Banner for Ovenlys-Gardiner.dk

Ovenlys-Gardiner.dk Reviews 

1.784
•
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gode produkter til gode priser. Nemt at bestille. Havde set, at det at det ikke er produceret i Danmark, men både levering og kvalitet levede op til mine forventninger. Handler der gerne igen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der var 3 huller i gardinet. Ganske vist små, men meget tydeligt går lyset igennem. Returbetingelserne er fuldstændig umulige. Jeg er efterfølgende blevet kontaktet af kundeservice, som har givet mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Af en eller anden grund fik jeg tastet en forkert adresse ind. De opdagede fejl for mig og sendte en ny vare, uden ekstra omkostninger.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eneste bekymring jeg havde var at I var længe om at bekræfte min ordre. Skrev til kundeservice, fik et hurtigt svar. Og gardinet leveret 2 dage før ordrebekræftelsen. Jeg fik leveret et originalt Velu... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect
  2. ook in
  3. Gordijnwinkel

Over Ovenlys-Gardiner.dk

Geschreven door het bedrijf

Ovenlys-gardiner.dk ejes og drives af Altaterra Ltd – en af Europas største producenter af ovenlysvinduer, gardiner og skodder.

Ovenlys-gardiner.dk blev lanceret i april 2006, og siden da har vi leveret produkter til kunder over hele Danmark.

Hos Ovenlys-gardiner.dk tilbyder vi gardiner, skodder og tilbehør fra VELUX samt vores eget Itzala-brand til konkurrencedygtige priser.

Vores konfigurator gør det muligt at tilpasse produkterne til dine specifikke behov og specifikke vinduer, så du er sikret simpelt montering og perfekt pasform.

Vi tilbyder hurtig levering, enkel returnering og flere betalingsmuligheder ved checkout, herunder Visa, Mastercard og Klarna til opdeling af din betaling.

Du skal være velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på customerservices@itzala.com. Vi er klar til at hjælpe!

Oplev hele vores udvalg af VELUX- og Itzala-produkter på Ovenlys-gardiner.dk.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(1.784)

209 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering

Hurtig levering. Alt var som skulle være. Vores Itzala No-drill blackout blind, beige var super let at sætte op uden værktøj og fungerer som det skal. 👍👍👍

20 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget nemt at montere…

Meget nemt at montere mærklægningsgardinet på ovenlysvinduet ved hjælp af den klare vejledning og det ser rigtigt pænt ud. Der er mulighed for gratis farveprøver så man ka finde det rigtige gardin inden man bestiller. Det holder fint lyset ude. Jeg er meget tilfreds!

4 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg startede med med at bestille en…

Jeg startede med med at bestille en forkert størrelse gardiner. En time efter opdager jeg brøleren og retter henvendelse til kundeservice, som jeg til min frygt ser var uden for DK, men min frygt kom til skamme. Jeg fik en mail om at den størrelse jeg ønskede var 138 kr dyrere, fik et betalingsring til godkendelse af sikker betaling og så har resten kørt. Da GLS ikke kunne aflevere varen, da jeg ikke var hjemme, fik jeg både besked fra GLS og fra personen i kundeservice hvor mine varer var leveret.

Virkelig en dejlig handel og godt personalet 🙏🏼

6 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God oplevelse

Hurtig respons, gratis retur, løsningsorienteret kundeservice.

Det er et firma i Ungarn, der styrer webshoppen, men de er super servicemindede, og tilbød stadig gratis retur selvom jeg havde været et kvaj og valgt forkert størrelse velux gardiner.

Bestilte velux gardiner i weekenden, og de lå klar til afhentning den følgende fredag.
Fik gratis retur label, efter jeg konkluderede at jeg havde købt forkert størrelse. Der gik halvanden uge fra jeg sendte gardinerne retur, så havde jeg det fulde beløb på min konto.

Jeg handler her igen næste gang

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Læs alle betingelser grundigt

Jeg fik de velux gardiner,som jeg havde bestilt. Som sædvanlig god kvalitet, her til en god pris.
Mulighed for kommunikation undervejs var meget dårlig. Det er ikke et firma man bare kommunikerer med. Find altid telefonnummer først . Velux egen kundeservice er god. Bemærk, at hvis du har brug for at returnere, kan du komme af med 1000 kr i porto ifølge deres egne beskrivelser.

19 februari 2026
Logo Ovenlys-Gardiner.dk

Antwoord van Ovenlys-Gardiner.dk

Tak for din feedback, og vi er meget kede af at høre, at du fandt det svært at komme i kontakt med os.
Den bedste måde at kontakte os på er normalt via e-mail, da vores kundeservice er engelsktalende. Vi er dog glade for at ringe til enhver kunde direkte, hvis det er mere praktisk. Vi sætter en stor ære i at tilbyde effektiv og hurtig kundeservice og har altid som mål at løse eventuelle problemer hurtigt.
Bemærk også, at vi tilbyder en 14-dages gratis returret på alle vores produkter, så du nemt kan returnere varer, hvis det er nødvendigt.
Vi værdsætter virkelig dine kommentarer og vil fortsætte med at arbejde på at gøre kommunikationen lettere for vores kunder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Let og ligetil

Det var let og ligetil at bestille et mørklægningsgardin der passede lige til ovenlys vinduet, ved at følge trinene på hjemmesiden. Leveringen gik hurtigt, og med hjælp fra filmen, var gardinet installeret på 10 minutter.

12 februari 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer