Payment not received 1 month later…
Payment not received 1 month later after request for event ticket payment collected on the app. Unresponsive.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Payment not received 1 month later after request for event ticket payment collected on the app. Unresponsive.
⚠️ WARNING: Stay away from Payd Money (app.payd.money). They are holding onto my funds with no withdrawal possible.
I got paid through their app expecting a simple fintech service for sending/receiving. Instead, I’ve been stuck for over a month with:
Repeated withdrawal and send-to-M-Pesa failures (timeouts, bugs, error screens)
My balance suddenly showing $0 (previously ~$400–$500)
Endless promises from support: “fix coming today”, “update tomorrow”, “next week”, “migration issues” with none delivered
No response to emails, WhatsApp messages, or DMs
Here’s the exact message I sent them weeks ago (still unresolved):
“I sent a support message over a month ago due to challenges facing withdrawal issues. Since then, I cannot make withdrawals, my balance is wrong and the team promised to manually send the money to my mpesa to sort the issue out. That has never happened. It’s been over a month. Now I am beginning to believe I was scammed.”
Full chat history shows the same copy-paste apologies and delays since mid-April. They told me to email hi@ payd. money which I did. No reply ever since.
This is not a “startup bug” anymore. It looks like they are either completely broken or deliberately holding customer funds.
If you have money in Payd Money, try to withdraw it immediately if you can. If not, do not deposit anything or use the app to get paid for freelance work.
Spreading this so others don’t lose their money like I have. #PaydMoney #FintechScam #KenyaFintech
Its been 2 weeks plus since they suspended withdraws claiming they are fixing their app. Its a scam app stay away as people are failing to make withdraws . Customer support doesnt even respond to their messages .
Can you guys work on your withdrawals, it don't make sense holding funds or preventing clients in the name of maintenance, money stuck and clients where I was sending money on my neck, they can't withdraw their available balance
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.