NP4 Game & Smartphone Reviews 

68
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recomendo a np4 game a todos. Por experiência própria, posso afirmar que o serviço de reparações é excelente a todos os níveis, rápido e eficaz. Levei o meu iPhone para reparar o ecrã... A reparação... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Equipa muito profissional e atenciosa. Sempre prontos a ajudar e a esclarecer todas as dúvidas! Comprei um iPhone e em menos de 24h já o tinha! E impecável, como novo! Com certeza que ganharam mais... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adquiri um iPhone 17pro max onde fui extremamente bem atendida via telefone e todo o processo foi simples ,rápido. Agradeço em especial à Sara pela paciência de me aturar mas foi essencial para o pro... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pela 1ª vez que estabeleci contacto comercial com a NP4,, na compra de acessórios para computador, verifiquei que, em nossos dias, já existem poucas empresas com essa orgânica de trabalho. Atendim... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Bem vindo(a) à NP4Game&Smartphones, nós somos uma loja que comercializa equipamentos novos e seminovos ao melhor preço do mercado, desde smartphones, tablets, consolas, computadores e respetivos acessórios.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(68)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Adquiri um iPhone 17pro max onde fui…

Adquiri um iPhone 17pro max onde fui extremamente bem atendida via telefone e todo o processo foi simples ,rápido.
Agradeço em especial à Sara pela paciência de me aturar mas foi essencial para o processo. Recomendo vivamente

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Falta de Consideração ao Cliente

Atraves do Chat da NP4 Games escrevi o seguinte:
"Boa tarde!
A minha consola Xbox One X deixou de transmitir imagem.
A tv reconhece a consola mas depois dá indicação da ausência de sinal. Mudei cabos e tentei reiniciar em baixa resolução. Nao funciona.
Li que podia ser do CI do Hdmi.
Consegue ver esta situação?
Quanto poderá custar?"

Disseram-me: "Olá, o melhor seria passar numa das nossas lojas com o equipamento em questão para verificarmos a anomalia com mais detalhe"

Fui à loja do parque Nascente.com a consola, onde, SEM OLHAR.PARA A MESMA, foram ao computador e disseram que era 100€ mas.que poderia ser superior se houvesse algo mais.

Ora se era para isto, porque havia a necessidade de solicitar que fosse à loja, o que no meu caso significou fazer 10 kms?

Tristeza de servico e atendimento ao Cliente!

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NP4 Game & Smartphone

Antwoord van NP4 Game & Smartphone

Para passarmos um pré-orçamento para uma reparação é sempre necessário passar numa loja para verificarmos ao certo o problema da mesma

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

70€ a menos em 3 dias: falta de respeito pelo cliente

Fui no sábado a uma loja avaliar o meu telemóvel e ofereceram-me 250€ em dinheiro por ele. Na altura, optei por não o entregar de imediato e fiquei de pensar.

Hoje, quarta-feira, regressei à loja e informaram-me que os valores são atualizados diariamente e que, apesar de terem todo o registo detalhado da avaliação de sábado no sistema, seria necessário realizar uma nova avaliação.

Após essa nova avaliação, ofereceram-me apenas 180€. Em apenas três dias úteis, o valor baixou 70€?!

Considero isto uma clara falta de transparência e de respeito pelos consumidores. Estou extremamente desiludida com a marca. Não recomendo: demonstram uma grande falta de consideração e não transmitem qualquer confiança.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NP4 Game & Smartphone

Antwoord van NP4 Game & Smartphone

Olá bom dia consegue nos passar o seu contacto para entendermos o que se passou ?
As nossas avaliações sim diarias que podem subir ou até descer. Porem passe-nos o seu contacto para entendermos o que aconteceu. Obrigado

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uma loja a recomendar.

Excelente experiência, envio super rápido e de ótima qualidade! Procurava um Iphone 17 Pro Max que estava esgotado em quase todo o lado, e esta loja tinha disponível, muito boa experiência.

30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelência

Uma Loja de 5 Estrelas!
Excelente atendimento e variedade impressionante! Encontrei exactamente o que precisava. A equipa é super prestável e profissional. Recomendo vivamente!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ótimas lojas

Ótimas lojas, simpatia de todos os funcionários e atendimento premium ao qual não acontece noutras lojas. Recomendo a todos !!

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer