Am 20. Mai Omega-3 Produkt bestellt (Nachbestellung). Am 9. Juni kommt Email, es gäbe Verzögerung - keine weiteren Angaben. Im Juli habe ich um Rückerstattung des bezahlten Betrags gebeten: keine... Toon meer
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Leider kein Nu3 mehr nach langjährigem Bestellen. Zuerst gab es bei unserem Shake immer weniger Geschmacksauswahl, danach gab es ihn nicht mehr. Auf Anfrage, ob wir Muster bestellen können um einen Er... Toon meer
Super Service und mega schneller Versand bei nu3. Habe das Vegan Protein 3K Iced Coffee Flavour und Vanilla Flavour bestellt. Leider geschmacklich enttäuschend, zu viele verschiedene Noten im Mund (bi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wahnsinnig begeistert! Nicht nur meine Weider Protein Riegel zum besten Preis entdeckt sondern auch überwältigt von der Geschwindigkeit! Samstag Abend bestellt Montag Nachmittag schon vor meiner Tür �... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
nu3 steht für intelligente Ernährung, die sich im Alltag einfach umsetzen lässt. Unsere gemeinsame Vision: Mit gesunden und innovativen Produkten von höchster Qualität zu einem gesunden, fitten und glücklichen Leben. Zum Sortiment unseres Online-Shops zählen neben Naturkostprodukten wie Superfoods auch Low Carb Produkte, Fitness Food und Premium Supplements.
Contactgegevens
Brückenstr. 5a, 10179, Berlin, Duitsland
- 0800 / 033 55 10
- service@nu3.de
- www.nu3.de
2,9
Gemiddeld
1K reviews
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Great products and good customer…
Great products and good customer service!
1 april 2021
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Preiswerte Rabatte und schnelle…
Preiswerte Rabatte und schnelle zuverlässige Lieferung
31 maart 2021
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Alles bestens gerne wieder
25 maart 2021
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Soweit, zufrieden, mindest Versandkosten senken
Soweit immer zufrieden, einige artikel könnten billiger sein, als fairer unterstützung für die Käufer! Und der versandkosten könnte ab 30 oder 40 CHF statt 60CHF sein.
25 maart 2021
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Sehr gute Produkte mit guter Qualität
Sehr gute Produkte mit guter Qualität. Sehr genaue detaillierte Produktebesbreibung. Schnelle Lieferung. Kaufe seit 1 Jahr Grünlippmuscheln, Glucosamin und Zinktabletten.
22 maart 2021
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Immer eine Bestellung wert 👍
21 maart 2021
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Tolle Produkte, übersichtlicher Shop und unglaublich wertvolle Hintergrund-Info
Ich finde die Kategorien sehr übersichtlich und für mich als Senior-Sportler (Ninja Warrior-Teilnehmer 2020 und 61Jahre alt) und Veganer ist die Ernährung sehr wichtig und da hilft mir die grosse Auswahl bei nu3 und der übersichtliche Shop enorm! Ausserdem sind die veganen Eiweisse sehr fein und haben einen festen Platz in meiner täglichen Ernährung. Nur schon die ausführlichen Artikel im nu3Guide sind unbezahlbar wertvoll und haben mir viele gute Hinweise gegeben, um auch mit 61 Jahren noch erfolgreich Muskeln aufzubauen, wie auf meinem Youtube Kanal (Silvio Grogg) oder auf meinem Instagram-Account (@ninja_senior) in diversen Videos zu sehen ist.
Ich werde also weiterhin immer wieder gerne bei nu3 einkaufen und mir Informationen beschaffen 😊!
21 maart 2021
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Antwoord van nu3
Lieber Silvio,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback :)!
Liebe Grüße
Dein nu3-Team
Einfach perfekt
Webseite übersichtlich und informativ, Suchfunktion gut, Lieferung sehr schnell, Ware im Paket sehr gut geschützt und dennoch umweltgerecht verpackt, telefon.Kundensupport sehr freundlich und hilfsbereit, falls ich mal eine Rückfrage habe
20 maart 2021
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Seriöse Firma
Seriöse Firma, gutes Angebot, unkomplizierte Verfahren, kaufen auch auf Rechnung!
17 maart 2021
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Übersichtlich
Übersichtlich, genaue Angaben, Lieferung schnell und seriös, kann ich weiterempfehlen.
16 maart 2021
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Stets problemloser Einkau
Stets problemloser Einkauf und schnelle Lieferung. Gute Rabatte in der Newsletter.
14 maart 2021
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Geöffnetes Produkt!!!!
Geöffnetes Produkt!!!!
Kein große Kulanz! Ich habe eine Bestellung aufgegeben die nie ankam. Das Problem lag aber an DHL. nu3 hat sich angeblich drum gekümmert und trotzdem war das Problem nicht geklärt. Bei nochmaliger Nachfrage, sollte ich einfach neu Bestellen, was bis dahin auch kein Problem war für mich.
Die Preise sind aber unerwartet um 10%gestiegen und trotz all der Probleme gabs kein Entgegenkommen.
Ich fand es war schon merkwürdig wie das ganze gehandhabt wurde.
Aber dann mir ein GEÖFFNETES Produkt zu schicken?!? (Erdnussbutterglas)
Siegel gebrochen! halb offen....
Geld für Erdnussbutter wird zurück erstattet sagt man! Mal sehen was kommt
Aber ganz klares: NIE WIEDER!
13 maart 2021
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Antwoord van nu3
Hallo Jay,
vielen Dank für dein Feedback.
Für die beschriebenen Vorkommnisse möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden an der Verbesserung unserer internen Prozesse arbeiten um zukünftig einen besseren Kundenservice zu gewährleisten. Bei äußeren Produktsiegeln kann es in Einzelfällen vorkommen, dass diese auf dem Lieferweg beschädigt werden. Wir bitten um Verständnis.
Liebe Grüße
Das nu3-Team
Das Pulver löst sich nicht gut auf
Das Pulver löst sich nicht gut auf.
Ich habe einfach 20 Euro verloren.
Ich würde nu3 nicht empfehlen!!
11 maart 2021
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Antwoord van nu3
Hallo Tatiana,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden bist. Bitte nimm gerne Kontakt zu unserem Kundenservice auf: telefonisch unter 0800-033 55 10 oder per E-Mail unter service@nu3.de. Gerne kommen wir dir entgegen.
Liebe Grüße
Das nu3-Team
Schnelle lieferung
Schnelle lieferung, gute Ware, gerne wieder.
11 maart 2021
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Ware nach 2 Tagen Bestellung geliefert…
Ware nach 2 Tagen Bestellung geliefert worden. Alles perfekt, Dankeschön
6 maart 2021
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Sympathisches Team !!!
Sympathisches Team !!!
Leider war die Mango Lassi Sorte nicht mein Geschmack aber vielleicht finde ich andere leckere Produkte!
Schnelle Lieferung! :)
24 februari 2021
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Ware kurz vor Ablaufdatum
Die gelieferten Produkte waren kurz vor dem Ablaufdatum als sie geliefert wurden.
Aussage des Kundendienstes war dann:
"Dies sei beim gekauften Produkt ein Fehler auf der Webseite gewesen, deshalb wurde es beim Multipack nicht angegeben obwohl es bekannt war, und eine Abwicklung der Rückzahlung könne mehrere Wochen dauern."
Trotz mehreren Kontaktaufnahmen vergingen dann tatsächlich 7 Wochen bis das Geld endlich zurück kam! Nicht empfehlenswert
15 februari 2021
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Antwoord van nu3
Lieber Joerg,
vielen Dank für dein Feedback.
Die begrenzte Mindesthaltbarkeit der von dir bestellten Produkte war am Tag deiner Bestellung auf unserer Homepage ersichtlich.
Für die verlängerte Bearbeitungsdauer deiner Rücksendung aufgrund hoher Auslastung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden diesbezüglich an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, so dass wir zukünftig auch im Falle hoher Auslastungen eine zeitnahe Bearbeitung von Rücksendungen gewährleisten können.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns weiterhin dein Vertrauen als Kunde schenkst.
Herzliche Grüße
Dein nu3-Team
Schnell & seriös
Super schnell, super straight-forward. Seriös als B2B Kontakt für mich als Gesundheitstrainer im Ilmkreis, Thüringen.
Empfehlenswert!
12 februari 2021
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Natalvit Vitamintabletten…
Habe die Natalvit Vitamintabletten ungenügend bewertet da diese vom Geruch her eine Zumutung sind.
Jedoch wird das Produkt auch nach der 2. Bewertung einfach als unbewertet angezeigt.
Sehr unseriös, geldmacherei!
24 januari 2021
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Antwoord van nu3
Liebe Melanie,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du mit unseres nu3 Premium Natalvit nicht zufrieden bist.
Das Produkt enthält L-Selenomethionin. Dies ist eine schwefelhaltige Verbindung mit dem typischen Geruch, der für geruchssensible Menschen unangenehm sein kann. Einen entsprechenden Hinweis findest du auch auf der Produktseite in unserem Onlineshop.
Eine Kundenbewertung zu dem Produkt liegt uns aktuell nicht vor, gerne überprüfen wir dies erneut.
Grundsätzlich geben wir alle Bewertungen frei. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Bewertungen nicht anzuzeigen, die gegen unsere Richtlinien, unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen und/oder geltendes Recht bzw. gesetzliche Vorschriften verstossen, wie auch solche Bewertungen, die für eine Online-Bewertung nicht angemessen sind. Zu den Beispielen von Fällen, in denen wir deine Bewertung unter Umständen nicht freigeben, gehören u.a.:
• unsachliche, beleidigende, betrügerische, verleumderische, irreführende, rassistische, diskriminierende, gewaltverherrlichende oder anstössige Bewertungen
• themenfremde, also mit dem eigentlichen Produkt nicht zusammenhängende Bewertungen
• Erfahrungen Dritter
• schwer verständliche und unstimmige Ausführungen
Selbstverständlich hast du auch immer die Möglichkeit eine Bestellung mit der du nicht zufrieden bist zu reklamieren. Wende dich dazu bitte an unseren Kundenservice. Du erreichst uns telefonisch unter 043 / 508 34 07 (Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-16:30 Uhr).
Gerne kannst du uns auch eine E-Mail an service@nu3.ch schreiben.
Liebe Grüße
Dein nu3 Team
Die letzten Bestellungen liefen alle…
Die letzten Bestellungen liefen alle reibungslos ab & die Ware war wie beschrieben! Gerne wieder!
28 december 2020
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