Snelle levering van een pallet vol heerlijk geurende houtblokken die nu opgestapeld in het houthok liggen te wachten op de winter. Blokken zijn van goed formaat, met verschil in dikte, zodat er straks... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijn om het zo snel geleverd te krijgen. Netjes op de afgesproken plek geplaatst. Het afdekplastic was helaas kapot, maar werd onmiddellijk opgelost. De volgende dag al weer een nieuw afdekplastic.
De service en snelheid van levering is perfect! Echter het product deze keer was van mindere kwaliteit: heel veel los boomschors en opvallend veel kleine stukken hout, waarschijnlijk van takken ipv bo... Toon meer
Er is een halve pallet, goed droge elzenhout bij mij in de garage gezet door een aardig en behulpzaam bezorger. Wij hadden ervoor gezorgd dat er makkelijk in te rijden was, over de drempeltje van d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Openhaardhout Gigant
Geschreven door het bedrijf
Openhaardhout Gigant levert sinds 2012 ovengedroogd haardhout, houtbriketten en houtpellets aan particulieren en bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Inmiddels mochten we al meer dan 100.000 huishoudens voorzien van warmte, sfeer en comfort.
Ons verhaal: van passie voor vuur naar haardhout specialist
Openhaardhout Gigant is ontstaan vanuit een passie voor vuur. Wat begon als een klein initiatief in 2012, groeide al snel uit tot een serieuze onderneming met een duidelijke missie: het leveren van betrouwbaar en ovengedroogd haardhout aan duizenden huishoudens.
In 2012 verkochten we onze allereerste pallet haardhout. Het succes van die eerste bestellingen gaf ons het vertrouwen om verder te investeren en ons assortiment uit te breiden. Niet veel later voegden we houtbriketten toe — compact en krachtig — en daarna volgden de houtpellets, waarmee we inspeelden op de groeiende vraag naar duurzame en efficiënte stookoplossingen.
Onze mensen: specialisten met passie voor vuur
Achter elke bestelling staat een team van specialisten. Van inkoop en sales tot klantenservice en marketing — allemaal met dezelfde passie voor vuur en houtkwaliteit.
Ons assortiment: brandstof van topkwaliteit
Door jarenlange ervaring weten wij precies welke brandstof past bij elke haard of kachel. Al onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op rendement, verbranding en duurzaamheid:
- Ovengedroogd haardhout — eiken, berken en essenhout
- Hoogwaardige houtbriketten — compact en krachtig
- ENplus A1-gecertificeerde houtpellets — duurzaam en efficiënt
Ons magazijn in Alkmaar. Altijd voldoende voorraad voor snelle levering!
Onze missie: vuur en gemak voor iedereen
Wij willen dat het bestellen van zware producten zoals pallets zó makkelijk wordt, dat je zonder enige moeite warmte, comfort en sfeer in huis haalt. Van haardhout en houtbriketten tot houtskool en tuinartikelen: bij ons kun je rekenen op de beste kwaliteit, snelle levering én een eerlijk product.
Wedden dat het brandt?!
Onze klanten: warmte voor heel Nederland
Bij ons draait alles om tevreden klanten en soms om een beetje extra plezier. Tijdens onze Gouden Blokken-actie kregen gelukkige winnaars 50% cashback op hun bestelling. Een van onze manieren om iets terug te doen voor onze trouwe klanten.
Onze certificaten: gegarandeerde kwaliteit
We werken uitsluitend met leveranciers die voldoen aan strenge standaarden:
- FSC & PEFC hout uit verantwoord beheerde bossen
- ENplus A1 Europese topkwaliteit voor houtpellets
- HD+ extra hoge dichtheid en strenge kwaliteitscontrole
Onze kernwaarden
Teamwork samen gaan we verder dan alleen
Ambitie we groeien omdat we altijd voor het maximale gaan
Betrouwbaar zonder uitzondering zorgen we dat het goed komt
Passie vuur is ons vak én onze drijfveer
Lef wij durven te vernieuwen en vooruit te lopen
Service van Openhaardhout Gigant
Geschreven door het bedrijf
- Levering
- Gratis levering binnen Nederland. Wanneer je op werkdagen voor 16:00 besteld is het de volgende werkdag geleverd. Levering is altijd op afspraak.
- Kwaliteit
- Al ons haardhout is ovengedroogd en direct te stoken. Vochtpercentage is onder de 20%.
- Goede klantenservice
- De klantenservice van de Openhaardhout Gigant staat elke werkdag klaar om consumenten te woord te staan. De Openhaardhout Gigant is bereikbaar per e-mail, telefoon of livechat op de website.
Garanties - Openhaardhout Gigant
Haardhout uit verantwoord bosbeheer
De producten die de Openhaardhout Gigant aanbiedt zijn voorzien van verschillende keurmerken. Deze keurmerken geven de zekerheid dat het hout is vervaardigd uit bossen met verantwoord bosbeheer. Heeft u vragen over de afkomst van het hout of over de keumerken, neem dan contact met ons op.
Contactgegevens
Franciscusweg 16, 1216 SK, Hilversum, Nederland
- 088-101 91 69
- info@openhaardhout-gigant.nl
- www.openhaardhout-gigant.nl
Spaar punten als StamGast!
4,8
Uitstekend
15K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service!
19 januari 2026
Mooi hout goed gestapeld
8 juni 2026
Alles wat jullie beloven doen jullie…
Alles wat jullie beloven doen jullie ,heerlijk gevoel geeft dat top vervoerder netjes voor de deur afgeleverd,zo hoort eigenlijk het met elke bestelling te gaan
9 juni 2026
Voor de vijfde keer uitstekend hout…
Voor de vijfde keer uitstekend hout voor een redelijke prijs. Perfect geregelde bezorging.
11 juni 2026
Pallet beukenhout
Pallet beukenhout keurig op tijd geleverd. Netjes op de plek gezet door bezorger. De kwaliteit van het hout is prima.
6 juni 2026
Snel besteld, snel geleverd, goede kwaliteit.
Snel besteld, snel geleverd op het gevraagde tijdstip en een goede kwaliteit hout! Nu nog de sjouw-service!!!
10 juni 2026
alles was prima geregeld.
alles was prima geregeld.
De houtkwaliteit (mooi droog)
en de levering.
4 juni 2026
Je bestelt 2 kuub gestapeld haardhout…
Je bestelt 2 kuub gestapeld haardhout en dat krijg je ook. Keurig gestapeld, levering zonder gedoe.
Ik heb een hekel aan website namen als ….discounter, ….koning, …gigant of …paleis, maar dit bedrijf is prima.
Je bestelt, ze leveren, en verder niks.
8 juni 2026
Prima hout en snel geleverd
3 juni 2026
Zeer goede service tot aan de deur.
Zeer goede service tot aan de deur.
Bij problemen met levering duidelijke informatie. Ook telefonisch zeer goed bereikbaar en duidelijke uitleg waarom product nog niet kan worden geleverd.
Top dus.
5 juni 2026
Fijne snelle levering
2 juni 2026
Bestelling en bezorging volgens afspraak
Bestelling en bezorging gingen precies volgens afspraak. Uitstekend dus.
Helaas had het hout een grote hoeveelheid (>20%) boomschors bij zich. Dit viel van de blokken af bij het uithalen van het hout en leverde een berg GFT afval op. Genoem om twee groene bakken met te vullen.
Communicatie daarover viel met wat tegen;
"Dat kan gebeuren als het hout onder de 20% vochtigheid komt. Helaas kunnen we daar niks aan doen. Verschilt heel erg per houtsoort en per regio waar de boom vandaan komt. "
maar wat valt te prijzen is dat het contact wel snel en duidelijk was. Persoonlijk had ik als bedrijf aangeboden om bij de volgende bestelling iets te doen ofzo.
Update 23 juni 2026: Openhaardhout Gigant heeft na mijn review direct contact met me gezocht en het keurig opgelost. Echt een knap staaltje klantenserivce, complimenten!
5 juni 2026
Antwoord van Openhaardhout Gigant
Beste Freek,
Wat vervelend dat er veel schors heeft losgelaten. We hebben elkaar inmiddels gesproken via de mail en zijn samen tot een oplossing gekomen. We zien je graag weer bij de volgende bestelling terug! :)
Met vriendelijke groet,
Team Openhaardhout-gigant
Prima prijs kwaliteit verhouding
Netjes optijd geleverd, en petje af voor de chaufeur, kreeg het toch voor mekaar om alles op pallet achterom te krijgen. Scheelde een hoop handwerk.
Mooi gedroogd hout, dus moeders kan er komende winter weer tegen.
En je moet geen rekenwonder zijn om je kostenbesparing uit te rekenen ten opzichte van verwarmen met gas.
5 juni 2026
Alles netjes volgens afspraak
5 juni 2026
De pallet met hout werd al ‘s morgens…
De pallet met hout werd al ‘s morgens om half 8 geleverd. Ik hoefde er zo niet voor thuis te blijven.
4 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.