We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det er et meget varmt og trygt sted, man føler sig hørt, set og hjulpet. Jeg har i den grad fået hjælp og værktøjer til at bearbejde, forstå og acceptere en opvækst og barndom som aldrig var nem. Alle... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fra første tlf opkald til Novavi i Frederikssund har jeg følt mig tryg og set/hørt. Forløbet har gjort at jeg nu er i stand til at kontrollere mit indtag af alkohol til et rimeligt niveau, hvilket v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg kontaktede novavi efter deres massive kampagne på Facebook. Troede måske der var kvalificeret online hjælp at hente. Efter 3 opkald fra Aline, hvor jeg blev adspurgt om hvad jeg ville? stod jeg a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Novavi køge . Et yderst uprofessionelt sted . Virker mere som en penge maskine og inkompetent personale.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Afkickkliniek alcoholisme
  2. ook in
  3. Afkickkliniek

Geschreven door het bedrijf

Novavi er Danmarks største udbyder af alkoholbehandling og stofbehandling. Vi hjælper alkoholafhængige, stofafhængige og pårørende til et nyt liv.


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

32 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(32)

16 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En livsforandrende oplevelse hos Novavi – evigt taknemmelig

Mit forløb hos Novavi i Hvidovre har været intet mindre end livsforandrende. Jeg har været i alkoholafvænning og blev mødt med forståelse, respekt og støtte fra første dag. Hele vejen igennem følte jeg mig aldrig dømt, kun hjulpet. Det gjorde en kæmpe forskel.

Henriette, som var min faste behandler, har været en uvurderlig støtte. Hun formår at skabe et trygt rum, hvor man både bliver lyttet til, udfordret og guidet med empati og professionalisme. Hendes sparring og indsigt har været afgørende for, at jeg kunne komme videre med styrke og selvtillid.

Stig, som også er tilknyttet teamet, har med sin ærlighed og menneskelighed gjort stort indtryk. Hans måde at dele egne erfaringer på og samtidig støtte mig i øjenhøjde – har gjort processen mere ægte og inspirerende.

Takket være Novavi, Henriette og Stig lever jeg i dag et helt almindeligt – men for mig ekstraordinært liv. Jeg har et velfungerende og succesfuldt arbejdsliv, og mit familieliv er i balance. Jeg har genfundet glæden, roen og retningen i mit liv – uden alkohol.

Jeg kan ikke anbefale Novavi i Hvidovre nok. Det her sted redder ikke bare mennesker – det giver dem livet tilbage.

Af hjertet tak.

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Kære Jack.

Tusind tak for din utroligt rørende og meningsfulde anmeldelse.

På vegne af hele Fonden Novavi vil vi gerne udtrykke vores taknemmelighed for, at du har delt din oplevelse fra forløbet hos os i Novavi Hvidovre.

At du har følt dig mødt med forståelse, respekt og støtte fra første dag – og aldrig dømt, men altid hjulpet – er præcis det fundament, vi ønsker at bygge vores arbejde på. Vi ved, hvor vigtigt det er, at behandlingen foregår i et trygt, tillidsfuldt og professionelt rum, hvor der er plads til både sårbarhed, ærlighed og udvikling.

Henriettes evne til at møde mennesker med empati og indsigt og Stigs ærlige og menneskelige tilgang er noget, vi sætter stor pris på – og det glæder os at høre, at deres indsats har haft så positiv en betydning for dig.

Og hvor er det godt, at du i dag lever et liv i balance, med både arbejdsglæde og et velfungerende familieliv – og ikke mindst uden alkohol. At du har genfundet ro, retning og livsglæde er en stor inspiration for os og for mange andre, der står et sted i livet, hvor forandring er nødvendig.

Vi er meget taknemmelige for din anbefaling - og de bedste ønsker for din fortsatte vej frem.

Med venlig hilsen
Fonden Novavi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har en god oplevelse af Novavi de…

Jeg har en god oplevelse af Novavi de er en god støtte og de har mange muligheder for at hjælpe en der er både personlige behandlere og gode fællesskabs muligheder og så er det både anonymt og gratis
dog kan man ikke være anonym hvis man skal have en eller anden form for recept pligtig medecinen.

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Hej Lars.

Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores behandlingstilbud og fællesskab. Det glæder os meget, at du har oplevet os som en god støtte.

Du har helt ret i, at vi som udgangspunkt tilbyder anonym behandling, og vi forstår, at det er vigtigt for mange. Når der er behov for receptpligtig medicin, skal vi dog registrere det i FMK (Fælles Medicinkort), og i den forbindelse er du ikke længere anonym overfor sundhedsvæsenet.

Det er dog vigtigt at understrege, at du stadig er anonym overfor kommunen og andre samarbejdspartnere, hvis du har ønsket det.

Tak fordi du deler din oplevelse – og alt det bedste til dig fremover!

Husk vi er her, hvis du får brug for os!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode til at holde focus for en

Det bare godt. De har virkelig overskud og er gode til at holde focus for en.

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Kære Allan.

Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for at høre, at du har oplevet både overskud og et godt fokus i dit forløb hos os.

Hos Fonden Novavi lægger vi stor vægt på at skabe et professionelt og trygt behandlingsmiljø, hvor høj faglighed og menneskelig nærvær går hånd i hånd. Det betyder meget for os, at du har mærket dette i praksis.

Behandling hos os handler netop om at kunne støtte mennesker med respekt, tydelighed og et vedvarende fokus — og vi er glade for, at det har været din oplevelse.

Vi er her altid for at støtte dig og andre, der har brug for hjælp.

De bedste hilsner
Fonden Novavi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har fået rigtig god behandling og…

Jeg har fået rigtig god behandling og er blevet hjulpet ud af alkoholen!

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Kære Johnny,

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det betyder meget for os at høre, at du har oplevet en god behandling – og endnu vigtigere, at du er kommet ud af afhængigheden af alkoholen. Det kræver både mod og styrke, og vi er glade for at du har været tilfreds med vores behandling.

Vi ønsker dig alt det bedste fremover – og husk, at vi altid er her, hvis du får brug for os igen.

De bedste hilsner,
Novavi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg kan kun give Novavi i Glostrup alle…

Jeg kan kun give Novavi i Glostrup alle de stjerner, det er muligt.
I er simpelthen så omsorgsfulde og kompetente, og jeg havde aldrig klaret dette uden jer. Jeg øver mig hver dag i, at være en del af samfundet på lige vilkår som alle andre. Dette har I hjulpet mig med, igennem mange samtaler om, at være god nok og vide dette.
I får den bedste anmeldelse fra mig og jeg ønsker, at i får mange flere, det fortjener I så meget.

8 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Kære Heart.

Tusind tak for din varme og ærlige anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.

Det er fantastisk at høre, at du har oplevet vores behandling som både omsorgsfuld og kompetent. Vi ved, hvor krævende en forandringsproces kan være, og vi er glade for, at samtalerne hos os har givet dig støtte og styrke til at tro på dig selv og finde fodfæste i hverdagen.

Du har selv gjort en stor indsats, og vi er stolte af at have kunnet støtte dig på vejen. Tak fordi du deler din oplevelse – og for dine flotte ord om os.

De bedste hilsner,
Novavi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvad vil du?

Jeg kontaktede novavi efter deres massive kampagne på Facebook. Troede måske der var kvalificeret online hjælp at hente. Efter 3 opkald fra Aline, hvor jeg blev adspurgt om hvad jeg ville? stod jeg af. De tilbyder ventefri hjælp online, men mener ikke selv det er en god hjælp

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke har haft en positiv oplevelse med vores tilbud. Hos Novavi stræber vi efter at tilbyde relevant og kvalificeret behandling til alle, der henvender sig til os, både online og i vores øvrige tilbud.

Vi tager din oplevelse til efterretning, da det er vigtigt for os at sikre, at vores hjælp matcher behovene hos dem, der søger os. Vi vil altid gerne høre mere om, hvordan vi kan forbedre os, og vi opfordrer dig til at kontakte os direkte på https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/, så vi kan få en bedre forståelse af din oplevelse.

Vi vil fortsat gerne hjælpe dig.

Med venlig hilsen
Novavi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Novaví Køge

Da jeg har været igennem mange forskellige behandlingsforløb, som jeg desværre ikke har kunne omsætte til ædruelighed, kontaktede jeg Novaví Køge, for at prøve deres behandling.
Af flere årsager, er det vigtigt for mig og min behandling, at min nærmeste pårørende, som er min søster, er i tæt samarbejde med behandlingsstedet og mig. Ligeledes at min søster deltager i møderne med behandleren. Det er mit ønske og det er noget vi begge to er enige om, da det er en enorm vigtig faktor for min behandling og bedring. Jeg kan endnu ikke klare det selv.
Dette fik vi lovning på, og der var faktisk ikke det, som ikke kunne lade sig gøre. Vi kunne helt selv strikke behandlingsforløbet sammen.
Men verden skulle vise sig at være en helt anden.
Fra dag et af, kunne vi mærke, at de ikke synes min søster skulle have noget som helst med mig at gøre i forbindelse med behandlingen. Og fra at bare kunne mærke det og have en fornemmelse, så gik det over i, at det indirekte og direkte blev sagt, at hun faktisk var i vejen. Hun blev sågar nægtet adgang til en af mine konsultationer hos stedets læge. Og pludselig stod jeg alene, hvilke var stik imod hvad der var blevet lovet og aftalt samt lagt op til.
Man skal åbenbart være et helt ungt menneske for at få den rigtige hjælp, som passer ind i misbrugerens liv. Men selv som voksen misbruger, kan man have brug for kærlighed og omsorg fra ens nærmeste. Og desuden en der også hører tingene på lige fod med misbrugeren, så man kan arbejde med det der bliver sagt, når det ikke lige er i selve behandlings- og mødesituationen.
Jeg har valgt at stoppe hos Novaví, og vil nu søge andre veje.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Hej Julie.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Min søster valgte Novaví Køge til sin…

Min søster valgte Novaví Køge til sin behandling mod alkoholafhængighed og blev inden opstart lovet at hun kunne få forløbet strikket sammen præcis som hun ville i forhold til at have mig, sin søster og pårørende med til møder og lægebesøg. Da forløbet starter op møder hun fra starten modstand mod at hun har brug støtte fra mig og det gør hende utryg, særligt da man fra Novavis side direkte modarbejder at min søster kan få den støtte hun har brug for.
Som pårørende har det også været et meget ubehageligt bekendtskab, hvor Novaví på ingen måde forstår at drage nytte af eller respekterer at der er en pårørende som er til fuld rådighed for både Novaví og den afhængige. Med den tid og de kræfter det kræver at være pårørende til en misbruger er det virkelig foragteligt at man bliver behandlet på den måde. Min søster har valgt at stoppe hos Novaví og søge efter andre behandlingsmuligheder hvor man arbejder sammen med de pårørende.

5 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Hej Vicky.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Min oplevelse er at De prøver

Min oplevelse er at De prøver.

Desværre er du med en sygdom blot et nummer. Også hos Novavi.

Om du dør eller skader andre ligger udenfor kompetencerne.

Viva. Alkohol.

8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

Hej.

Tak for din anmeldelse. I Novavi sætter vi pris på både ris og ros.

I Novavi tager vi anonymiteten og fortroligheden meget alvorligt, både hvad angår data, men også mere overordnet.

Vi kan derfor ikke bekræfte eller afkræfte om konkrete forløb har fundet sted, og vi kan af samme grund heller ikke svare på konkrete bemærkninger.

Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at have en dialog om din anmeldelse: https://novavi.dk/kontakt/alkoholbehandling/

Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen Novavi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis du skal have hjælp

Hvis du skal have hjælp, grundet alkoholproblemer, er Frederikssund afdelelingingen med behandler Susan, helt klart stedet du bør søge hjælp hos. Susan er et fuldsstændig professionelt, godt uddannet, og helt igennem kærligt og rart menneske, der ikke blot lytter, men samtidig ligger blod sved og tårer i at give dig den bedst mulige behandling til den enkelte person. Hun skræddersyer en proces der lige præcis passer den enkelte person så man kan få den bedste hjælp muligt. Hun sætter lynhurtigt behandlingen igang og før man ved af det er man allerede ved at tage afsked med sin afhængighed. Jeg er en af dem der ligger i den helt tunge ende hvad angår alkohol problemer og har været det i mange år. Takket værd blandt andet Susan fra Novavi Frederikssund, min mentor fra Komunen, og en super skøn veninde jeg har, står jeg nu og er på vej til Spanien med stort hus ud til vandet, og en dejlig arbejdsplads i vente. Jeg har aldrig været personen der har haft styr på mine penge, og jeg har stadig en del der skal afregnes. Ej heller har jeg opsparing. Jeg har været stærkt hæmmet af angst og har endelig fået et preperart der har hjulpet mig. Mit liv er vendt 180, og jeg kæmper selvfølgelig stadig, men med alt den støtte jeg har fået er jeg ikke i tvivl om at alt nok skal gå. Så kontakt Frederikssund Novavi og få fat i Susan. Du vil takke mig senere.

23 april 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Fonden Novavi

Antwoord van Fonden Novavi

<3 Tak for de pæne ord, de er meget værdsat.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Her er en historie om en familie på 4

Her er en historie om en familie på 4. Mig og kæresten hendes datter på 12 og min knægt på 21... problemet er mig og mit alkohol misbrug igennem 25 år. Det her er ikke første gang jeg rækker ud efter hjælp, men nok den sidste i et stykke tid efter oplevelsen i deres herlev afdeling..
Mig og kæresten besluttede at der skulle ske nået, så der tog vi kontakt til lænken/novavi herlev. Jeg fik en behandler og hun fik familie rådgivning. Alt gik godt de første 4 uger med min behandler, vi var ved at nå fortrolighed, det samme med kærestens forløb. Men så gik det galt... vi bliver kaldt til et møde hvor de snakker underretning(Fint. Det er loven) jeg tænkte først at det måtte vi jo tage en snak om, jeg havde holdt min behandling og været tørlagt i næsten 6 uger... Men det var ikke MIG der var bekymring omkring. DET var sku min knægt på 21 som drikker med sine kammerater ryger lidt hash når han ikke er hjemme... det var i hvert fald det vi havde fortalt dem i fortrolighed... Men de havde fortolket det til, han han drak sig i hegnet røg hash åbenlyst i hjemmet foran os alle..
Hvem søren ville tillade det, slet ikke en der prøver at stoppe med at drikke... min konklusion efter dette.. Du kan ikke være ærlig over for nogen som ikke lytter.... tilliden er brudt.... Jeg og familien ville jo bare hjælpes....
PS indberetning hos kommunen blev lukket og slukket efter ca2-5 min.. intet at komme efter andet end spildtid...

23 september 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer