Norsminde Kro Reviews 

Fra vi ankom gik der ½-3/4 time førend tjeneren kom til vort bord. Der var to borde foruden vort. Et med 6 gæster og et med to. De fik alle kaffe eller lign. Vi bestilte to cafelatte og en chokolade + to citronkager og en eclair .
Drikkevarerne kom halvlunkne -nåede at blive kolde inden kagerne kom. Eclairen uden glasur på den øverste del.
Det var ligesom vi i vejen for personalet. Her behøver vi ikke komme igen.

Det er meget sjældent at jeg anmelder på trustpilot og vist første gang, at jeg kommer med en der er negativ.
Vi var tre vennepar der besøgte Norsminde kro fra lørdag den 29/9-2018 til gourmetophold med overnatning. Vinsmagning om eftermiddagen og derefter 6 retters menu i lokalerne i vinkælderen.
Sådan en omgang beløber sig jo til omkring 13000kr på Norsminde kro, så man har selvfølgelig en forventning om en ret god oplevelse!
Vi ankom ved 3 tiden om eftermiddagen og fik anvist vores værelser. Vore venner fik værelser ud mod parkeringspladsen i ok kvalitet, selvom de dog ikke levede op til de viste foto at værelser på websiten. Min kone og jeg fik værelse i det de kalder annekset. Vores værelse lignede mest et lille soveværelse i et gammelt 60er sommerhus. Hvordan man kan tage samme pris for alle værelser er mig en gåde. Vi havde ved bestilling gjort opmærksom på at min kone er allergiker og derfor ikke kan sove med fjerdyner. Det var ikke noget problem og vore venner der ankom før os tjekkede op på at det var det rigtige værelse vi fik ( med allergi dynererne)
Vi startede ud med kaffe og the og der var ikke noget at udsætte på det. Derefter til en vinsmagning i den hyggelige vinkælder. Der havde vi nok forventet noget mere end 4 intetsigende vine som blev kørt igennem på en halv times tid. Vi gik til vores værelser og gjorde klar til vores gourmet middag og fik anvist et bord i den hyggelige vinkælder. Desværre havde lokalet lige et larmende serverrum i hjørnet, hvor døren skulle stå åben, da temperatur alarmen ellers gik i gang. ( den larmer en smule! )
Jeg havde indtryk af at tjeneren blev en smule træt af at vi ikke ville have vinmenu'en, men hellere selv ville vælge nogle vine fra vinkortet. Min kone gjorde en af de tre tjenerer opmærksom på at hun ikke kan tåle nødder og mandler og derfor gerne ville springe over, hvis nogle af retterne indeholdte dette. Det ville straks blive undersøgt med køkkenet, fik vi at vide.
Fin forret der dog var meget lille, men det skal de nok være (-: Derefter ret nr 2 hvor en af vore venner heldigvis spottede at der da vist var nødder i---heldigvis inden min kone nåede at spise noget. Vi spurgte tjeneren om det ikke var korrekt at retten indeholdte nødder og det ville hun straks tjekke. Hun havde ikke hørt om at vi havde en allergiker. Vendte hurtigt tilbage og tog min kones tallerken af bordet, med ordene--det er nødder der er i. Okay tak for det!
Vi spiste så mens min kone kikkede på.
Vi forsøgte at joke lidt med tjeneren om at hun nok gav en god flaske vin som kompensation for at de var ved at tage livet af min kone. Svaret var at det kunne vi glemme alt om!
Da vi var færdig med maden som var ret god, især krebinetten og kalven var virkelig gode, kom vores tjener dog og oplyste at vi kunne komme med til et andet lokale hvor de ville serveret kaffe og the og noget sødt og hvad vi ellers evt have lyst til. Så kunne vi hygge der og gå i seng når vi ville. Vi var da selvfølgelig glade for lidt imødekommenhed og takkede selvfølgelig ja til dette.
Dagens genvordigheder var dog ikke til ende, for da vi senere trak os tilbage til det lille værelse og gik i seng, kunne min kone straks mærke at det under ingen omstændigheder var allergi sengetøj.
Hun måtte derfor sove med en sofapude fra værelset og dynen nede om knæene, samt mig og min fjerdyne på afstand i den anden side af sengen---meget romantisk )-:
Det blev ikke til meget søvn, så vi blev enige med hinanden om at vi ligeså godt kunne stå op ved halv syv tiden og gå en lang tur på havnen og stranden. Så kunne hun måske få luft i den tilstoppede allerginæse. Min kone tog først morgenbad ( i iskoldt vand) og derefter jeg. Da jeg næsten var færdig begyndte vandet pludselig at blive varmt. Der var vist et MEGET langt rør der lige skulle tømmes for koldt vand først. Derfor, stå aldrig tidligt op hvis du bor i annekset!
Dejlig gåtur i meget smukt område og dejlig morgenmad. Ved udtjekning var vores " kompensation" med kaffe og the efter middagen pludselig faktureret. De 700-800kr det var takseret til, blev dog fjernet ved påtale.
Vi nævnte selvfølgelig problemerne med nødder og fjerdyner for receptionisten og hun var da glad for at vi forlod stedet i live---det var vi også.
Jeg synes det er ærgerligt at oplevelsen ikke blev bedre, for det er spændende lokaler ( bortset fra visse værelser) og et hyggeligt område med smuk natur.
Jeg tror aldrig, at jeg har følt mig så meget snydt, som ved dette besøg, men receptionisten foreslog ikke yderlige kompensation/prisreduktion udover de 700-800kr til kaffestuen.
Jeg behøver nok ikke at skrive at vi ikke kommer igen!

Vi har været hos Norsmindekro i forbindelse med forretningsmøde. Vores ophold var dejligt. Alle måltider var delikate og passede i mængde. Medarbejderne var meget opmærksomme på om vi havde det godt. Tak for det.
En god oplevelse som vi gerne gør igen.

Vi tager regelmæssigt på Norsminde Gl Kro for at nyde den gode mad.
I torsdags var vi igen dernede med familien, hvor vi fik 2 retter af "landmenuen", der bortset fra de kogte kartofler var en rigtig dejlig oplevelse .
Til gengæld havde de søde tjenere en uheldig aften vdr. den sekundære service: glemte 2 gange at komme med høj stol til familiens yngste, fik ikke serveret retterne samtidigt, var næsten ikke til at drive isvand fra, og allerværst: glemte serveringen af is til det tredie barn.
Men trods den manglende organisering af tjenerne, kommer vi gerne igen.
Vi giver gerne 4 stjerner!

Aldrig før har jeg været udsat for så dårlig service! Lige fra starten af serviceringen var tjeneren fjern og forvirret. Det ender med vi sidder i mere end 20 min før vi får vores kage - både kaffen og den "varme" chokolade er blevet kold... Det er en skal af hvad det har været. Rest in pieces norsminde kro

Min kone og jeg selv, spiste i Brasseriet fredag aften d. 16. Feb. 2018. – Februarmenuen, 3 retters inkl. overnatning, købt på spot deal.
Det blev desværre en af de dårligste, restaurantoplevelser vi har haft.
Velkomstdrinken i kælderen (Gin & Tonic samt Mojito), bar tydlig præg af, at personalet ingen ide havde om, hvad det vil sige at lave- og servere drinks. De smagte og så ud, som noget der hører hjemme til en ungdomsskolefest.
Forretten: Kulmule med safran, var stort set ikke eksisterende. Der var muligvis et par stykker mikroskopisk fisk, gemt et eller andet sted på tallerken, men smagte af noget, gjorde de i hvert fald ikke.
Hovedretten: ”variation af kalv fra lokalområdet”, var om muligt endnu mindre end forretten. Det var da heller ikke lykkedes kokken, at få den til at fylde mere en ½-delen af tallerken. Det så åbenlyst ud som om der manglede en del af retten – det gjorde der så ikke…
De vel ca. 25 g kalvesteg der var at finde på tallerken, var så til gengæld nok det sejeste kalvekød jeg til dato har spist. Måske en speciel kalverace, fra det sydlige Aarhus…? Godt var det ikke.
I desperation for at skulle gå sulten i seng, tilkøbte jeg ”udvalg af oste”, før desserten. Alle fra Arla Unika, og derfor af god kvalitet. Men det kan Norsminde Kro næppe tage æren for. Til gengæld kan kroen tage æren for at, alle oste var overhældt med olivenolie – guderne må vide hvorfor(?) Men efter en let aftørring, kunne de da i det mindste smages.
Desserten lod vente på sig i al for lang tid. Og da den endelig ankom, viste Creme Bruléen sig at være vaniljeis med chokoladekage (?). Vi gjorde naturligvis opmærksom på at det måtte være en fejl. Den helt igennem urutinerede serveringsperson, fjernede den så igen straks. Men den selv samme dessert, dukkede meget hurtigt op på vores bord igen. Med en besked om, at menuen nu var ændret og vaniljeisen og kagen var desserten - basta(?).
Kaffe, cognac og petit fure som tilkøb til 85kr. Kaffen var ganske udmærket, Cognacen en tarvlig V.S. og én petit fure – som i ÉN… den så meget ensom ud, på den alt for store tallerken den blev serveret på.
Vi nævnte naturligvis vores utilfredshed med aftenen, da vi forlod Brasseriet – og fik kommentaren, at det ville tjeneren naturligvis tale med køkkenet om – hvad vi så skulle bruge det til, meldte historien ikke noget om.
Det skal siges, at vi fik en udmærket nats søvn og at morgenmaden bestemt hørte til i den bedre ende af hotelskalaen.
Men helt ærligt Norsminde Kro – den forestilling fredag aften i Brasseriet, kan I simpelthen ikke være bekendt. Det kan kun betegnes som en loose / loose for alle involverede.

Vi har mange gange tidligere spist på Norsminde Kro med stor succes, hvorfor vi i går valgte stedet til fejring af fødselsdag med familien. Det skulle vi dog aldrig have gjort.... !

Hele oplevelsen var enormt skuffende lige fra vinen i vores vinmenu der aldrig blev præsenteret til selve madden.

Vores forret kulmule med safran, kunne man kun ane små stykker kulmule og smagen af safran var helt forsvundet. Hovedretten ungkalv, var kødet langt fra mørt og lækkert, nærmere senet og sejt. Desserten ventede vi på i 1,5 time tiltrods for, at vi rykkede for den 3 gange. Da den endelig kom, var det meget langt fra en creme brûlée, men tættere på varmt kagecrem med brændt sukker på toppen. Det var tydeligt at desserten var blevet lavet for sent, hvorfor køkkenet prøvede at trække tiden, så den kunne nå at blive kold, hvilket vores tålmodighed desværre ikke rakte til.

Det er meget meget trist, at et ellers fantastisk sted som Norsminde Kro kan falde så meget i kvalitet i forhold til tidligere. Jeg kan dog nu se af andres oplevelser/ anmeldelser, at det har stået på over en længere periode. Der ligger vidst et stor arbejde i, at genoprette tiltroen og kvaliteten på kroen, hvis den nogensinde skal nå samme standard som tidligere.

Vi er i hvert fald enormt skuffede og kede af, at valget for fejring af familie fødselsdag endte på Norsminde kro. De kompenserede dog med et mindre beløb for oplevelsen, men det gør jo desværre ikke smagsoplevelsen bedre !

Serveringen i Brasseriet var under middel. Der var ikke styr på afrydning af tallerkener mellem de 2 deleretter og der gik 1 1/2 time før vi fik serveret hovedretten, som så også var kold/lunken da den blev serveret. Vi fik godt nok en ny hovedret serveret, men da var det minimalt med tilbehør og der var meget fedt på kødet. Kødet blev før første servering lavet om til kalvespidsbryst i stedet for variation af kalv.
Der var ikke nok personale på og det virkede som om fokus var på serviceringen af de 35 mennesker, som skulle have serveret en 6-retters menu i lokalet ved siden af.
Værelse 00 ligger meget dårligt i forhold til larm fra receptionen.
Morgenmaden var til gengæld super, men det var svært at fortrænge lørdag aftens dårlige oplevelse.

Desværre en oplevelse der slet ikke levede op til forventningerne. Langtrukket servering med meget lidt på tallerkenerne og så ikke den ret, som blev præsenteret på menukortet. Desuden alt for få tjenere/serveringspersonale på gulvet til at kunne servicere de 131 gæster.

Tak for en skøn dag ved vores bryllup. God mad og god vin. Værelserne kunne dog godt være bedre rengjort ifølge vores gæster..

Kh
Troels og Pia

Norsminde Kro. Dejlig intim koncert med Lis Sørensen på Norsminde Kro, men kun pga. dejlige Lis Sørensen. Maden og serveringen på Norsminde kro var en katastrofe og er så absolut ikke anbefalesværdig. Så uanset underholdning så bliver det ikke Norsminde kro for os igen.
Bente Schramm

Norsminde kro lever på deres gamle renomme, som de desværre ikke kan leve op til mere. Dertil er der for mange fejl i både mad og servering. Kan ikke anbefales, især ikke til større arrangementer. Derudover har ejeren en arrogant attitude.

Vi var i aftes til Gastro Week på kroen, en meget skuffende oplevelse og ikke befordrende for fremtidige besøg.
Maden var smags- og strukturløs, nærmest kvalmende.
I mellemretten var der stort set ingen unghane som annonceret.
Hovedretten skulle i følge menuen bestå af 3 forskellige slags svinekød, på vores tallerken var der kun 2 slags kød og nogle ubeskrevne skiver pølse.
Betjeningen var noget af en oplevelse.
3 forskellige " tjenere" kom til bordet, maden blev sparsomt præsenteret.
Da vi var halvvejs gennem hovedretten kom der pludselig mere brød på bordet og vi blev spurgt om vi ville have flere oliven (som blev serveret som starteres).
Vin nummer 3 blev serveret i det brugte hvidvinsglas.
Det var tydeligt, at der ikke var styr på logistikken ift. serveringen, vi nåede næsten ikke at trække vejret mellem retterne, hvorimod andre gæster, der kom på samme tidspunkt kun var nået til forretten, da vi var færdige med de tre retter.
Da vi skulle hjem, skulle en mørklagt parkeringsplads med stenral passeres.
Vi har de seneste år købt billetter til dette arrangement på andre restauranter og været meget begejstrede.
Aldrig mere Norsminde Kro.

Vi var 6 personer til frokost en lørdag - 3 fik tatar. Dem der fik tatar var fra søndag til tirsdag, syge med diarre og opkast. Jeg kontaktede kroen om mandagen, men de ville ikke erkende problemet, på trods af det kun kunne være tataren (ud fra hvad vi ellers havde spist). Jeg ville have pengene tilbage, men efter 1-2 ugers tovtrækkeri, ville de nu have en lægeerklæring. Jeg ved ikke hvad den skulle kunne bevise, og det var jo heller ikke muligt efter så lang tid. Ang. min egen frokosttallerken, så kan I læse anmeldelsen nedenfor, som jeg er helt enig i. Jeg har altid anset Norsminde Kro som et godt sted, men det ligger vist desværre år tilbage.

Den mest elendige frokostplatte jeg nogensinde er blevet præsenteret for. Vi kom en gruppe på 14, som havde forudbestilt en frokost i god tid. Vi kunne ved bestillingen intet få at vide om plattens indhold, men fik oplyst, at der ville være rigeligt, og den ville bestå af hvad køkkenet formåede. Og det var så åbenbart meget lidt. Den bestod af smagsløs hvid sild, to stykker spegepølse, ikke hjemmelavet blinis med rogn( uspiseligt) fjordrejer uden mayo og citron og et lille stykke tørt ost. Send Gordon Ramsay til Norsminde.. De trænger til hjælp:-(

Hej.
Kommer tilfældig forbi en lørdag middag.
Med godt humør tænker vi at det var måske en mulighed for lidt middagsmad.
Den korte besked vi fik.
Alt optaget.
NEJ.
Der var INGEN personer ved bordene overhovedet.
Hvis man ikke vil have betalende gæster kan man da bare sætte skilt ude ved vejen.
Hvor der står SKRID.
17/6-2017

Norsminde kro: vær 20, lørdag den 13/5.
For få knager på badeværelse.
Vandhane, smart men ulækker, især på undersiden☹️
Brusenichen er ulækker på de nederste 20cm. ☹️
Der mangler en holder til servietter.
Sengen OK.
Rullegardiner klaprer når det lufter lidt.
Tagnedløb er stoppet, det plasker voldsomt på terrassen.
Tv: DR 1 samt flere andre kanaler, virker ikke, ustabilt signal eller dårlig kabel
Personalet er indstillet på at give god service🙂
Rygere på naboværelse-terrasser: med åbne vinduer trækker der røg ind, virkelig generende.
Der er lidt dårlig akustik i brasserie. Mangler der lidt hygge?? Udsigten og omgivelserne er fine.

Havde besluttet at spise frokost, da vi havde hørt godt om Nordsminde Kro. Men ak. Det var ikke den store kulinariske oplevelse. Min mand fik Andersens sildeplatte og jeg 3 stk. uspecificeret smørrebrød.
Vi fik det serveret uden at få at vide hvad der var på tallerkenen. To af sildene virke ens, det havde været rart at vide hvad det var. Der var brugt den samme " gule klat" på tre af sildemadderne og roustbeefmaden.
Jeg måtte bede om en ny tallerken efter at jeg var færdig med min sild.
Mit rugbrød var ikke frisk men meget tørt. Det var ikke det samme som min mand fik serveret.
Generelt et meget smagsløs måltid.
Betjeningen ringe. Der blev ikke spurgt om der var noget vi manglede eller om det smagte godt.
Der var ikke travlt. Vi var seks personer i Barasseriet.
Hilsen Bente Kierkegaard

Min kæreste og jeg havde glædet os meget til at spise på kroen, men det blev en rigtig træls oplevelse. Først var vi blevet glemt, og havde efter 35 min stadigvæk ikke fået forretten, da vi fik forretten kom brødet først, da vi var færdig med forretten. Smør til brødet kom efter næste ret. Til hovedretten kom der små skåle med tilbehør, men der var ingen skeer eller andet at tage det med. så alt i alt blev det bare en dårlig oplevelse.
Maden var heller ikke noget at råbe hurra over, enten smagte det af ingenting eller også af en bøtte salt.

Har for snart rigtig mange år siden haft en god oplevelse på Norsminde kro og besluttede derfor at placere en rund fødselsdag på kroen i form af et weekend ophold. Desværre er nutidens kro blot en skygge af sig selv og bærer på alle områder præg af "en sminket ruin" ikke bare fysisk, men også på personale fronten hvor inkompetencen er det mest fremherskende træk. Den oprindelige booking kunne kroen ikke finde, så det var heldigt at man hjemmefra havde printet og medbragt kroens egen bekræftelse så yderligere misforståelser blev undgået. Om lørdagen (dag 2) nægtede personalet i Brasseriet at servere andet end den samme middag som dagen før eller alternativt en julebuffet serveret ved bordet - desuagtet at personalet i receptionen 3 timer tidligere havde garanteret - at selvfølgelig serverede Brasseriet "a la carte" lørdag aften. !!!! Vi endte med at indtage en græsk bøf på Malling Pizzeria til 56 kr. pr. næse, da alle andre steder selvfølgelig var fuldt belagt en lørdag i december. Det er jo i sig selv fuldstændig og komplet surrealistisk at tage fra Nordsjælland til Norsminde kro efter en gourmet oplevelse - for at ende med at måtte spise på Malling Pizzeria grundet den fuldstændige inkompetence på Norsminde kro. Med til historien hører, at værelserne er slidte og mangelfuldt udstyret og badeværelset svømmer i vand på gulvet af mangel på et badeforhæng. Man forsøger stadig at "sælge" kroen som en oplevelse - og tro mig, det er det også - men desværre en utroligt skuffende. Det er helt tydeligt at der ikke er overensstemmelse imellem ord og handling og kundetilfredshed blot er et begreb man forsøger at klamre sig til.