We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Absolute grifters - zero ability to influence anyone - ENTIRELY funded by opticians seeking to avoid court cases. They are a customer sales team at best, at worst a bunch of SCABS working for the companies who are ripping you off.
It is true that forms have to be filled in to give your permission for them to access your details from the company. This is a must, and takes very little time. I do agree that the process is very slow and I was constantly asking if there was any progress as I hadn't heard from them. Much of the delay though was the opticians not getting back to the OCCS, so they really had nothing to update me with.
Having said all of that, I am absolutely delighted with their service, and the outcome was brilliant, so much more than I could have hoped for. There seemed to be no-one else I could ask but the OCCS, to try and help me with my case. My own efforts with the opticians came to nothing and I just felt angry and helpless. Yes, it was a slow process but we got there in the end. Very happy result. Thank you OCCS.
This body has no teeth, want you to fill out numerous forms, are slow to act and provide poor service administratively. I have given up in the end which you cant help feeling is an optimum outcome for them, do they get funded by opticians?? Waste of my time in the end.
Poor service. No actual mediation involved in my case - they just forwarded a letter from the optician to me. The only contact they had with me was having me sign a consent form so they could access my data - I was not contacted to discuss my concerns. Whatever 'mediation techniques' they used didn't involve me! I do not understand why they even accepted my complaint if they weren't going to deal with it properly.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
