Ma commande a demandé plus d’un mois avant d’être livrée . Ce n’est en soi pas très grave car les oyas sont de belle qualité mais j’aurais apprécié que le service client soit transparent et ce dès la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
J'ai commandé des oyas il y a 40 jours et personne ne m'a donné de nouvelles de ma commande : je prends cela comme un manque de considération du client . Je suis très déçu et ai annulé ma commande.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
L’eau filtrée est très bonne, sans arrière goût. La présence de la fontaine incite à boire et à température ambiante. Je suis pleinement satisfaite de cet investissement qui permet de consommer l’eau... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Commande de 15 oyas début octobre 2022 livraison demandée à l'adresse de mon fils pour fin octobre , délai respecté , contacts téléphoniques très bons et surtout prix très attractifs. . Quantité u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
En 2014, Oyas environnement crée ses poteries d'arrosage Oyas® en reprenant une méthode ancestrale vieille de 2000 ans. Nous sommes les premiers à remettre cette technique au goût du jour en Europe. Nos Oyas® (ou ollas) sont des pots en argile microporeuse qui vous permettent d’arroser vos plantes. La terre cuite, grâce à un minutieux procédé, libère de l’eau lentement et en fonction des besoins de vos végétaux. Aujourd'hui, nous continuons d'innover au service de l'eau et du vivant : notre objectif est de proposer des produits low-tech, pensés pour répondre aux enjeux actuels. Grace à notre expertise dans la microporosité de l'argile, à notre savoir faire artisanal, nous proposons des produits durables à l'efficacité optimale et contrôlée. 100% naturels et biodégradables, fabriqués en France, dans le respect de l'économie sociale et solidaire.
Contactgegevens
174B Route d'Aniane, 34150, Saint-Jean-de-Fos, Frankrijk
- 0499652790
- contact@oyas.eco
- www.oyas-environnement.com
3,4
Gemiddeld
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J'ai commandé deux oyas et au bout de…
J'ai commandé deux oyas et au bout de trois semaines aucune nouvelle. Impossible de joindre le site par téléphone, aucune réponse à mes nombreux mails et impossible de suivre l'avancement de ma commande sur mon compte car impossible de réinitialiser mon mot de passe oublié. Ils sont aux abonnés absents. Je me demande si je vais recevoir ma commande un jour. J'en suis à me demander s'ils existent vraiment et si je me suis pas faite avoir...
23 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oyas environnement
Bonjour Lithana, je suis désolée pour votre expérience, nous restons joignables toute l'année par téléphone ou via notre formulaire de contact depuis notre site internet www.oyas.eco, et nous efforçons de répondre à toutes les demandes au plus vite.
8 semaines pour recevoir ma commande
Commande passée avec délai de livraison annoncé de 3 semaines. Reçue presque 8 semaines plus tard suite à de nombreuses relances de ma part et menaces d'ouvrir un litige Paypal. On aurait aimé un petit geste commercial compte tenu du délai mais on ne l'a pas eu, dommage...
heureusement que les interlocuteurs étaient sympas.
13 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oyas environnement
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour et désolée pour ce désagrément à l'époque. Aujourd'hui en 2024 nos délais d'expédition sont classiques (aussitôt commandé aussitôt expédié) y compris en haute période de l'arrosage au potager. Nous avons appris de notre expérience ! Notre service client reste joignable (avec de vrais humains !) toute l'année.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.