Je tiens à signaler mon mécontentement total concernant la société Orent. Cela fait maintenant plus de deux mois que j’essaie d’être recontacté par votre service clientèle, sans aucun ret... Toon meer
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J étais déjà cliente de semeubler.com et je continue avec orent site fiable produits de qualité jamais été déçu sauf une fois mais pas de leurs fautes produits commandés non en stock proposition de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Comment une entreprise pareil continue encore de fonctionner et arnaquer les clients ?! Le service client ne trouve aucune solutions au problèmes rencontrer. Ne répond pas au e-mails. À éviter à t... Toon meer
C'est la première fois que j'utilise orent les meubles sont exactement comme sur les photos et en plus agréable surprise les deux armoires ainsi que les deux commodes m'ont étés livrées jusqu'au cinq... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Orent, leader de la location propose du mobilier design, de l’électroménager dernier cri, des produits multimédia, du matériel de sport, de puériculture et bien plus encore… 🛋 Un engagement fort : donner du sens à ce que vous consommez. Parce que consommer c’est bien, mais consommer responsable c’est mieux ! 😁🌍 Location courte durée, location longue durée, location sans engagement.
Contactgegevens
13 Rue Jean Pierre Timbaud, 78500, Sartrouville, Frankrijk
- 0186651000
- serviceclient@orent.com
- www.orent.com
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Livreurs rapides à l'installation
Livreurs rapides à l'installation, et tests avant leur départ. Un petit hic, qlqs rayures que je n'ai pas vues en raison de la livraison tardive 20h.
Livraison de 5 chaises
Les chaises m'ont été livrées dans les temps. Je recommande l'entreprise.
Plutôt bien
Très bien, vraiment pratique et rapide pour la livraison, juste que la table est arrivée vraiment en mauvaise état j'ai du cacher avec une nappe... On aurait pu me donner une table en meilleure état car mon but était d'acheter à la fin, mais du coup je ne l'acheterai pas ...
J’ai découvert ce site car la location…
J’ai découvert ce site car la location était la meilleure solution pour moi , super 👍 pour l’idée, par contre le site ne fonctionne pas bien 👎
Par contre , manque de transparence sur le prix , car le prix annoncé ne correspond pas la location en plus/moi
Qualité médiocre et livraison reportée
La qualité et l’état des meubles laissent vraiment à désirer, les armoires tiennent à peine debout et les étagères ne sont pas fixées droites. Certains meubles n’étaient pas disponibles contrairement à ce qui était écrit sur le site, j’ai du changer la veille.
La livraison n’a pas eu lieu le jour prévu et personne ne m’a informée que c’était reporté, j’ai posé ma journée pour rien.
Deux congélateurs pour un mois ! Merci ! J’ai eu besoin de deux grands…
J’ai eu besoin de deux grands congélateurs pour un mois. Ils ont les seuls à m’offrir cette prestation avec sérieux et aux dates attendues très largement. Leurs livreurs sont adroits, soigneux, gentils et très polis .ils font en sorte de servir le client au mieux .
Soucis lors de la livraison le sommier…
Soucis lors de la livraison le sommier est déchiré en dessous
Et coup sur le frigo
Machine trop grande donc retour sur Paris et là on me demande 69 euro pour me livrer au mieux début janvier
Donc voilà voilà
Très bon échange comme chaque année.
3 mois sans remboursement de la caution
Cela fait maintenant 3 mois que Orent utilise ma caution comme trésorerie.
L'experience de location n'était pas mauvaise, par contre le service client apres vente est execrable.
Je ne recommande en aucun cas!
Avis de satisfactionLes délais étaient respectés
Les délais étaient respectés. Les livreurs ont été très obligeant. J'ai reçu un modèle plus important au même prix (le modèle que j'avais choisi qui était un peu plus petitit n'était plus disponible.
Qualité de service
Qualité de service, rapidité les livreurs sont très consciencieux, le matériel loué est de bonne qualité.
Le service en lieux meme et plutot bien…
Le service en lieux meme et plutot bien juste le delais dacceptation et le delais de livraison que je trouve long
Ravis de l’expérience
Nous avons été ravis de la qualité du matériel loué, de la rapidité, de la communication, de l’installation et de la reprise. Une expérience que je recommande à 100% autant pour les particuliers que les professionnels. Nous le referons.
Rien à signaler
Rien à signaler. Livraison dans les temps.
Fauteuils en très bon état.
Lave vaisselle
Appareil fonctionne très bien mais livreur ma prévenue qu il serait pas a l heure m a prévenu a 19h30 et livrer a 22h sinon livraison rapide
Parfait je recommande vivement merci
Je suis très satisfait du service juste…
Je suis très satisfait du service juste un bémol sur le retour de l'électroménager je n'ai pas pû choisir la date celle ci m'a était imposé.
Orent a un service client à l'écoute
Orent a un service client à l'écoute , d'autant plus que le service internet était en maintenance et ne permettait pas de se rassurer sur la commande passée.
Même si la livraison a été décalée de plusieurs jours, finalement celle ci s'est très bien passée. Les livreurs ont appelé 30mn avant leur arrivée . Ils ont été très précautionneux et serviables, d'une humeur agréable.
Livraison rapide
Livraison rapide, un matelas très confortable et services a l'écoute.
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