We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vallentunavägen 401, 194 92, upplands väsby, Zweden
2,7
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Köpte en poolvärmare för 2,5 år sedan som nu inte startar. Ville ha den lagad, men Pahlen säger att de vägrar lags något som är äldre än garantitiden 2 år,
Så mina 9500:- som jag betalade för den är nu bortkastade
Helt värdelöst av Pahlen och KÖP ALDRIG NÅGOT AV DENNA OSERIÖSA FIRMAN
Bestilt oppstart etter vinteren.
Tekniker var 35min på stedet.
Slapp uti 180g Ph minus.
Tekniker forlot stedet, med demontert skimmer som lå oppi pumpehus.
Vi kontrollmålte vannkvaliteten.
Viste seg at tekniker ikke har justert alkalitet før PH og verdiene er fullstendig på avveie.
Mottok faktura på ca 6.000,-
Null gehør fra Pahlen Norge.
Hold dere unna!
Har en poolvärmepump härifrån o den är otroligt bra. Calidi XP 17
Pahlen's kundtjänst har strukturer som påminner om dem som företag hade i början på 2000-talet där man står fast i manuella rutiner och försöker bygga iväg sig från de faktiska kunderna. Långsamma svar eller helt uteblivna svar, brist på kompetens där fåtal på företaget kan något om produkterna och slussas runt internt. Brist på kvalitetskontroll på produkterna och har haft mängder med ingjutningsdetaljer som haft gängproblem (fel gängdimensioner, trasiga gängor etc). Nyligen beställde jag några av deras dyraste sandfilter med 5-vägs ventiler från Besgo och enligt datablad och kundtjänst skulle de ha CC-mått på 140 mm men när de kom var de med 155 mm vilket gjorde att backspolningsventilerna inte passade. Nu efter mängder med samtal via återförsäljaren visar det sig att de har två olika filter med samma artikelnummer i lager utan att ens ha koll på det internt. Räkna med stort strul när du har att göra med Pahlen. Och räkna med att få noll hjälp när du verkligen behöver det. Antingen skyller man på kunderna eller säger "prata med återförsäljaren"...
Antwoord van Pahlén AB
Hej Jens,
Vi tycker så klart att det är tråkigt att du har fått dåliga erfarenheter av våra produkter. Pahlén är ett svenskt företag som tillverkar poolprodukter av högsta kvalitet som säljs i stora delar av världen. Vi har många års erfarenhet då vi funnits på marknaden sedan 1967, och ett gott renommé hos våra kunder. I Sverige säljs våra produkter endast via våra återförsäljare, som utöver försäljning ansvarar för service gentemot dig som slutkund. I ditt fall har vi även varit vår återförsäljare behjälplig genom att besöka dig på plats där vi gått igenom alla installationer (och där alla våra produkter såg bra ut), eftersom vi är måna om att allt ska fungera korrekt.
Hälsningar, Pahlén AB
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
