Osmozis Reviews 530

Camping La Genèse .Het was en is nog steeds een ramp.Wifi ontvangst gewoon meer dan slecht.Laag debiet ,valt steeds uit, en geen contact mogelijk.2 mails een in het Frans en een in het Engels ,geen antwoord .
Telefoon hebben ze dit jaar mooi opgelost een vervelende ,domme robot aan de telefoon.Vorig jaar kon je nog met een echt persoon praten,maar dit jaar ....een robotje.Het wordt erger en ergers.Wat doe je met een snelheid van :
2,84 Mbps download en 0,82upload
Met moeite je mail versturen en nog in de daluren na 23 u. In het hoogseizoen is de camping behoorlijk vol en iedereen heeft zijn Smartphone,Tablet en PC in werking. Dan gaat het internet de hele tijd op en af. Melding :wifi contact zonder Internet .Oeps !!!!! Bovendien is er op La Genèse praktisch geen GSM bereik of je moet een eind uit de camping rijden. Osmozis een oplichterij !!!!

Die ene ster die ik geef is nog teveel. Op camping La Vallee in Houlgate over de hele camping slechte ontvangst en als je ontvangst hebt een trage verbinding. Ik probeer al dagen contact te krijgen, maar de supportafdeling reageert gewoon niet meer. Niet doen, zorg dat je op een andere manier je internet regelt!

Heb al dagenlang geen wifi in het gebied 74440. Telefonisch contact met Osmozis levert niets op. Zij blijven erbij dat de antenne werkt, naar ik ontvang hem niet. Jammer volgens hun maar helaas. Geld weggegooid dus

Ontevreden over WiFi op camping la Vallee in Houlgate. Verbinding hapert veel en volgens mij ook niet beveiligd. Ik kreeg ineens vreemde telefoontjes

Dank voor uw reactie, inmiddels zijn wij vertrokken van de camping en het ticket na inloggen weggegooid. Wij zaten in mobilhome 411. Ik kreeg een mail via trustpilot, maar ik wil deze vertrouwelijke gegevens niet met u delen omdat ik niet weet wat echt of niet echt is. Tegenwoordig is het moeilijk dit soort vragen om inlichtingen te verstrekken lastig. Deze review is eerlijk geschreven.

2024-09-07

Ben reeds enkele jaren gebruiker van Osmozis omadat er voor een langverblijf geen andere optie is.
En het blijft een ramp.Veel beloften maar geen verbetering merkbaar ,integendeel.

Osmozis :het blijft een ramp !
Abonnement voor 5 maanden 2 toestellen.
Camping La Genèse.
Ticket :AUJVPF
Plaats :334 Prairie
06 Corniche
Enkele voorbeelden:
-u bent verbonden zonder Internet
-geen Internet beschikbaar
-internet is waarschijnlijk te laag
- kan niet verbinden met server
Wifidapter opnieuw opstarten....en dit ongeveer elk kwartier en duimen voor een positief resultaat.
Film ,serie bekijken van een tv programma,dan moet je flink meetrappen.

Het maakt niet uit of het hoogseizoen is en vrij druk of laagseizoen minder gebruikers het blijft een ultra slechte verbinding.Veel geld ,minimum aan service.
Steeds wel een uitleg :Wij kijken het na,dossiernummer......steeds vriendelijk. Maar niet onze schuld !
Met een downloadsnelheid van vaak 1,6 Mbps doe je niet veel.
Op La Genèse is geen gsm-bereik dus je enige uitweg is een duur en slecht internet.En dat hebben ze bij Osmozis zeer goed begrepen,want hun abonnement is hier erg duur,dit is pure chantage !
Verblijf je een korte tijd,Osmozis niet aan te raden.
Bovendien is het geen beveiligde connectie.Voor belangrijke zaken gebruik je beter een VPN.
Als je de hulpcentrale contacteert ,krijg je soms wel een gratis termijn als compensatie,maar wat doe je er mee als het Internet niet werkt ???
In de huidige tijd is een goede internetverbinding een must ! Zeker nu alles gedigitaliseerd wordt.
Hoelang nog gaat Osmozis met ons voeten spelen,veel winst maken en geen service geven?????

Waardeloos ten eerste heel duur, ten tweede kon er niks mee. Klantenservice is hopeloos ik wou me geld terug na een week niks krijgen toen boden ze me 6,50 aan ik had voor 23 euro aan pakket. Koop aub geen WiFi van ze.

Ik ben deze review aan 't schrijven op vakantie in Frankrijk nadat ik 50€ betaalde aan osmozis voor een wifi verbinding van 14 dagen en ben verplicht om dit met 4G verbinding te doen omdat de wifi simpelweg te langzaam werkt.Het lijkt dat dit voldoende aantoont dat ik die 50€ beter niet had betaald aan osmozis.

Voor een week voor 5 apparaten wifi gekocht op camping Le Ried in Boofzheim. Bij onze caravan kunnen we met veel geduld net het nieuws lezen. Internet radio is al te zwaar.
Bij het restaurant is de wifi acceptabel. Bij navraag bij de receptie zeggen ze dat je contact kunt opnemen met Osmozis. Handige manier om van klachten af te komen. Ik ben niet op vakantie om een helpdesk te gaan bellen. Dat heb ik in het verleden al eens gedaan, daar begin ik niet meer aan. We zijn vast niet de eerste die op deze camping zijn. Dit probleem moet bekend zijn.

Gewoon niet mee in zee gaan. Weggegooid geld, geen verbinding en/of ontzettend traag.
Bij klachten moet je bellen, welk nut heeft dit en probeer het maar uit te leggen in een andere taal.
Zooi dus...

Heel slechte verbinding in camping le paradis in serignan in Frankrijk

Heel frustrerend zeker door dat men langs

Zeer slecht internet. Signaal valt regelmatig weg. Heel veel gewone veilige websites worden geblokkeerd, bijv. ANWB, ProtonVPN. Hulpdesk is zeer ondeskundig en spreekt slecht engels en nederlands. Verder is betalen alleen mogelijk met een Creditcard. Superslechte service.

Wifi prijzig maar extreem traag. Maar 6 Mbps?! (0.75 MB/s) Te traag om iets op google te zoeken maar wel 30 euro vragen voor 7 dagen. Verschrikkelijk. Betalen alleen mogelijk met creditcard.

Wifi valt continu weg .. kan vnp-adres niet vinden!?? Kloteboel!!! Helaas geen andere optie? Wie weet raad? :((

ASLTVC

Camping Les Rivages, Millau
Ticket gekocht voor 15 dagen; 10 dagen werkte het redelijk, 5 dagen geen bereik. Een aantal keren gebeld met de helpdesk. Uiteindelijk kwam een monteur op de comping om het netwerk te herstellen. Refund was zeker mogelijk werd gezegd. Maar nu na de vakantie bericht van Osmosis dat dit niet wordt toegekend gezien het aantal megabites dat we hebben afgenomen??? Waardeloos bedrijf, de ervaringen hier zeggen genoeg!!!

Camping Mogador te Sanary sur Mer. Internetverbinding via Osmozis is zeer slecht. Je kan niet normaal een filmpje op YouTube kijken. Elke keer is de internetverbinding verbroken. Ook tv kijken via Delta app gaat niet. Zelfs wat surfen op internet is een drama. Op klachten per e-mail wordt niet gereageerd. Het is al jaren ellende, maar je hoopt elke keer dat het beter is. Helaas. Het is het geld niet waard. Nooit doen. Verzin een andere manier om internet te gebruiken.

Veel geld voor heel slecht internet. Mijn accespiont met een datakaartje van XS4all werkr vele malen beter. Oorzaak De camping waar ik sta(Pegomas in Provence) biedt widi aan via Osmozis. Echter deze verbinding maakt ook gebruik van het mobiele netwerk. Dus dan weet je het wel. Streamen via de normale 4g ging al moeizaam en als je er ook nog een hele camping aan hangt….Klachten ja ingediend en worden weggewimpeld onder het motto Ben blij dat we Wifi aanbieden. Niet meer van deze tijd dus. Gewoon investeren in een 4g accespoint met eigen simkaart.

Waardeloos, zonde van je geld!!!
2 weken voor 53 euro.
Koop liever bij je provider extra data in want dit is echt niet oké.
Zelfs het openen van pagina’s is een constant gevecht. Laat staan als je Netflix of muziek wilt streamen. En de tijd dat je alleen je mail ophaalde is toch echt al heeeel lang geleden. Dit zouden ze bij Osmozis toch ook wel weten.
(Ps wij zitten vlak bij een zendmast, de ontvangst is oké dus het ligt echt aan de snelheid en kwaliteit)

Ik heb twee weken WiFi aangeschaft voor twee apparaten. Helaas was de snelheid om te huilen. Zelden boven de 1 mbps download gekomen. Soms wel verbinding maar er gebeurde gewoon niks. Een simpele internet pagina wilde niet laden. Hierop gebeld met de helpdesk. Die gaf aan dat ze geen snelheid kunnen garanderen. Ook gaf men aan dat de WiFi bedoeld is voor het laden van internet pagina’s en niet voor het streamen van Netflix of zelfs muziek. Ik begrijp dat je geen snelheid kan garanderen maar ik weiger te accepteren dat je voor 26 euro per week vaak niet eens boven de 1 Mbps komt en niet eens muziek kan streamen. Het is een achterhaalde gedachte dat men alleen internet gebruikt om internet pagina’s te openen. Anno 2021 worden er toch andere eisen aan gesteld. Ik zat binnen 10 meter van een zendmast dus bereik was prima.
Volgende keer een andere oplossing bedenken. Veel te veel geld voor slecht internet.

NOOIT MEER.

Ook in Italië op de camping werkt de wifi van Osmozis slecht. Alleen op de plek van onze caravan, naast de "zendpaal" is het goed. Verder over de hele camping met meer dan 30 steunpunten is het ontvangst zeer slecht. Dit is nu het tweede jaar dat we het gebruiken, met de hoop dat het beter zou worden, maar helaas, toch niet. Volgend jaar maar een iTim simkaart aanschaffen. Iets duurder maar dan heb je 100 gb door heel Italië en 53 gb kun je gebruiken buiten Italië. Nu hadden we voor vijf personen wifi voor een maand! Kosten meer dan 90 euro!