Nyhavn Rejser Reviews 

616
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rundrejse i Fransk Polynesien. Netop hjemkommet fra drømmerejsen til Fransk Polynesien kan jeg kun på alle måder rose og anbefale Nyhavn Rejser og specifikt vores rejsekonsulent Martin Dahl Jesp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netop hjemkommet efter tur i Sydafrika, først på safari og dernæst i Stellenbosch og Cape Town. Det var på alle måder en fantastisk tur. Nyhavn Rejser havde lavet et super program, hvor alt leved... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi havde en helt fantastisk ferie til Bali, arrangeret gennem Nyhavn Rejser – og især Natasha, som stod for vores rejse, fortjener en stor ros. Fra første kontakt oplevede vi en utrolig god servic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En fremragende ferie, hvor alt spillede og roen sænkede sig Vi har netop overstået en helt fantastisk ferie i uge 27, og vi sidder tilbage med den dybeste følelse af taknemmelighed og ro. Fra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Excursiebedrijf
  2. Cruiseorganisator
  3. Cruisereisbureau
  4. Touroperator
  5. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

I Nyhavn Rejser søger vi de bedste og mest autentiske oplevelser overalt i verden. Tjekker. Godkender. Og sorterer det fra, du ikke er tjent med. Det er din sikkerhed for en rejse, hvor du får de bedste minder med hjem. Du kan trække på vores mange rejserådgiveres enorme viden og lokale netværk. De har prøvet tingene på egen krop. Og de har evnen til at lytte til dine ønsker og forstå præcis, hvad det er, der vil opfylde dine drømme. Det, der er bedst for andre, behøver ikke være det bedste for dig. Ring og få inspiration på 33 320 320.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

616 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(616)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Familie ferie til Maldiverne

Det er første gang vi har rejst med Nyhavn Rejser men bestemt IKKE sidste. Servicen har fra første kontakt været i top og destinationen overgik alt hvad vi havde turdet håbe på. Vores kontakt hos Nyhavn Rejser; Frank Hansen ydede en top service og bidrog med rigtig god og relevant indsigt i destinationen. Frank hjalp ligeledes med at holde rejsen "hemmelig" indtil overraskelsen skulle afsløres. Alt i alt kan vi anbefale Nyhavn Rejser på det varmeste, her får man virkelig den service man ønsker men som bliver svære og svære at finde. Tusinde tak for hjælpen med at skabe en uforglemmelig ferie for vores lille familie.

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Allan

1000 tak for de flotte ord om Nyhavn Rejser. Vi gør altid meget ud af at lytte til kundernes ønsker og derigennem vælge de hoteller og oplevelser, som matcher. Nogle gange skal der også en lille overraskelse eller et uventet tip til. De små ting, som kan skabe det store hele.

Jeg har sendt din hilsen videre til Frank - der hilser igen!

VH Anne - Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk rejse og rejserådgiver

Fantastisk rejse og rejserådgiver.
5 stjerner herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Wow, tusind tak for flotte 5 stjerner. Vi håber, at vi også må hjælpe med dine rejser i fremtiden.

Bedste hilsner Anne - Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin tur

Fin tur. Alle aftaler og tidspunkter overholdt. Alle beskrivelser passede.

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Preben

Vi er glade for, at rejsen levede op til dine forventninger og håber, at vi også må hjælpe med at arrangere dine rejser i fremtiden.

Bedste hilsner Anne - Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En stor fornøjelse

Fantastisk rådgivning, planlægning, udførelse. Alt klapper bare hver gang, vi rejser med Nyhavn. En stor fornøjelse.

20 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Kirsten

1000 tak for de flotte ord - vi håber, at vi også må hjælpe med at skabe dine fremtidige rejseeventyr.

Venlig hilsen Anne - Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Afvist ved chckin i Københavnslufthavn pga. Små mærker i vores pas.

Vi fik os en slem oplevelse, da vores lille familie skulle tjekke ind i Københavnslufthavn. Hele familien skulle til Bali og havde købt en større pakkerejse ved Nyhavn Rejser. Personalet ved checkin skranken måtte med beklagelse meddele at de små mærker i vores pas gjorde at vi ikke fik lov at flyve til Bali - der var tale om lidt manglende papir(på størrelse med en lillefingernegl) på bagsiden af passets inderside, lige præcis der hvor lufthavnspersonale altid sætter ens bagtags. Lufthavnspersonalet fortalte at Immigrationsmyndighederne i Indonesien har strammet deres regler for nylig og at de allerede havde afvist ca. 10 personer med samme problem. Der var problemer i både mit og min kærestes pas ud af en gruppe på 10 personer. Det skal siges at vi har rejst på passene til Thailand, USA, Syd Amerika og Bali i løbet af de sidste 4 år med de præcist samme pas, uden nogen former for problemer og med de samme skrammer. Vi ringede derfor til Nyhavn Rejser, som fortalte at vi bare skulle få lavet et nødpas ved lufthavnspolitiet. Tilbage ved checkin skranken fortalte de at nødpas ikke blev accepteret i Indonesien. Heldigvis kom en sød familie os til undsætning - de havde oplevet at blive afvist ligesom os, blot 24 timer forinden. Vi blev af dem guided til Borgerservice i Taarnby for at få lavet nye pas. Borgerservice kunne få lavet expresspas, såfremt vi havde gældende billetter. Vi måtte derfor selv ringe til Singaporeairlines og få ændret vores billetter mod et større fee. Dernæst skulle Borgerservice sende pasordren til Rigspolitiet. Som skulle sende ordren til Thales i Ballerup, som stod for printning af pas. 5 timer efter afvisning ved checkinskranken i Københavnslufthavn stod vi derfor med nye pas klar til at rejse dagen efter. Dog efter at have betalt div. Taxier, to nye pas, mistet en hel rejsedag og betalt for at ændre flybilletter. Vi ringede til Nyhavn Rejser for at forklare dem problematikken og spurgte ind til hvorfor de ikke havde advaret os om de ændrede/skærpede regler. Og om Nyhavn Rejser ville kompensere os for vores udgifter. Nyhavn Rejser bad om at se vores gamle pas og forklarede at de vil undersøge den uforudsete hændelse, uden at turde love nogen kompensation. Og at de ikke kendte til de skærpet regler. Vi er af den opfattelse, at et så anerkendt og professionelt rejseselskab som Nyhavn Rejser burde kende de skærpet regler i Indonesien - der blev afvist 12 personer med pasfejl på bare vores flyafgang, hvorfor det må være et kendt problem. Og vi kunne ved at Google se, at der var skrevet artikler på internettet om pasproblemer i løbet af det sidste år. Nyhavn Rejser burde derfor vejlede/guide deres rejsende inden afrejse, så alle med selv de mindste skrammer i passet får lavet et nyt pas inden afgang. Vi var heldige kun at miste en rejsedag, hvis det havde været sammenfaldende med weekenden eller fuldt booket fly kunne forsinkelsen have været langt større. Vi råder derfor alle til at tjekke deres pas inden afgang og få dem udskiftet hvis de ikke tilnærmelsesvis ser nye ud. Og vi råder Nyhavn Rejser til at opdatere deres faste rejsevejledning til Bali.

11 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Christoffer

Først og fremmest tak fordi du tager dig tid til at fortælle os om jeres oplevelse i lufthavnen. Vi er kede af at høre, at myndighederne i lufthavnen har strammet deres kontrolproces uden at orientere os som rejseselskab. Når flyselskabet vælger at afvise 12 passagerer, er det naturligvis en sag, der berør mange, og vi vil altid som rejseselskab hjælpe i en sådan situation. Vi er helt enige i, at både passagerer og rejseselskab burde være informerede inden myndighederne ændrer i så betydningsfulde procedurer.

Vi har opdateret vores generelle rejsevejledninger, så lignende situationer kan forhindres. Vi kigger fortsat ind i jeres sag og kontakter jer, når I er kommet hjem, så I kan nyde ferien for nu.

Vi ønsker jer en rigtig god rejse.

Venlig hilsen Michael Aller - bureauchef

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Skøn tre-ugers rejse til New Zealand

Vi havde en skøn tre-ugers rejse til New Zealand, og hvor vi havde god gavn af rejsekonsulenten fra Nyhavn Rejsers store indsigt i såvel Nordø som Sydø.

Vi fandt en rigtig god balance mellem de to øer, og kom derudover på nogle helt fantastiske udflugter, herunder flyvetur i propelfly til Milford Sound, Nomad Safari med Ringenes Herre-fokus og hvalsafari (som desværre blev aflyst pga. blæsevejr, men som blev refunderet).

21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Søren. Først tusind tak for at dele din rejseoplevelse med os!

Det lyder som en helt fantastisk rejse, I har været på. Vi er glade for, at den levede op til jeres forventninger - og jeg skal hilse mange gange fra Per, der arrangerede rejsen for jer. Vi håber, at vi også må hjælpe med jeres næste rejse.

Bedste hilsner Anne, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode forventinger blev indfriet på rejsen til New Zealand

Gode forventinger blev indfriet på bedste måde på vores tre ugers ophold i New Zealand.
Vi havde forud en god snak om vores behov og ønsker i forhold til den kommende ferie og det blev til fulde indfriet.
Gode overnatningssteder, gode planlagte udflugtsmål og aktiviteter, der passede til det vi havde ønsket.
Et meget skønt land at rejse i og ved hjælp af den lokale rejsearrangør fik vi uproblematisk ændret på nogle praktiske ting, så oplevelsen blev fuldendt.

13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Conny

Tusind tak for de rosende ord, som jeg straks giver videre til vores rejserådgivere. Vi håber, at vi også må hjælpe med jeres rejser i fremtiden.

Bedste hilsner Anne - Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tur til Maldiverne på 5 stjernet resort…

Tur til Maldiverne på 5 stjernet resort med all inclusive.

Pris på 355.000,- som betød en "Pakke" deal, hvor der eksempelvis kun kunne spilles Tennis i de varme timer og at man kun kunne spise udvalgte rette på restauranter, drikke Netto vine (36-48 kr.) osv.

Min kone som er vegetar (oplyst) og søn med sukkersyge (oplyst) kunne stort set spise de samme 5 retter til frokost og Middag i 10 dage.......

Alt det som Nyhavn så flot smed ind på rejsen var 100 % standard for alle på øen ?

Tit var der ikke pladser på Restauranter, ikke mindst Nytårs aften?

De 4 stjerner skyldes at det jo var en utrolig flot ø med dejligt vand. Men oplevelsen af at rejse på 3. klasse for en pris på 355.000 kan ikke glemmes.

Rejsen var OVERSOLGT af Nyhavn, bemærk vi var på Monkey class med 2 mellemlandinger så det er ikke her det koster......

13 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære SMB

Vi er kede af at høre om jeres skuffelser på jule- og nytårsrejsen til Sun Siyam Iru Fushi. Vi og vores partnere stræber altid efter at leve op til vores kunders forventninger, så al feedback og kritik er velkommen. Vi bør oplyse, at hotellet er et af vores mest populære på Maldiverne med generel høj kundetilfredshed, men vi tager naturligvis kritikken til efterretning, er i dialog med hotellet og vender tilbage, når vi har modtaget deres svar.

Venlig hilsen Carina Yong, Head of Sales & Costumer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fed rejse

Vi var med Nyhavn Rejse en tur på Maldiverne. Alt forløb perfekt og Nyhavn Rejser var yderst professionelle og lyttede til vores ønsker og sammensatte den bedste ferie

23 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Per

1000 tak for dine flotte ord, vi er glade for, at du har haft en god ferie! Jeg skal hilse mange gange fra din rejserådgiver Lars D.

Hilsen Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi rejste i sommers med Nyhavn på en…

Vi rejste i sommers med Nyhavn på en større tur til Vietnam.
Vi havde en fantastisk tur og alt var meget nøje tilrettelagt fra Nyhavns side.
God og effektiv dialog da vi bestilte og op til rejsen.
Bestemt ikke sidste gang vi bruger Nyahvn
Bedste anbefaling

9 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Mette

1000 tak for dine fem stjerner og de flotte ord! Jeg skal hilse mange gange fra jeres rejserådgiver Peter Møller. Håber, at vi også må hjælpe med jeres næste rejse.

Bedste hilsner Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk tur til Quito, Galapagos og Peru

Vi har været på en særdeles spændende og veltilrettelagt rejse. Alt fungerede tilfredsstillende og ophold de respektive steder var af passende længde og planlagt til et meget naturligt forløb (måske derfor vi ikke fik udfordringer med højdesyge? 😊).

Rejsen begyndte med en meget fin introduktion til Quito og besøg bl.a. på Ækvatorlinien. Opholdet var af passende længde inden den videre rejse til Galapagos.

Opholdet på Grand Majestic til rundrejsen ved Galapagos var en stor fornøjelse. Et dejligt skib med meget venlig besætning, der sørgede for en fantastisk afvikling af besøg på respektive øer med store naturoplevelser, snorkling og ophold øvrigt. Forplejningen var helt i top.

Efterfølgende ophold i Sacred Valley og Machu Picchu var store oplevelser i Inka-rigets historie og bygningsværker. Hotel i Sacred Valley var i særklasse med faciliteter og service 👌.

Ophold i Cusco gav fint indtryk af byen og de historiske steder. Der var her indlagt en dag til oplevelser på egen hånd. Det var et passende ophold i forhold til rejsens mange indtryk. Det gjorde det ikke mindre spændende, at det netop var dagen, hvor Peru spillede finale i Copa America – en kamp som Peru dog desværre tabte til Brasilien 😔.

Turen fra Cusco til Puno foregik i en topmoderne bus. Med en spændende guide blev en lang bustur til en fin oplevelse.

I Puno var Titicaca søen en stor oplevelse med besøg på to sivøer og øen Taquile.

Fælles for hele rejsen er, at alle steder var guiderne klar til at modtage os på bedste vis, hvilket gav stor tryghed. Alle guider var meget engagerede og interesseret i at videreformidle deres viden.

Samme engagerede indstilling og viden om destinationerne havde vi mødt ved købet af rejsen hos Nyhavns konsulent.

Vi kom vel hjem igen til det planlagte tidspunkt. Det gjorde bagagen desværre ikke. Den modtog vi først 2 døgn senere.

9 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Poul

Tusind tak for din flotte anmeldelse af Nyhavn Rejser, som jeg fluks har videresendt til jeres rejserådgiver, Lasse. Han hilser mange gange!

Vi er naturligvis kede af at høre jeres bagage kom senere hjem end jer - selv som rejsebureau er der ting, vi ikke er herre over. Men dejligt, at I har fået så mange gode minder med hjem. Det lyder som en fantastisk rejse med god balance mellem planlagte oplevelser, tid på egen hånd og spontanitet.

Venlig hilsen Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Det gik rigtig god med samarbejdet om…

Det gik rigtig god med samarbejdet om rejsen til Sydafrika.

Det var lidt ærgeligt, at bestillinger på hotellerne ikke var i orden. Først efter opringning til &Beyond, der var samarbejdspartneren, kom det i orden. (på 2 hoteller).

Vores billetter til Robben Island havde de glemt at bestille, så den tur fik vi ikke, men blev kompenseret med en halvdag i CapeTown med Guide. En tur jeg ALDRIG ville have bestilt selv.

Vedr. flybilletterne på den lange rejse, ville jeg have Premium Class. Jeg fik besked på, at det kunne jeg ikke få, da der var lavet en rigtig mellemklasse (Der var noget dyr). MEN der var tydeligvis Premium Class i flyene, hvilket vi jo kunne se, både på Flyselskabets hjemmeside og i flyene. Desværre opdagede jeg det for sent, så jeg kunne ikke opgradere.

MEN alt i alt, havde vi en fantastisk tur, men når man lægger mange penge hos et anerkendt rejsebureau, SKAl tingene være helt i kant, hvilket vi har set hos andre bureauer. Tænker nok en ekstra gang, før jeg bruger Nyhavn Rejser igen.

7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Kære Kurt

Tak for den opfølgende snak om jeres rejse. Det er rigtig dejligt at høre, at I har nydt ferien og alt i alt har haft en dejlig rejse. Vi er kede af misforståelsen omkring mellemklassen på Lufthansa flyet – og så er vi i gang med at følge op på vores samarbejdspartner i Sydamerika ifm. Robben Island og de nævnte hoteller. Herfra skal lyde et tak for tilbagemeldingen og tak for jeres måde at håndtere situationen på.

Venlig hilsen David Rosborg Larsen, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

FANTASTISKE NYHAVN

Som altid en skøn og veltilrettelagt rejse fra NYHAVN

6 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Hasse

1000 tak for dine flotte ord. Det er vi rigtig glade for at høre!

Venlig hilsen Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er fuldt ud tilfreds med Nyhavn Rejser.

Er fuldt ud tilfreds med Nyhavn Rejser.
Altid fin service!

6 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Birgitte

Tak for de fem stjerner og rosende ord. Håber vi også må hjælpe med dine rejser i fremtiden.

Bedste hilsner Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Krydstogt fra Wenedig

Krydstogt fra Wenedig
Vi var på en virkelig fantastisk rejse som var godt tilrettelagt

6 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Anni

1000 tak for din fine anmeldelse af Nyhavn Rejser, som jeg har givet videre til jeres rejserådgiver, Annett. Hun hilser.

Vh Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk godt rejseselskab

Fantastisk godt rejseselskab, og ikke mindst deres guider og personale.

4 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Per

1000 tak for dine fem stjerner og flotte ord om Nyhavn Rejser. At give den bedste service går for os hånd i hånd med de oplevelser vores kunder får ude i verden. Vi vælger derfor altid de samarbejdspartnere, der leverer samme høje kvalitet - og vi er glade for, at du anerkender det.

Håber vi også må hjælpe med dine fremtidige rejser.

Bedste hilsner Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bedste oplevelse længe.

Den bedste oplevelse længe.
Høj standard. Renlighed i høj kvalitet.
God mad og betjening.
Vi har kun godt at anmelde og anbefaler rejse til mange af vores venner.

4 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Nyhavn Rejser

Antwoord van Nyhavn Rejser

Hej Lise-Lotte

Hvor er det dejligt at høre - tusind tak for din flotte anmeldelse af Nyhavn Rejser. Den gode service tager vi gerne æren for, men den gode mad, må vi hellere sende hotellerne en kærlig tanke og tak for :)

Bedste hilsner Anne Merklin, Nyhavn Rejser

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer