Flyg från Grekland till Norrköping försenat 13 timmar. Extremt bristfällig information på flygplatsen, vi resenärer fick själva jaga information från Apollo. Några resenärer blev hämtade och skjut... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk upplevelse med detta lilla flygbolag. Resan till Kreta gick hur bra som helst. Landade lite senare än tänkt med detta var inget som Novair kunde påverka. Hemresan blev även den aningen f... Toon meer
Fløj med selskabet til og fra Kreta. Pladsen er jo ikke ligefrem pralende, så endnu mere underligt i disse Covid19 tider, at der skulle sidde 3 personer ved siden af hinanden (som ikke var tjekket in... Toon meer
Från Kreta till Arlanda 9-10 sept. Försenat 1 tim, kl 00:20 istället för 23:15, lång Boardingtid, oorganiserad ombordstigning, alla krockade i mittgången i planet för att de främre sittandes skull... Toon meer
2,1
Slecht
21 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Apollo and Novair treating us like a tennis ball to avoid paying out compensation
Apollo and Novair treating us like a tennis ball to avoid paying out compensation
Inbound flight gets canceled. The new flight they redirect us means 800 euros (total for 2) compensation according to EU law. It is clear as crystal and they are quite aware of it. We apply to Apollo for compensation, they tell us to write to Novair saying it is the airline company to whom one can apply for compensation. We write to Novair, they say the cancellation was caused by Apollo so they won't pay. We add them both in the email and ask them to sort it between themselves; they basically say (unashamedly) these are their final decisions and we should go for an independent ruling if we want the compensation (They literally did this!!). So... this is basically for them to gain time till they pay out the compensation.. But seriously?? Can a company really survive such a ridiculous level of customer satisfaction (or shall we call it fraud?!) I hope they go bankrupt and whoever has come up with this super smart idea (!) to delay compensation payouts by bouncing the customers between them becomes unemployed forever for their lack of ethics.
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.