Norwigian Reviews 

Rejste til Thailand fra Cph har aldrig været udsat for noget så dårlig en service vi sad i næsten 1,5 time med åben dør og 5 frysende børn og et personale som hverken ville sælge eller låne os nogle tæpper tror de var Italiener sad med benene oppe og gad dårlig at betjene os
Jeg ved godt det er et billig selskab men betalte fuld pris da det var bestilt et år før tager aldrig med dem på lang distance Igen ps. Maden var et kapitel for sig. Der gik forøvrigt også 5 dage inden vi fik vores kuffert og klapvogne

I had booked a flight to Rom and afterwards I could not get vacation so I had to cancel my flight. But I did not get my money back because the tickets were not refundable which was not described when I booked.

Very disappointing.

Har fløjet med Norwigian 2 gange.
billigt, men småt.
Man får, hvad man betaler for.

Utrolig dårlig service - en ting er at de aflyser vores fly til Orlando INDEN at lufthavnen overhovedet blev lukket ned if med Dorian - noget andet er at jeg har ventet OG stadig venter på at få mine penge retur fra aflysningen - har ventet snart14 dage nu... det er ikke i orden.

This is by far the most expensive cheep airline out there. Food is terrible and staff is by far the rudest people on planet. I do understand that they are on the lower side of the food chain in aviation but that dose not give them the right to treat customers like dirt.
Now if u lose something they plain u will not see it back for sure. After they were late leaving Sweden to Norway, they rushed us to next fight. I realized my headphones were left behind and i asked a staff member from Norwegian to go look for them quickly. I was given the following answer and i quote: we (she sad I) don't care about your headphones as we are late leaving Oslo... Contacting they customer service was biggest waste of time ever...i was told we dont clean the plane so its not our problem... amazing!!!
So if u can avoid them like a plague... not worth the stress to save money, U will be spending it on things to recover from they flights and service.

Har altid kun haft gode oplevelser med Norwigian

Dette selskab er 100 gange være end alle andre "lavpris selskaber tilsammen". Er ganske umulige at komme i knotakt med, efter de har trukket dine penge. ALDRIG MERE.

I have normally been relative happy with Norwegian as a frequent traveller. fair prices and fair service. But today I had a different experience. I was late and had to change my flight, and I paid double price for the new ticket, which are the conditions and as such OK. I checked in from hotel with my app and after checking in my host gave me two bottles of wine as a gift. Luckily I had good time to check in my small bag in the airport. However I could not change my check details in from my app and when I came to the counter Norwegian would charge me 600 kr for checking in a very small bag containing two bottles of wine! Even I fly Norwegian abort twice week and hold a bunch of mileage points. The company just utilise their strong position towards mine. I am just happy there are other air line flying on my most common destinations.

fløjet med Norwegien. Det var sgu ikke særligt imponerende. Havde bestilt diabetes kost men fik vegetar kost istedet. Kabinepersonellet var uengageret. Låste toilette af foret i flyet, fordi det var der kabinepersonalet opholdt sig og de ville ikke forstyrres af flypassagererne. Folk fik ikke de sæder som de havde forudbestilt og betalt for. De havde ikke styr på hvem der skulle have mad. Kæft nogle amatører. Kan godt forstå at det ikke går alt for godt med Norwegien Air. D8 9716, D8 9717 (27januar og 10 februar)

De snyder med deres bonus point - de glemmer at registre dem og når man så gør dem opmærksom på det så påstår de at det ikke det ikke reward nummer ikke fremgår på reservationen - på trods af jeg sender dokumentation 4 gange.

De er helt umlige at få et svar ud af -bevidst snyd

virkelig dårlig service på alle måder, ankommer 5 min for sent i Las palmas lufthavn, vi er der 40 min før flyet letter, en stram dame siger bare , youre late, buy new tickets, hvorefter hun ikke vil tale mere med os eller på nogle måde prøv og hjælpe os. virkelig et skidt firma på alle måder, virkelig en dårlig service eller mangel på samme.
aldrig brug dette selvskab !!!!!

det kostede os 12000 kr og komme hjem dagen efter

Vores 17 årige datter rejste fra København til Palma de Mallorca. Hendes Norwigian fly var en time forsinket, således at hun skulle lande i Palma kl. 24.30. For ikke at skulle vente på bagagen i Palma midt om natten - valgte hun at tage sin kuffert med op - en kuffert som er godkendt og købt til håndbagage !! Her fik hun at vide, at kufferten var for stor - og hun blev opkrævet 600 kr, hvorefter bagagen blev lagt i bagagerummet. Det betyder, at hun nu har betalt 2 gange for bagage.

Jeg henvendte mig til Norwigian, som først efter 1 måned reagerer - og beder om mine bankoplysninger mm. Dernæst forsikrer, at at de vil tilbagebetale beløbet "inden for rimelig tid".....
Efter 4 uger har jeg stadig ikke modtaget det lovede beløb.
Når jeg efterfølgende skriver til Norwigian - får jeg INTET svar.

Marianne

Er helt igennem et skidt firma. Er der noget galt er de helt umulige at komme i dialog med. Løber fra deres ansvar.

Rejser til Barcalona med Norwigian.

Deres fly har en teknisk fejl og vi bliver derfor 8 timer forsinket.
Selv om loven foreskriver, at man har ret til erstatning nægter Norwigian at udbetale denne og man skal igennem en længere kamp for at få sine penge.
Jeg kan ikke anbefale andre at flyve med dette selskab.

Man kan ikke få erstatning hvis forsinkelsen skyldes terror, strejke eller andre ekstra ordinære omstændigheder:

Bedøm selv om i synes Norwigians beskrivelse af fejlen er ekstraordinær:
"Reason for disruption: This delay was caused by an inspection of the aircraft that was required in order to establish if a technical fault was present. During inspection, no technical defect was found. The aircraft was then released for operation without the need to replace any"

PS: Efter 2-3 års retssag fik jeg endelig mine 1000 - 1500 kr i erstatning. (Tak til flypenge.dk)

Fin oplevelse - der var godt med benplads og internet på flyet! Ikke så god mad dog....

Dårlig service når det drejer sig om det adminsitrative, og tilbage betaling ved forkert indbetaling ved bud. Bød på en opgradering af to pladser, og fik så et beløb der svare til 10 gange større ind det jeg havde givet bud på, og selv om beløbet IKKE var trukket på kontoen endnu, ville de ikke de ikke stoppe den, på trods af at det er dem der kun kan gøre det, og banken kunne desværre ikke hjælpe da det er Norwigian der anmoder om betalt......
Mærkelig at man kun kan anmode om en betaling og ikke stoppe eller tilbage betale dem. ikke særlig regnskabskyndige personer og mærkeligt system de køre, eller retter “deres eget” system. 😠😠😠😡😡

Kan tilslutte mig den lange række af anmeldelser med 1 stjerne. Denne gang på det administrative og en uacceptabel lang svartid på henvendelser. Og med en ualmindelig dårlig service som resultat

Virkelig dårlig service
De beder om at håndbagage skal tjekkes ind, pga fyldt fly, men når så bagagen kommer frem og den er totalt rippet for værdier er det ikke deres problem, ikke et selskab jeg vil anbefale

Utrolig dårlig service...

Jeg kom ikke med flyet selv om jeg var i lufthavnen 40 minutter før planlagt afgang, og kun havde håndbagage... Da jeg kom til lufthavnen havde de simpelthen lukket for tjek ind, så jeg kunne ikke komme til at tjekke ind. Af en eller anden mærkelig grund kunne man heller ikke tjekke ind via SMS som der ellers står på deres hjemmeside.

Super lækre fly - venligt personale. Dog irriterende med forsinkelse på både ud og hjemtur fra Bll-Oslo-Gar. Super pris!