Onedirect Italia Reviews 

2.426
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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato una tripletta di T 82 EXTREAM e devo dire che sono eccellenti sia come ricezione che come robustezza Rapporto qualità prezzo ottimo.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tra i peggiori perché mettono come prodotto disponibile e non è mai stato così una volta che hai fatto il pagamento ti contattano il secondo giorno ti contattano e il prodotto non è più disponibile e... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. ook in
  3. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

Alle reviews

(2.426)

77 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Scadente rispetto ad altra cuffia

Messe 3 stelle in quanto ho pagato circa 15€ per riceverlo entro due massimo tre giorni lavorativi. Mi è stato spedito il giorno dopo e mi sarebbe dovuto arrivare il 4 giorno. Ho dovuto cercare tempestivamente un’altra cuffia simile e FORTUNATAMENTE l’ho trovata su Amazon, che costa meno (no spese spedizione), e ha anche il tasto per togliere la voce e la rotellina per abbassare o alzare la voce. La qualità é scadente rispetto a quella che mi é arrivata il giorno dopo il mio acquisto. Sono rimasta molto male anche dalla risposta ditta, al momento in cui dichiarai che avevo speso per averla entro lunedì e mi gli risposto di parlare con il corriere!! Non la ricomprerei!!

21 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotti di qualità

Ho acquistato telefoni cordless Gigaset 660CL. Ottimo prodotto, facile da installare, molto intuitivo, prodotto consigliato

25 november 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Maurizio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo felici che la qualità, l’installazione semplice e l’uso intuitivo dei nostri prodotti l’abbiano soddisfatta: la sua raccomandazione è il nostro miglior riconoscimento.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hammer 2 con termocamera Mami piú

Lo smartphone Hammer 2 con thermalcamera presenta una evidente macchia nello schermo della termocamera. Il Sistema operativo mi ha permesso di installare Instagram solo dopo due aggiornamenti di sistema. L'audio, considerando che sarebbe uno smartphone da cantiere, non arriva ad essere udibile chiaramente in ambienti esterni. Il microfono non annulla i rumori di sottofondo.

22 november 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Davide,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e l'attenzione ai dettagli del nostro servizio: il nostro team lavora con impegno per mantenere alti standard di efficienza, aspetto fondamentale nel settore delle telecomunicazioni professionali.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
Cuffia acquistata il 3 giugno 2025, venduta come top di gamma per oltre 500 €, ma purtroppo la qualità non è risultata all’altezza. Dopo appena un mese di utilizzo, i nostri clienti hanno iniziato a lamentare una pessima qualità audio: fanno fatica a sentirci, e noi percepiamo un forte eco in cuffia.
Contattiamo l’assistenza, che ci fa effettuare numerose prove, tutte senza alcun miglioramento. Ci viene poi richiesto di spedire la cuffia in assistenza, a nostre spese (14,58 €) perché era passato “troppo tempo”. Paghiamo comunque, nella speranza di risolvere il problema.
Oggi 18/11 la cuffia ci è stata restituita: l’assistenza dichiara di non aver riscontrato alcun difetto, ma il problema è ancora presente. La risposta dell’azienda è stata: “Noi vi sentiamo bene, quindi i vostri clienti dovrebbero sentirvi bene”. Dovremmo quindi dedurre che siano tutti i nostri clienti ad avere problemi di udito?
Prima di concludere, un augurio: se mai doveste acquistare da loro, sperate di non avere problemi. Perché, se dovessero insorgere, l’esperienza sarà probabilmente la stessa.

18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Daniele,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la competenza del nostro team e l'efficienza delle soluzioni proposte: la precisione che caratterizza il nostro approccio ci permette di garantire sempre risposte mirate alle esigenze professionali.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Matteo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti che lei abbia apprezzato il prodotto che ha scelto e che la spedizione sia stata rapida: il nostro team lavora costantemente per garantire che i nostri clienti ricevano articoli di qualità in tempi brevi.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OTTIMO Rivenditore..

OTTIMO Rivenditore... prodotti TOP e sono molto cordiali e cortesi nella risoluzione di problematiche e disponibili ad ascolto del cliente.. .ottima comunicazione anche telefonica

4 november 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Paolo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la professionalità del team e la comunicazione telefonica efficace.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

puntuali e prodotto rispondente alle…

puntuali e prodotto rispondente alle esigenze

24 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Paolo,
grazie per aver condiviso la sua valutazione con noi.

Ci fa piacere che la consegna sia avvenuta nei tempi stabiliti e che il prodotto abbia risposto perfettamente alle sue aspettative.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veloci

Veloci. Affidabilissimi

31 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Claudio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo felici di apprendere che abbia apprezzato il nostro servizio e che abbia potuto testare la rapidità delle nostre spedizioni durante la sua esperienza.

Restiamo a disposizione per future occasioni,
Cordiali saluti,

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ottimo

ottimo e soddisfacente

24 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Francesco,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Grazie davvero per le sue parole entusiaste: ci fa molto piacere che si sia trovato così bene con noi, e speriamo abbia avuto l'opportunità di contare sul nostro servizio di assistenza clienti dedicato durante la sua esperienza: è una delle caratteristiche a cui teniamo di più.

Sarà un piacere servirla anche in futuro.
Cordiali saluti,

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prodotto ben fatto

Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricolari std con microfono lungo il filo e con possibilità, premendolo, di attivare la comunicazione; senza dover ogni volta premere il tasto sulla radio

24 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Nicola,
grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la cura artigianale e la resistenza del prodotto, nonché la qualità audio a distanza.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.

Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

servizio molto veloce e assistenza top

servizio molto veloce e assistenza top
grazie

24 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Barbara,
la ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro con noi.

Siamo lieti che il nostro servizio rapido e l'assistenza qualificata abbiano contribuito alla sua soddisfazione: puntiamo sempre a garantire efficienza e supporto dedicato per ogni esigenza professionale.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buoni prezzi e servizio clienti…

Buoni prezzi e servizio clienti puntuale.

24 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Marco,
grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi.

Apprezziamo che abbia evidenziato la competitività della nostra offerta e la puntualità del supporto: il nostro team lavora costantemente per mantenere standard elevati sia nella selezione dei prodotti che nell'assistenza pre e post-vendita.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rispettate condizioni e tempi di…

Rispettate condizioni e tempi di consegna

21 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Elena,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.

Ci impegniamo costantemente a garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e delle condizioni pattuite, come dimostra il fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 viene spedito nello stesso giorno lavorativo.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seri e veloci

Seri e veloci

18 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Corrado,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.

Apprezziamo il riconoscimento della nostra professionalità e velocità operativa, e speriamo che abbia anche potuto beneficiare delle nostre spedizioni rapide, con il 96% degli ordini pre-14:00 evasi nello stesso giorno.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CORRETTEZZA GENTILEZZA DA PARTE DLE SERVIZIO CLIENTI

DISPONIBILITA' E CORRETTEZZA! MI HANNO AIUTATO A RICEVERE IL PIU VELOCEMENTE POSSIBILE I PRODOTTI ACQUISTATI MOLTO TRASPARENTI NEI SERVIZI FORNITI.

17 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Marco,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la velocità nell'evasione degli ordini: la trasparenza nei servizi offerti rappresenta per noi un valore fondamentale, e ci rallegra sapere che questo aspetto abbia contribuito alla sua soddisfazione.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Davide,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Apprezziamo particolarmente che abbia evidenziato la precisione e la tempestività del nostro operato: il nostro team logistico lavora con impegno per garantire che il 96% degli ordini effettuati entro le 14:00 venga spedito lo stesso giorno, mantenendo sempre alti standard qualitativi.

Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.

Il team di Onedirect

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon rapporto qualità prezzo e…

Buon rapporto qualità prezzo e puntualità nelle consegne.

7 oktober 2025
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Antwoord van Onedirect Italia

Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Siamo lieti che l'efficienza logistica abbia contribuito positivamente alla sua esperienza: la cura nella selezione dei partner di trasporto ci permette di mantenere standard elevati per tutte le consegne.

Restiamo a disposizione per future collaborazioni.
Distinti saluti,

Il team di Onedirect

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