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2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

5 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,8

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(5)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe 5€ gezahlt weil ich weniger…

Ich habe 5€ gezahlt weil ich weniger einzahlen konnte. Geld Futsch kein Brief erhalten. Einfach nur Scam

9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo onlinebrief24.de

Antwoord van onlinebrief24.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für eine erfolgreiche Zustellung sind eine korrekt platzierte sowie inhaltlich richtige Empfängeradresse und die geltenden Laufzeiten der Deutschen Post zu berücksichtigen.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service dennoch negativ ausgefallen ist.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kein Briefversand

Nur schlechte Erfahrungen, da keiner meiner Briefe nie, zu keiner Zeit, dem tatsächlichen Empfänger zugestellt wurden. Geldeinzahlung funktioniert hervorragend, aber der Briefversand wird nicht durchgeführt. Wenn man dies beanstandet, wird per eMail darauf hingewiesen, dass keine Erstattung erfolgen kann, da die Verantwortung nicht bei onlinebrief24 liegt sobald der Auftrag an die deutsche Post weitergeleitet wurde. Das ist schlichtweg inakzeptabel, zumal bei Nachfragen bei der deutschen Post, keinerlei Übermittlungen stattfanden. Für mich stellt das nunmehr vorsätzlicher Betrug in tatmehrheitlichen Fällen dar.

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo onlinebrief24.de

Antwoord van onlinebrief24.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben den geschilderten Vorgang geprüft und können bestätigen, dass die betreffenden Sendungen produziert und an die Deutsche Post zur Zustellung übergeben wurden. Für eine erfolgreiche Zustellung sind sowohl die korrekte Positionierung der Empfängeradresse im vorgesehenen Adressfenster als auch die inhaltliche Richtigkeit der Anschrift essenziell. Zudem sind die aktuellen Laufzeiten der Deutschen Post zu berücksichtigen: Maßgeblich ist der Einlieferungstag bei der Deutschen Post zuzüglich bis zu drei Werktagen.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden sind. Für eine weitere Klärung können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Service

Ich musste aus dem Ausland etwas verschicken, das hat erstmal als Einschreiben nicht geklappt, der Auftrag konnte storniert werden, hab es nochmal versucht, das hat gut geklappt. Danke

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo onlinebrief24.de

Antwoord van onlinebrief24.de

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Abwicklung und guter Kundenservice

Da ich im Ausland wohne und schnell einen Brief nach Deutschland verschicken wollte, bin ich auf onlinebrief24 aufmerksam geworden. Email mit pdf-Brief am Dienstag hochgeladen und Donnerstag beim Empfänger angekommen!
Als einzige Optimierung würde ich weitere Zahlungsmöglichkeiten vorschlagen, derzeit nur per Überweisung möglich, allerdings hat der Kundenservice schnell geantwortet und den Zahlungseingang umgehend verbucht.

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging

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