Zeer slechte communicatie en service…
Zeer slechte communicatie en service vanuit Pactum Vastgoed. Inmiddels wachten wij al 3,5 maand op het oplossen van openstaande problemen in de woning. Ondanks meerdere e-mails krijgen we geen of nauwelijks reactie.
Wanneer je vervolgens telefonisch contact probeert op te nemen, lijkt men soms van niets te weten. Ook is het meerdere keren voorgekomen dat wordt gezegd dat je wordt doorverbonden, waarna de verbinding vervolgens wordt verbroken.
Als huurder verwacht je op z’n minst dat meldingen serieus worden opgepakt en dat je hierover normaal en tijdig wordt geïnformeerd. Dat is hier helaas absoluut niet het geval. 3,5 maand wachten en ondertussen genegeerd worden is wat ons betreft onacceptabel.
Ook werd de woning kapot opgeleverd. Ze laten je snel een contract tekenen en dan zijn ze weg. Je komt er dan achter dat er van alles niet klopt en dat willen ze dan op de kosten van de huurder schuiven.
Hopelijk wordt er alsnog snel actie ondernomen, maar op basis van onze ervaring tot nu toe kunnen wij Pactum Vastgoed helaas niet aanraden. Voorkom dat je hier huurt. Doe jezelf een plezier