⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Onedirect. Die Bestellung war einfach, der Versand schnell und das Produkt kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspr... Toon meer
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Ganz schlechter Service. Mein Head-Set war nach 5 mal Verwendung defekt. Reklamation. 2 Wochen bis überhaupt reagiert wurde. Rückfrage, mit welchem Gerät das Head-Set verwendet wurde. Dann die Ablehnu... Toon meer
Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
die Julia😘😍 .... die BESTE von OneDirect .... , besonders hilfsbereit , ich war überrascht das so nettes Personal noch zu haben ist ..... am liebsten 10Sterne für Julia 😍😍..... sehr Nette, fr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Duitsland
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Goed
261 reviews
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Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schnelligkeit und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren.
Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unseren Service effizient und kundenfreundlich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schneller Reibungsloser Ablauf !
12 maart 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service bei onedirect.de als schnell und reibungslos erlebt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, jede Bestellung zügig und professionell abzuwickeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Warte noch auf die Anlieferung
Warte noch auf die Anlieferung, Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen…
17 maart 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns außerordentlich leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige und schnelle Zustellung für Sie ist, und bedauern sehr, dass wir in diesem Fall nicht unseren hohen Standards gerecht werden konnten. Bitte kontaktieren Sie uns unter vertrieb@onedirect.com, damit wir umgehend den aktuellen Status Ihrer Sendung prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot überzeugen konnte und Sie eine schnelle Abwicklung erlebt haben. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Produkten und einem reibungslosen Bestellprozess zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei onedirect.de eine so angenehme Erfahrung gemacht haben.
Es ist schön zu erfahren, dass unser Sortiment für Sie interessant war und Sie mit der zügigen Abwicklung zufrieden waren. Ihr Lob bestätigt uns darin, unsere Abläufe und Servicequalität weiterhin konsequent auf die Bedürfnisse unserer Firmenkunden auszurichten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Wieder zufrieden!
Ich hatte bereits dort eingekauft und war da schon zufrieden. Das hat sich bestätigt. Schnelle Abwicklung. Geräte entsprechend der Erwartung und Beschreibung. Versand und Verpackung waren effizient.
4 maart 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bei onedirect.de machen konnten.
Dass die gesamte Abwicklung erneut reibungslos und zügig verlaufen ist, und dass die gelieferten Produkte vollständig Ihren Erwartungen sowie den Beschreibungen entsprochen haben, bestätigt unser Bemühen um höchste Servicequalität. Es ist ebenso schön zu erfahren, dass Sie mit Versand und Verpackung zufrieden waren, da uns die schnelle und sichere Lieferung besonders am Herzen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Wir haben schon mehrfach bestellt alles…
Wir haben schon mehrfach bestellt alles kam sehr schnell
2 maart 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Liebe Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Danke für den positiven Kommentar zu unserer schnellen Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung aber etwas…
Schnelle Lieferung aber etwas enttäuschender Kundenservice.
Ein Akku ließ sich nicht laden, da er defekt war. Anstelle einen neuen Akku zu schicken, wollte One Direkt Bilder haben vom kaputten Akku.
Da ich auf eine lange E-Mail Konversation keine Lust und Zeit hatte, habe ich mir kurzerhand selbst einen neuen Akku gekauft.
Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich mir nichts mehr bei One Direkt kaufen.
24 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung positiv erwähnen. Selbstverständlich besteht immer die Möglichkeit, sich direkt an Ihren persönlichen Kundenbetreuer zu wenden. Bei technischen Fragen oder Problemen mit Produkten können Sie zudem jederzeit unsere kostenfreie Service-Hotline nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Leichter Bestellvorgang online
Leichter Bestellvorgang online. Schnelle Lieferung. Top-Produkt!
29 januari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei onedirect.de zufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, dass Sie unseren Bestellvorgang als einfach empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Liefergeschwindigkeit ist auch eine wunderbare Bestätigung für uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei onedirect.de für Sie so angenehm war.
Dass Sie mit der schnellen Zustellung und der Qualität der gelieferten Waren zufrieden sind, bestätigt uns in unserem Bestreben, stets effiziente Abläufe und hochwertige Produkte für unsere Geschäftskunden zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle.
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Einfach und schnell
25 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie den gesamten Ablauf bei uns als angenehm und unkompliziert empfunden haben.
Eine einfache und zügige Abwicklung ist für uns sehr wichtig, damit Sie sich jederzeit auf unseren Service verlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung aber die Basis ist…
Schnelle Lieferung aber die Basis ist viel zu leicht.Sie kippt immer wieder wenn man nicht aufpasst. Der Preis war in Ordnung.
24 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir freuen uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und den Preis als positiv empfunden haben. Bei Problemen mit der Basis kontaktieren Sie uns bitte direkt unter vertrieb@onedirect.com, unser Team steht für eine schnelle Lösung bereit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Team hat schnell auf einen Nicht…
Das Team hat schnell auf einen Nicht lieferbaren Artikel hingewiesen und dann die Bestellung rasch abgeändert und diese in den Versand gebracht das wir die Funkgeräte einsetzen können - Top weiter so!
20 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren.
Wir haben Ihr Feedback zur schnellen Reaktion unseres Teams und der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung gerne entgegengenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Support verbesserungswürdig
26 januari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Kontakt mit unserem Kundensupport nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Anbieter, der sich auf individuelle Betreuung und professionelle Beratung spezialisiert hat, nehmen wir solche Hinweise ernst.
Ihr persönlicher Kundenbetreuer und unser Team stehen jederzeit zur Verfügung, um auf Ihre Anliegen einzugehen und Lösungen zu finden. Gerne können Sie sich direkt unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 70 50 400 an uns wenden, damit wir zukünftig gemeinsam für eine reibungslose Zusammenarbeit sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Die Waren werden immer sehr schnell…
Die Waren werden immer sehr schnell geliefert.
Zur letzten Bestellung hätte ich gerne noch eine Rechnung, damit wir überweisen können
23 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, damit Ihre Bestellungen stets rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Gerne senden wir Ihnen die gewünschte Rechnung für die letzte Bestellung zu, damit Sie den Überweisungsvorgang abschließen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Jedoch tut es uns leid, dass Ihr Eindruck von unserem technischen Telefonsupport und Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unsere Kundenbetreuung legt großen Wert darauf, Sie fachlich kompetent und freundlich zu unterstützen. Für gezielte Anliegen sind wir auch jederzeit per E-Mail unter vertrieb@onedirect.com erreichbar und helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Super kompetente Beratung und schneller…
Super kompetente Beratung und schneller Service. Und das alles zu einem guten Preis. Weiter so.
23 januari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de so rundum gelungen war.
Wir finden es großartig, dass Sie mit der persönlichen Unterstützung, der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre Anerkennung motiviert unser Team und bestätigt den Anspruch, unseren Geschäftskunden beste Beratung und einen effizienten Ablauf zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Achtung FAKE-SHOP!
Achtung FAKE-SHOP!
Per Vorkasse bezahlt, Lieferung wurde von DPD wieder an Verkäufer geschickt und niemand ist dort telefonisch erreichbar oder reagiert auf unsere Email.
11 februari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt werden konnte und Sie Schwierigkeiten hatten, unser Team telefonisch zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Schnell und unkompliziert:-))
17 januari 2026
Antwoord van Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de durchweg positiv war.
Es ist großartig zu erfahren, dass Sie unsere schnelle Abwicklung und die einfache Bestellabwicklung überzeugt haben. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Service unkompliziert und effizient zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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