Gode produkter til gode priser. Nemt at bestille. Havde set, at det at det ikke er produceret i Danmark, men både levering og kvalitet levede op til mine forventninger. Handler der gerne igen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Af en eller anden grund fik jeg tastet en forkert adresse ind. De opdagede fejl for mig og sendte en ny vare, uden ekstra omkostninger.
Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Ovenlys-Gardiner.dk
Geschreven door het bedrijf
Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.
Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.
Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.
Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.
Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.
Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!
Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stemmer overens med det vi så på…
Stemmer overens med det vi så på hjemmesiden - og gardinerne var nemme at montere. Tak.
3 juni 2026
Hurtige svar og nemt at returnere…
Hurtige svar og nemt at returnere varen. Varen fejlede intet, den var bare ikke aktuel for mig længere. Intet problem. Meget pålideligt firma.
15 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ungarns firma
Jeg bestilte 4 stk. VELUX-gardiner fra denne hjemmeside efter at have undersøgt virksomheden på Trustpilot, hvor anmeldelserne generelt var positive. Min oplevelse har desværre været den stik modsatte.
Pakken blev leveret hurtigt, men den ankom i meget beskadiget stand. Jeg bad derfor GLS om at dokumentere skaderne med billeder og oprettede samtidig en sag hos transportøren.
Da jeg kontaktede virksomheden og sendte billeder af den beskadigede pakke, modtog jeg kun ordreoplysninger som svar, uden nogen reel kommentar eller håndtering af problemet. Efterfølgende fandt jeg ud af, at pakken var afsendt fra Ungarn, og at virksomheden tilsyneladende ikke er dansk, som hjemmesiden ellers giver indtryk af.
Derudover virker de telefonnumre, der er oplyst på hjemmesiden, ikke legitime, da de ikke kan kontaktes.
Jeg giver 2 stjerner i stedet for 1, fordi jeg trods alt modtog varerne til tiden. Alt andet ved oplevelsen har dog virket meget tvivlsomt.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ovenlys-Gardiner.dk
Tak for din feedback, og vi beklager oprigtigt, at din ordre blev beskadiget under transporten.
En af vores kolleger arbejder allerede på din sag og vil i dialog med dig sørge for, at problemet bliver løst så hurtigt som muligt.
Vi vil også gerne takke dig for din bemærkning vedrørende telefonnummeret. Ved en fejl var der kommet et forkert telefonnummer på vores hjemmeside. Dette er nu blevet rettet, så vi igen er fuldt tilgængelige for vores kunder.
Det er korrekt, at vi er en international virksomhed med hovedsæde i Ungarn, og som du selv nævner, har vi gennem mange år haft mange tilfredse kunder i flere lande.
Endnu en gang beklager vi den uheldige kombination af omstændigheder, som har påvirket din oplevelse. Vi håber, at vores håndtering af sagen og denne tilbagemelding har været med til at genoprette din tillid til vores virksomhed.
Hurtig ekspedition og forsendelse
Hurtig ekspedition og forsendelse. Jeg vidste, hvad jeg ledte efter
21 mei 2026
God levering tid
God levering tid, mål pas perfekt. Selv stoffen til gardin var god. Alt efter forventning.
28 mei 2026
Velux gardinet Næsten fint MEN
Velux gardinet NÆSTEN fint, men desværre stod der ikke på salgs siden at det kun har køre i Larme mode, og ikke kan køre i stille mode, så nu køre alle de gamle i stille mode, imens det ene nye køre hurtig altid og har en metallisk lyd som hyler i mine øre.. så ret det i salgs siden de ikke kan køre I stille mode mere :(
27 mei 2026
Super pålideligt firma
Super pålideligt firma. Har handlet der før. Gode produkter. Og pengene bliver først trukket når varen er på vej. Tak for det. Hurtig levering.
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Bedste service og laveste priser på…
Bedste service og laveste priser på originale Velux gardiner.
15 mei 2026
Nemt
Nemt, hurtigt, billigt ☺️
Elsker ved Velux at der altid ikke bare er præcis antal skruer med, men gerne en ekstra.
13 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.