler end vores betalte abonnementer, og vores kundeservice betjener abonnenter.

Hvis du har spørgsmål eller oplever problemer i forbindelse med reklamer eller lokale ugeaviser, kan du kontakte den rette afdeling direkte på:
📧 reklamation@dnmh.dk
eller via selvbetjening her:
🔗 https://ligeher.nu/reklamation

Med venlig hilsen,
Det Nordjyske Mediehus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MANGLENDE/INGEN LEVERING AF NORDJYSKE

MANGLENDE LEVERING AF NORDJYSKE
Hvor jeg dog nyder at sidde med dagens avis til morgenkaffen, men det er efterhånden blevet til en sjælden oplevelse.
Især i de sidste 2 måneder af 2024 er leveringen af dagens avis blevet særdeles mangelfuld. Undertiden kommer der ingen avis og til andre tider er det vist en middagsudgave vi får. I dag her den 29/12 kl. 12.00 er der endnu ingen avis. Og i går var det også over middag inden avisen blev leveret.
Jeg er efterhånden træt af at ringe til kundeservice, de er såmænd flinke unge mennesker, der ikke kan gøre det mindste for at levering fremskyndes, eller for den sags skyld efterlevering af avisen. I min optik så har Nordjyske hyret en person til at udføre en opgave, er den ikke løst så må den pågældende på den igen. Men den facilitet er droppet, kan man forstå det?
Der er mange undskyldninger, men det er underligt, vores venner i Pandrup får ”næsten” altid leveret inden kl. 07. 30.
Nordjyske bude er jo også pakkebude, der ikke kun leverer pakker til abonnenterne, men også alle mulige andre og det er der måske flere penge i, end det er at levere til kunder som har betalt over kr. 8000,- for at få avisen leveret.
Avisen er i skarp konkurrence med tv udsendelsen 0 stjerner så prøv at tjekke trustpilot her er 56% af anmeldelserne kun 1 stjerne og det er måske fordi der ikke kan gives mindre.
Leveringen af dagens avis trænger til en gevaldig opstramning, det gælder i øvrigt også omdelingen af reklamer, enten får vi ingen eller så er det sent torsdag eller fredag formiddag.
Jeg må erkende at mit abonnement hænger i en meget tynd tråd

29 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forskelsbehandling

Nordjyske Media går indfor forskelsbehandling af handicappede.
Man ringer til dem og vil klage over deres bud for man at vide dette kan ikke lade sig gøre med mindre dette sker via e-mail som et et problem for ordblinde. Og selvom man bliver ved med at forklare situation, er der ingen konduite og forståelse for dette problem. Så kan konstatere at Nordjyske Media tydeligvis går ind for at man skal diskriminere og forskelsbehandling af handicappede. Og dette er langt fra i orden. Dette opslag er lavet på vejene af mig selv og alle andre ordblinde.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Buster.

Tak for din henvendelse. Vi forstår og respekterer, at det kan være udfordrende at kommunikere via e-mail for personer med ordblindhed. Hos DNMH ønsker vi på ingen måde at diskriminere eller forskelsbehandle, og vi bestræber os på at yde en fair og tilgængelig service for alle vores brugere.

For gratis publikationer som reklamer tilbyder vi desværre ikke telefonisk betjening. Alle henvendelser sker i stedet for via e-mail eller en selv-betjenings formular. Dette sikrer en ensartet og effektiv behandling af alle henvendelser inden for denne servicekategori.

Vi anerkender dog vigtigheden af tilgængelighed og tager dit input til efterretning. Hvis du oplever udfordringer med at formulere en e-mail, er der mulighed for at få hjælp fra pårørende eller støtteværktøjer, som kan lette processen.

Vi beklager, hvis du har følt dig dårligt behandlet, og vi takker for din feedback, som hjælper os med at blive bedre.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig reklame for firmaet

Dårlig reklame for firmaet når en af jeres chaufføre er ligeglad med færdselsloven.
Gentagende gange er jeres lille varevogn set, køre op til C. W. Obels Plads i Aalborg centrum, nede fra østerågade.
Jeg vil lige informere om at gaden er ensrettet den anden vej og der står fine skilte med motorkøretøjer ikke må køre denne vej som jeres chauffør gør.

Dumt når der står firma navn på bilen.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Uffe

Tak for din henvendelse. Vi tager din feedback meget seriøst, da vi ønsker, at vores medarbejdere altid følger færdselsloven.

Vi vil straks undersøge sagen for at sikre, at færdselsloven bliver overholdt, og at sådanne hændelser ikke gentager sig.

Hvis du har yderligere oplysninger, som kan hjælpe os med at identificere tidspunkter eller chauffører, er du velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice@dnmh.dk. Direkte kontakt er altid mere effektiv end et opslag på sociale medier.

Vi beklager dybt, hvis dette har skabt en negativ oplevelse, og vi takker dig for at informere os, så vi kan tage de nødvendige skridt.

Med venlig hilsen
Det Nordjyske Mediehus

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reklamer

jeg er godt sur over da man ca hver 3 måned skal skiver til dem at jeg hver min over bo eller min nabo reklamer selv om ja jeg har nej tak til reklamer på min postkasse og nu har det stå på i 1 år om de kan ikke finder af det Med venlig hilsen Daniel Olsen

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære Daniel,

Tak for din henvendelse. Vi beklager de gener, du har oplevet i forbindelse med uønskede reklamer i din postkasse.

Vi arbejder hårdt på at sikre, at "Nej tak"-ordningen bliver respekteret. Desværre kan der i enkelte tilfælde ske fejl, især hvis der er nye omdelere på ruten, eller hvis der opstår misforståelser i overleveringen af information. Dette er på ingen måde en undskyldning, men vi ønsker at forklare, hvorfor fejl kan opstå, og forsikre dig om, at vi løbende træner vores medarbejdere for at minimere disse situationer.

Vi beklager igen de problemer, det har skabt for dig, og vi takker dig for at gøre os opmærksom på sagen. Skulle det mod forventning ske igen, er du meget velkommen til at kontakte os direkte på reklamation@dnmh.dk eller via https://ligeher.nu/reklamation. Det er den mest effektive måde at sikre, at vi kan rette op på vores service.

Med venlig hilsen
Det Nordjyske Mediehus

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service på avisen

Super god service jeg fik i går. Den unge herre, som sad og hjalp mig med at åbne appen med avisen, tog sin tid og guidet mig rigtig godt igennem. Han var meget tålmodig og kunne forsikre mig om at jeg sagtens kunne få adgang. Det lykkedes også! Efter en god samtale fik han mig oplært på ipaden og jeg kunne læse avisen. Sikke en servicemindet mand!

4 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man kan ikke selv opsige deres online abonnement

Det er lettere at komme ud af et medlemskab af en rockerklub end et abonnement hos Nordjyske!
Der findes ingen steder online, under "min side" eller andet, hvor man kan opsige sit abonnement selv. Også selv om nordjyske vil påstå det modsatte.
Det resulterer så i, at ens abonnement bliver automatisk fornyet, selvom man skriver til nordjyske i god tid for at opsige det.

Der findes mange fup hjemmesider derude med diverse "kundeklubber", "abonnementer" og "medlemskaber" som man automatisk får med, når man køber noget. Men den værste af dem er dog Der Nordjyske Mediehus. De sørger på samme måde for, at du ikke kan opsige, og bare får fornyet i en uendelighed.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Det Nordjyske Mediehus

Antwoord van Det Nordjyske Mediehus

Kære David,

Tak for din henvendelse.

Jeg er virkelig ked af, at du har haft denne oplevelse.
Det er mit indtryk, at vi har været i kontakt med dig siden anmeldelsen, og at vi har fundet en løsning, hvormed dit abonnement er blevet afsluttet.
Der har ikke været tale om nogen form for fup med kundeklubber, abonnementer eller lignende, men derimod en fejlfunktion på vores platform.


Vi beklager ulejligheden mange gange og håber, du får en god dag.

Venlig hilsen,
Mathilde
Det Nordjyske Mediehus

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer