We zijn zeer tevreden over de professionele uitleg en zoektocht naar de correcte spulletjes om ons huis klaar te stomen voor onze drieling. Hele goede en warme service van een topteam ! Ruime keuze aa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Onze geboortelijst lag bij paradisio Sint -Niklaas. Super tevreden, eerst een rondleiding gehad met de nodige uitleg en ook hoe we konden zien welke aankopen verplicht zijn als de die op de lijst zett... Toon meer
Wij hebben onze geboortelijst aangelegd bij Paradisio en zijn hier heel tevreden over. Wij werden goed geholpen bij de keuze van onze lijst. Online kan je ook alles steeds aanpassen indien gewenst. O... Toon meer
Het personeel is altijd zeer vriendelijk en behulpzaam geweest. Zowel in de winkel bij het zoeken/passen van zwangerschapskledij, als bij vragen over de geboortelijsten. En ook telefonisch waren ze st... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Jouw specialist voor babyproducten, geboortelijsten, speelgoed, seizoensdecoratie, tuinmeubelen, kantoor- en schoolartikelen met 4 filialen in Aalst, Gent, Sint-Niklaas en Waregem. Open van maandag tem zaterdag van 9u30 tot 18u, gesloten op zon- en feestdagen.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
210 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bij het vastleggen van onze lijst…
Bij het vastleggen van onze lijst wisten we niet waaraan we moesten beginnen. We kregen in de winkel een uitgebreide maar vooral eerlijk uitleg over alle producten met de nadruk op welke we zeker wél nodig hebben en welke zeker niét nodig hebben. De uitleg over de producten werd op een zeer duidelijke manier gegeven. We zijn daarom ook zeer tevreden naar huis gegaan!
Op de moment dat onze dochter geboren werd lagen de spulletjes altijd op tijd klaar op het gekozen afspraak moment. Wij blikken zeer tevreden terug op deze periode.
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Persoonlijke benadering en snel…
Persoonlijke benadering en snel geholpen zowel in de winkel als telefonisch als per mail.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service, alles online gedaan en ook snel reactie gekregen bij vragen. Via de online afsprakenmodule stond alles altijd op tijd klaar.
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Leg nooit je babylijst hier
Babylijst was maanden op voorhand vastgelegd door ons.. blijkt dat ze pas 1 maand voor de uitgerekende datum starten met dingen te bestellen. Nu is er uiteraard al vanalles niet meer mogelijk omdat het tijdelijke acties waren, stock leverancier is op,..
De reden dat niets op voorhand al vastlag door hen? Omdat we online de lijst maakten in plaats van fysiek in de winkel. Ondanks het feit dat we fysiek nog eens zijn langs geweest omdat er al discussie was over de lijst en dat ze toen zeiden "alles komt zeker in orde"
0.0 communicatie en arrogatie langs hun kant dat het onze fout is door online te bestellen. BIED DAN GEEN WEBSHOP AAN.
Spijt dat wij niet gewoon elders gegaan zijn... En ik overweeg serieus om het alsnog last minute elders te regelen.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service. Medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam!
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Geboortelijst Aalst
Onze zoon werd geboren op 3/7/2025.
We legde rond 25 weken zwangerschap onze lijst aan bij Paradiso Aalst. We kregen een rondleiding waar alles tot in de details werd uitgelegd zodat we de beste keuzes konden maken voor onze kleine spruit. Na de geboorte verliep alles super vlot, we konden makkelijk de gekochte cadeautjes afhalen en onze lijst online bijwerken/ opvolgen. We konden steeds met onze vragen terecht en werden met een glimlach verder geholpen.
20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer trage online levering en klantonvriendelijk
Ik bestel via de website waar zogezegd alle producten voorradig zijn. Een week later werd nog niks verzonden. Ik mail en krijg te horen dat 2 producten (ik bestelde voor 160 euro!) pas eind volgende week toekomen uit een ander filiaal omdat hun koerierdkenst op verlof is. Ik vraag op het andere deel al op te sturen aangezien ik binnen 2 weken moet bevallen en krijg een kort antwoord terug waarin staat dat ze dat pas doen vanaf 8 (!) weken vertraging en indien ik nog vragen heb ze me graag naar de algemene voorwaarden verwijzen. Ik word dus gewoon afgescheept…
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goede bediening en informatie
Goed en groot aanbod voor een geboortelijst aan te leggen.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Bedankt voor je mooie review, Elien! We zijn blij te lezen dat je tevreden bent over onze service en dat ons assortiment in de smaak valt. Heel fijn dat we mochten bijdragen aan dit bijzondere moment. Nog veel geluk gewenst met jullie kleintje!
Goede ervaring met Paradisio Waregem
Goede ervaring met Paradisio Waregem! Je kan zowel in de winkel als online je geboortelijst eenvoudig raadplegen en wijzigen. Er is een ruim aanbod producten, ook voor het oudere broertje was er voldoende keuze!
Enig minpuntje: je kan duurdere producten niet in schijven op je geboortelijst plaatsen. In vele andere winkels kan dit tegenwoordig wel!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Bedankt voor jullie vertrouwen in Paradisio Waregem en om je ervaring te delen, Charlotte! Heel fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn over ons assortiment en de werking van onze geboortelijsten.
Over het opsplitsen in schijven: dit bieden we bewust niet aan. We laten cadeautjes graag volledig schenken zodat jullie ze meteen kunnen meenemen, of familie/vrienden kunnen kiezen voor een geschenkcheque zodat je als ouder zelf de vrijheid hebt om te beslissen wat eerst aan te schaffen. Deze beslissing hebben we gemaakt om half betaalde cadeaus bij het afsluiten van de lijst te vermijden.
Nogmaals dank voor de leuke feedback en we hopen jullie snel weer te zien!
Ik ben zeer tevreden van Paradisio!
Ik ben zeer tevreden van Paradisio!
Je kan rustig rond lopen met een winkelkar en al de spulletjes die je wilt op je lijst in de kar plaatsen.
Op het einde wordt alles met jou overlopen zodat je niet voor verassingen komt te staan voor een verplichte aankoop, wat dus zeer goed is. Ook blijft alles mooi in je kar liggen achteraan zodat alles zeker voorradig is van je lijst!
De medewerkers zijn ook zeer vriendelijk en helpen je goed.
Als je iets wilt ruilen van je lijst is dit ook gewoon geen enkel probleem.
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Heel erg bedankt voor je fijne review, Natasia! Doet ons plezier om te lezen dat je zo tevreden bent over onze werking en service, daar doen we het voor. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel!
Ik ben zeer tevreden van de…
Ik ben zeer tevreden van de samenwerking omtrent mijn geboortelijst bij Paradisio.
De enige opmerking die ik zou maken is dat een termijn van 2 maanden kort is om nadien al alles verplicht te moeten afnemen. 3 maanden lijkt mij eerder een haalbaarder minimum voor kersverse ouders die bezoekjes vaak graag laten doorgaan wanneer de baby al een paar weken oud is.
Waar ik dan wel aangenaam verrast van was, is dat je de verlichte afname mag aankopen met je tegoedbon van 10% op alle gekochte spullen.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Stephanie,
Bedankt voor je attente review! We zijn heel blij te horen dat je tevreden bent over je geboortelijst ervaring bij ons. Wat de afsluittermijn van de geboortelijst betreft: we houden alle gekozen items graag voor je gereserveerd, zodat je zeker bent dat ze al die tijd (vanaf aanleg tot afsluit van de geboortelijst) beschikbaar blijven. Deze service bieden we met veel plezier, maar is de reden dat we met die richtlijn van 2 maanden werken. We begrijpen echter helemaal dat dit soms wat kort kan aanvoelen, zeker in die bijzondere eerste weken met je baby. We bekijken dit dan ook graag samen en een verlenging is zeker mogelijk in overleg met onze geboortelijstenafdeling.
Dankjewel voor je vertrouwen en nog heel veel geluk gewenst met jullie kleintje!
We hebben onze geboortelijst bij…
We hebben onze geboortelijst bij Paradisio gelegd en zijn heel tevreden over de service. We keren zeker nog terug!
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Wat leuk om te horen dat jullie tevreden zijn over onze service en dat jullie je geboortelijst bij ons hebben gelegd! Bedankt voor het vertrouwen en je fijne review. We kijken ernaar uit jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Verkopen incomplete producten
Jaarlijks bezoeken we Paradisio in Sint-Niklaas 3-4 keer. Steeds enorm tevreden, maar na vandaag zullen ze ons hier niet meer terug zien.
We kochten een drinkfles van het Merk Fresk. Helaas merkten we bij thuiskomst dat een bepaalde dop niet mee in de doos zat. De set was dus incompleet.
We hebben contact opgenomen via het klachtenformulier en we zouden een dop kunnen ophalen aan de kassa. Echter is dit voor ons geen evidentie, het is een rit van +1,5u. Niet zomaar even een over- en weer rit dus...
Ze konden het wel opsturen, maar dan zouden we zelfs opdraaien voor de kosten. Onacceptabel!
We hadden net + €150 euro besteed in de winkel en dan zouden we nog eens extra moeten betalen voor een item dat normaal gewoon mee in de doos had moeten zitten.
Schandalig. Een tip voor zij die een bezoek toch wagen, controleer in de winkel de inhoud van al je aankopen! Anders zal je zelf voor extra kosten moeten opdraaien.
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Evi,
Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer dat je aankoop niet compleet bleek te zijn en dat er sprake was van verkeerde communicatie over eventuele kosten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We begrijpen volledig dat een rit van meer dan anderhalf uur geen eenvoudige oplossing is en dat je je terecht afvraagt waarom je zou moeten betalen voor iets dat normaal bij het product hoort.
Het ontbrekende onderdeel sturen we uiteraard kosteloos naar je op. We hopen dat je het snel in goede orde ontvangt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de miscommunicatie en dank dat je ons hiervan op de hoogte hebt gebracht. Voor vragen of feedback kun je ons ook altijd bereiken via info@paradisio-online.be, zodat we je sneller verder kunnen helpen.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in onze winkel en je net zo tevreden te zien als bij je eerdere bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Paradisio
Paradisio Sint-Niklaas
Goede ervaring met deze winkel. Handig om spullen van de lijst op te halen die na het maken van afspraak klaar liggen in in het magazijn. Enkel de online toevoeging van dingen op de lijst duurde wel zeer lang. Voor de rest top winkel waar veel spullen aanwezig zijn en waar ze je direct willen verder helpen.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Femke,
Hartelijk dank voor je attente review! Fijn om te horen dat het ophalen van je geschenken zo vlot verliep en dat je tevreden bent over onze service.
We begrijpen helemaal dat je je toevoegingen graag zo snel mogelijk op je online geboortelijst ziet verschijnen. Voeg je items toe in de winkel, dan gebeurt dit direct. Een online toevoeging wordt echter door onze medewerkers verwerkt en dat hangt bijgevolg een beetje af van de drukte in de winkel. We doen ons best om dit steeds snel op te volgen en nemen je ervaring zeker mee, want we willen dit proces zo aangenaam mogelijk maken.
Nogmaals bedankt voor je vriendelijke woorden en we kijken ernaar uit je snel weer te verwelkomen in onze winkel!
Goede ervaring
Goede prijzen, makkelijke afhaalservice
Achterliggende software kan misschien upgrade gebruiken
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Bedankt voor je mooie review en het delen van je ervaring, Lisa! Fijn dat je tevreden bent over onze afhaalservice. We doen ons best om steeds de scherpste prijzen te bieden in vergelijking met andere Belgische fysieke winkels en daarbovenop geniet je vaak van een leuke klantenkaartkorting en interessante acties. Je feedback over de software nemen we zeker mee, we werken continu aan verbeteringen om het gebruiksgemak verder te vergroten. Hopelijk mogen we je snel weer helpen!
Neutraal ervaring
Vriendelijk bediendt geweest bij vragen over een borstkolf.
Bij afhalen producten van geboortelijst ookal ging dit over 3-4 producten werdt er ons gemeld voor een afspraak te maken. Beetje onzin voor zo weinig spullen een afspraak te maken..
Na 2 maand willen ze de geboortelijst afsluiten indien je 1 maand extra wilt ben je dan verplicht voor alles aan te kopen van de lijst die nog over is.
Ik vind 2 maand persoonlijk kort.
1x geboortelijst aangelegd bij jullie = mijn ervaring is neutraal.
4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste,
Dankjewel om je ervaring met ons te delen! Fijn dat je zo vriendelijk geholpen bent bij je vragen over de borstkolf, daar doen we het voor.
Voor het afhalen van geboortelijstgeschenken werken we graag met een afspraak, zodat alles netjes klaarstaat en je snel/vlot de items kan ophalen en inladen via ons magazijn, zonder te moeten wachten of nog langs de geboortelijstenbalie te passeren. Natuurlijk ben je ook altijd welkom om gewoon spontaan binnen te springen als dat handiger is.
Wat de afsluittermijn van de geboortelijst betreft: we reserveren je gekozen items graag voor jou, zodat je zeker bent dat ze al die tijd (vanaf aanleg tot afsluit van de geboortelijst) beschikbaar blijven. Deze service bieden we met veel plezier, maar is de reden dat we met die richtlijn van 2 maanden werken. Vind je dit wat kort, dan is een verlenging zeker mogelijk en bespreekbaar met je geboortelijstenafdeling.
Bedankt dat je voor ons koos. We horen graag hoe we je volgende bezoek nóg leuker kunnen maken via info@paradisio-online.be 😊 graag tot binnenkort!
Paradisio Waregem onvriendelijkste winkel ooit.
Als je graag onvriendelijk en afgesnauwd wilt worden en het dan nog fijn vind om te winkele zonder dat je informatie krijgt 1 adres Paradisio Waregem. Wij kochten laatst een wandelwagen daar. Bij aankoop kregen wij niks van informatie. Mochten wij toen geweten hebben dat dit model niet handig is voor het snel afbreken van de kleine wieltjes hadden wij die aankoop niet gedaan en ander model gekozen. Maar omdat we die info niet kregen toch dit model aangeschaft.
Plots merk ik op dat een van de wieltjes afgebroken is, ik neem contact op met winkel want is nog in garantie. Dame babyafdeling super bot. Komt erop neer dat dit mijn schuld was en ze waarschijnlijk niks kon doen maar moest alles maar op mail zetten. Dan gooit ze telefoon neer zonder te zeggen naar waar ik moet mailen!!
Na veel over en weer gemaild te hebben dan ze begrijpen daar precies niet alles. Krijg ik plots een mail voor een afhaling in de winkel! Ik val uit de lucht want ik heb niks besteld. Ik neem contact op blijkbaar krijgen wij nieuwe wandelwagen. Ik kom aan in winkel zegt dame babyafdeling. Mevrouw beetje meer voorzichtig zijn e! Is dit een opmerking die je doet. Ze vertelt er nog bij denk maar niet dat dit nog eens gaat lukken. Precies of dit is iets wat ik vaker doe dingen stuk maken om iets nieuws te krijgen. Terug afgesnauwd vraag ik naar winkel verantwoordelijke: ik vraag hem waarom zijn personeel zo onvriendelijk is en dat dit niet een manier van werken is. Het deed hem echter niks! Graag zou ik eens willen horen van Paradiso hoofdkantoor hoe het komt dat er zo aan toe gaat in de winkel!! Dit is geen reclame en aan de recensies hier te zien ben ik niet te enige. Paradiso hoofdkantoor neem gerust contact met mij op voor deftige uitleg.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Inèz,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat uw bezoek aan onze winkel in Waregem en het contact met ons personeel niet de positieve ervaring was die u van ons verwachtte en die wij graag willen bieden.
We begrijpen volledig dat het vervelend was dat u bij de aankoop van uw wandelwagen niet alle informatie kreeg die u nodig had en dat dit later tot frustratie heeft geleid toen één van de wieltjes afbrak. Het is altijd onze bedoeling om klanten zo goed mogelijk te begeleiden, zeker bij garantiegevallen, en het spijt ons dat u zich tijdens dit proces niet altijd voldoende geholpen voelde.
We willen u graag benadrukken dat wij uw situatie serieus hebben genomen. Onze prioriteit lag op het snel regelen van een oplossing en we betreuren dat hierdoor de vriendelijke benadering misschien wat meer op de achtergrond raakte. Ons team in Waregem heeft alles in het werk gesteld om dit vlot voor u te regelen en we bieden graag onze excuses aan als dit impact heeft gehad op de klantvriendelijkheid die u ervaarde, dat zou niet mogen. Ook onze excuses voor de ongelukkige opmerking van onze medewerker, het was nooit onze bedoeling dat u zich hierdoor ongemakkelijk of ongehoord zou voelen.
Mocht u aanvullende vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u gerust contact opnemen met ons hoofdkantoor via info@paradisio-online.be. Wij hopen dat u ondanks deze ervaring alsnog tevreden bent met de oplossing en dat uw nieuwe wandelwagen u goed van dienst zal zijn.
Personeel
Al enkele keren sinds onze zwangerschap bij Paradisio Aalst langsgeweest. Vriendelijkheid daar, ver te zoeken… we gingen voor een buggy waar toen een actie op liep. Ik had gelukkig thuis al opzoekwerk gedaan, want toen we in de winkel waren om de buggy te bestellen, zei het personeelslid: ja voor wat ist? Uitgelegd dat we voor een buggy kwamen om te kopen, waarop ze reageerde ‘ja…’ niet eens voorstellen om eens mee te komen kijken naar de verschillende modellen. Triestig. Onlangs voor een geboortelijst van vrienden cadeautje gekocht bij Paradisio Gent via pakske.be
Artikel online besteld, doos kwam beschadigd toe, artikel vuil en plekken op. Mail gestuurd, geen reactie, enkele dagen later telefonisch contact opgenomen en gevraagd hoe ze het gingen oplossen waarop de verantwoordelijke zei tegen mij dat ze sterk twijfelde of dat artikel wel van bij Paradisio Gent kwam. Triestige toestanden daar…
24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Lisa,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. De feedback van onze klanten is voor ons erg waardevol, omdat ze ons helpt zicht te houden op wat er op de winkelvloer en bij onze leveringen gebeurt.
Het spijt ons oprecht dat u teleurgesteld was na uw bezoek aan onze winkel in Aalst en dat u de indruk kreeg dat er niet werd meegedacht of initiatief werd genomen om u verder te helpen. Als familiezaak hechten wij veel waarde aan een warme, klantvriendelijke service en behulpzaamheid, zodat klanten de juiste keuze kunnen maken. Deze waarden dragen wij sinds de opstart van ons familiebedrijf met ons uit. Onze medewerkers krijgen om die reden regelmatig product- en servicetrainingen en worden dagelijks herinnerd aan het belang van klantvriendelijkheid. Uw feedback laat ons zien dat we hierin nog beter moeten doen.
Ook uw ervaring met de beschadigde levering via Paradisio Gent betreuren wij ten zeerste. Het kan inderdaad niet de bedoeling zijn om een beschadigd artikel te ontvangen. We willen onze klanten net correct en zorgzaam verder helpen, zeker wanneer er iets misloopt. Onze pakketten proberen we met zorg te verpakken en we maken om ecologische redenen zoveel mogelijk gebruik van gerecycleerd materiaal. Helaas verloopt het transport soms minder voorzichtig dan gewenst, iets waar wij jammergenoeg geen directe controle over hebben. We nemen dit soort situaties echter steevast op met de transportfirma om herhaling te voorkomen.
Om deze voorvallen verder uit te zoeken, zouden we het erg waarderen mocht u ons via info@paradisio-online.be extra informatie willen bezorgen, zoals het bestelnummer en details over uw bezoek in Aalst. Zo kunnen wij dit intern bespreken met de betrokken medewerkers en afdelingen, en gericht verbeteringen doorvoeren.
Onze excuses dat wij in beide gevallen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback helpt ons om bij te sturen en het in de toekomst beter te doen. We hopen u alsnog te kunnen laten zien waar Paradisio echt voor wil staan: klantvriendelijkheid, persoonlijke begeleiding en service waarop u kunt vertrouwen.
Vriendelijkheid
Ik legde voor de geboorte van ons zoontje bij Paradisio in Aalst een geboortelijst aan. Veel informatie kregen we niet. Het was vooral plantrekkerij.. Wanneer je in de winkel personeel aanspreekt dan zijn ze of niet op de hoogte van bepaalde dingen of niet vriendelijk. Zuchten of kort antwoorden is er precies standaard bij verschillende personeelsleden.
Door de 10% op het totaalbedrag van de lijst die ik in vorm van een cadeaubon kreeg, kom ik er af en toe nog eens. Als ik dit niet zou gehad hebben dan zagen ze me er nooit meer.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste Lien,
Allereerst willen we u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons heel erg te lezen dat u uw bezoek aan onze winkel in Aalst als onvoldoende klantvriendelijk en onvoldoende informatief hebt ervaren, zeker op zo’n belangrijk moment als het aanleggen van een geboortelijst. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen meegeven.
Bij Paradisio willen wij juist het verschil maken in vergelijking met de meer anonieme internetwinkels of ketens, door een persoonlijke, klantvriendelijke begeleiding en grondige productkennis aan te bieden. Daarom krijgen onze medewerkers regelmatig opleidingen en trainingen rechtstreeks van onze leveranciers. Ook worden zij dagelijks herinnerd aan het belang van klantvriendelijkheid. Voor toekomstige ouders die bij ons een geboortelijst willen aanleggen, voorzien we bovendien de mogelijkheid om op afspraak een 1-op-1 begeleiding te volgen, zodat zij zich goed ondersteund en in alle rust kunnen voorbereiden op de komst van hun kindje.
Omdat we dit graag op een correcte manier willen opvolgen, zouden we het erg waarderen mocht u ons iets meer inzicht willen geven in uw ervaring. Heeft u gebruikgemaakt van de mogelijkheid tot 1-op-1 begeleiding? En kan u ons laten weten wie van ons team u minder goed heeft kunnen verderhelpen? Indien u bereid bent om dit met ons te delen (dat kan steeds via info@paradisio-online.be), dan kunnen wij dit gericht nagaan en intern bespreken met de betrokken medewerker(s).
Wij wensen ons alvast te verontschuldigen dat wij in dit geval niet aan onze eigen standaard hebben beantwoord. Uw feedback helpt ons om bij te sturen en het in de toekomst beter te doen. We hopen u alsnog te kunnen tonen waar Paradisio echt voor wil staan: persoonlijke begeleiding, klantvriendelijkheid en een warme service.
Met vriendelijke groet,
K.C. De Backer
Zaakvoerder Paradisio
Ik vond mijn bezoek aan deze winkel…
Ik vond mijn bezoek aan deze winkel helaas wat rommelig verlopen. Het grootste struikelpunt voor mij was dat het personeel nauwelijks herkenbaar was – geen duidelijke werkkleding of badge – waardoor het lastig was om te weten wie er daadwerkelijk werkte. Dit zorgde voor verwarring toen ik hulp nodig had.
Daarnaast merkte ik dat niet al het personeel even vriendelijk of behulpzaam was. Er werd weinig moeite gedaan om mee te denken of je echt verder te helpen. Het voelde soms alsof je ze stoorde.
Jammer, want de winkel zelf heeft potentie en een prima aanbod.
HOPELIJK WORDT ER WAT MEER AANDACHT BESTEED AAN KLANTVRIENDELIJKHEID EN HERKENBAARHEID VAN HET PERSONEEL!
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paradisio
Beste,
Eerst en vooral wensen wij u te bedanken voor uw review en uw suggesties met betrekking tot onze medewerkers en onze winkel. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bezoek niet zo vlot en klantvriendelijk is verlopen als wij voor ogen hebben. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij hebben intussen onze medewerkers er extra op gewezen om steeds duidelijk herkenbaar te zijn door maximaal gebruik te maken van de ter beschikking gestelde kledij en badges, zodat u meteen weet bij wie u terecht kunt. Daarnaast proberen wij hen dagelijks te herinneren aan het belang van klantvriendelijkheid, onze klanten horen immers altijd op de eerste plaats te komen.
Mocht u ons kunnen helpen met wat meer details over de situatie of betreffende medewerker(s), dan zou ons dat enorm helpen om dit gericht op te volgen en te verbeteren. U kan ons hiervoor bereiken via info@paradisio-online.be .
Nogmaals dank voor uw eerlijke feedback. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u dan de positieve winkelervaring te bieden die u van ons mag verwachten.
Met beleefde groet,
K.C. De Backer
Zaakvoerder Paradisio
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.