ONLY & SONS Online Shop Reviews 2.747

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, waarbij de kwaliteit, het uiterlijk en de pasvorm vaak worden geprezen. Ook de prijzen worden als schappelijk ervaren, wat in combinatie met de goede kwaliteit een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding oplevert. De leveringsservice wordt eveneens positief beoordeeld; mensen benadrukken de snelheid en de zorgvuldige verpakking van de bestellingen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bestelervaring. Er zijn meldingen van langere levertijden dan verwacht, problemen met het ruilen van afgeprijsde artikelen, en inconsistenties in de maten van bestelde kledingstukken, zelfs bij identieke items. Ook zijn er gevallen geweest waarbij bestellingen niet aankwamen of waarbij klanten onterecht verzendkosten moesten betalen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten. Velen prijzen de goede kwaliteit, mooie pasvorm en de... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering en de goede... Toon meer

Quality

Klanten hadden positieve ervaringen met de kwaliteit van de producten. Velen prezen de goede... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijs. Velen prijzen de goede prijs-kwaliteitverhouding... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op. Sommigen prijzen de snelle en correcte... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk aanbod en bestelling ging makkelijk. Mooi colbert en fijn dat je hier een maat kleiner kan bestellen dan bij de doorverkoopkanalen. Had ik eerder moeten weten. Alleen levering duurde l... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Geleverd volgens bestelling , alleen lastig om een artikel te ruilen wat je met korting hebt gekocht. En met een extra artikel om verzendkosten uit te sparen. Nieuw artikel besteld zonder. Korting me... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik wilde een coltrui die ik al eerder hebt gekocht past prima goeie kwaliteit. Ik had daar ook 2 andere truien bij gekocht ook 2xl helaas waren die een stuk kleiner . Ik heb nu iemand anders ermee b... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De retour service van Only@Sons is zeer goed. Ik kocht een broek online maar hij zat niet goed dus stuurde ik hem terug. Allemaal zeer duidelijk en klantvriendelijk Spijtig dat ik dezelfde broek di... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Info over ONLY & SONS Online Shop

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

ONLY & SONS is a men’s fashion brand with denim at its core. Our collections capture a timeless fashion, inspired by creative environments, urban subcultures and modern metropolises. From the indigo blue jeans, we create a style that’s cool with a casual edge. ONLY & SONS is about individuality, attitude and looking good - without trying too hard.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

onlyandsons.com/contact


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eerste keer

Eerste keer, ging niet helemaal goed, verkeerde mail gebruikt doorvhun
Moeilijk bereikbaar , in Engels, uiteindelijk wel goed gekomen 👍👍

17 april 2026
Logo ONLY & SONS Online Shop

Antwoord van ONLY & SONS Online Shop

Beste Jan,

Hartelijk dank voor uw review. 

Het spijt ons te horen dat uw eerste ervaring niet vlekkeloos is verlopen en dat er een verkeerd e-mailadres is gebruikt.

Ook begrijpen wij dat het vervelend is wanneer wij lastig bereikbaar zijn en de communicatie niet optimaal verloopt. Onze excuses hiervoor.

Fijn om te horen dat het uiteindelijk wel goed is gekomen. Wij nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

BESTSELLER online shop
Customer Operations

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Online werkte heel goed.

Online werkte heel goed.
Eerst bezoek gedaan in winkel Oostende. Vrouwelijke bediende was niet vriendelijk of behulpzaam.... Spijtig maar is geen reclame voor jullie firma.

9 april 2026
Logo ONLY & SONS Online Shop

Antwoord van ONLY & SONS Online Shop

Beste,

Hartelijk dank voor uw review en fijn om te horen dat uw online ervaring goed was.

Het spijt ons echter te horen dat uw bezoek aan de winkel in Oostende minder prettig is verlopen en dat u onze collega daar als niet vriendelijk of behulpzaam heeft ervaren. Dat vinden wij erg vervelend om te horen, onze excuses hiervoor.

Graag willen wij u informeren dat onze online dienstverlening en onze fysieke winkels los van elkaar opereren. 

Wij raden u daarom aan om deze feedback ook rechtstreeks met de betreffende winkel te delen, zodat zij dit intern kunnen oppakken en verbeteren.

Desondanks nemen wij uw signaal serieus en waarderen wij het dat u dit met ons deelt.

Met vriendelijke groet,

BESTSELLER online shop
Customer Operations

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer