Waardeloze Klantenservice. Bij een geschil met Aliexpress blijven ze om dezelfde gegevens vragen die ik nu al 4x heb aangeleverd. Direct contact is onmogelijk. Alles via chatbots of Klantenservice in... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Klantenservice is waardeloos. Had een geschil geopend omdat er van een abonnement geld was afgeschreven wat ik niet had aangevraagd. Had ondertussen ook de betaling gestorneerd. Ondertussen via mail e... Toon meer
Na telefonisch contact verwachtte ik een omslachtig gedoe, echter werd ik positief verrast door twee kundige medewerkers die me duidelijk konden uitleggen wat de bedoeling was. Het enige negatieve... Toon meer
Via IDEAL geld overgemaakt naar PayPal, bedrag is nooit aangekomen maar wel afgeschreven. Klantenservice is nergens te vinden alleen maar een AI optie. Nooit meer!
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.paypal.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 0% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rekening afgesloten door Paypal zonder…
Rekening afgesloten door Paypal zonder enige grondige reden, staat nog steeds 35 euro op, ben al twee jaar aan het proberen deze terug op bankrekening te krijgen, lukt niet, krijg ook geen antwoord via mail door hen, kan ze echt niet aanraden, ben nochtans jaren goede klant geweest, maar dit wil precies niets zeggen voor Paypal
Inflexibel - gedwongen conversiekosten
Zie hier al een hele slechte gemiddelde beoordeling en ik kan dat alleen maar onderschrijven. Ik probeer een bedrag in Dollars over te maken naar mijn tegenrekening: die ondersteund dat prima. maar Paypal wil er niet aan met allerlei excuses. Om er zelf extra aan te verdienen?
Nagekomen per 19/6: wil geld overmaken naar andere partij wordt geweigerd en Paypal wil me niet vertellen waarom: andere - grote - partij herkent het niet ... zeer vaag en klantonvriendelijk.
Slechte service
Slechte klantenservice , gooit je van één muur naar de ander met livechat en altijd hetzelfde excuus van "we helpen je binnen 5 dagen , je ontvangt een email na 5 dagen" de realiteit is dat ze niets doen en je gewoon weg sturen. Ben ik blij dat ik nooit iets gelinkt heb aan deze rommel na 2 jaar in gebruik , net als elke neobank gewoon een service met indian call centers en valse beloftes werkt tot je één keer hulp nodig hebt maar heel gemakkelijk om je geld op te zetten en iets aan te kopen. Neem gewoon een tweede of derde rekening bij een echte bank en betaal zo want al die online troep is gewoon een online fraudulant excuus om je geld weg te steken.
Wat ging er goed geeft een korter…
Wat ging er goed geeft een korter antwoord. Het simpel betalen van iemands factuur d.m.v. een creditcard is al horror. En je wordt gedwongen een account te openen. Wat ik best wil (zakelijk) maar om een niet te herleiden reden wordt dat afgekeurd. Afrader, er zijn genoeg andere opties.
veel fouten
veel fouten, en erg langzaam. indien mogelijk gebruik andere betaal methodes!
Geld kwijt, PayPal helpt niet
PayPal mag met spoed even contact met mij opnemen want door een fout wacht ik al weken op 3× €50.-
Ik heb al meerdere keren de chat benaderd en mijn rekeningen opgestuurd maar er gebeurt helemaal niks. De klantenservice is een wassen neus.
Wanneer je gemiddelde score bij het geven van 2 sterren omhoog gaat dan weet je genoeg
De enige reden waarom PayPal zo bekend is geworden, volgens mij, is dat het vrijwel de enige manier is om internationale betalingen te doen wanneer men niet over een creditcard beschikt. Ja, het is een wereldwijd erkend betaalmiddel maar pas als je zelf een rekening opent, kom je erachter wat een k..! bedrijf dit is. Ze hebben allerlei vreselijke regeltjes om je geld lang vast te houden, geld van je af te snoepen (een vriend van me betaalde me via PayPal 200 euro terug en ze hebben daar 12 euro van afgepakt) en talloze andere wegen om je te laten denken; "Hoe dan!?" Hun klantenservice bijvoorbeeld is echt heel erg slecht. Zo'n typisch 'langs elkaar heen werken' gedoe waar je knettergek van word. Ik kan het niemand aanraden, tenzij het echt niet anders kan. De enige reden waarom ik niet 1 ster heb gegeven, is omdat ik dat enkel geef aan totale oplichters/scammers. 1,5 ster voor PayPal. en gemiddeld klopt dat ook wel zie ik ;)
PayPal biedt nul bescherming tegen "Subscription Traps
Ik ben zeer teleurgesteld in PayPal. Ze claimen kopersbescherming te bieden, maar laten bedrijven als Creative Fabrica wegkomen met misleidende 'Free Trials'. Hoewel ik bewijs heb geleverd dat een gratis proefperiode van $0,00 direct resulteerde in een afschrijving van bijna €57, wijst PayPal het bezwaar af. Ik ben niet de enige; zoals in vele andere reviews te lezen is, trappen dagelijks mensen in deze val en PayPal weigert in te grijpen. Waardeloze service die frauduleuze websites een hand boven het hoofd houdt.
Onbetrouwbaar voor zakelijk gebruik door falend algoritme en slechte support
Na jarenlang probleemloos zakelijk gebruik heeft PayPal ons zwaar teleurgesteld. Tijdens ons belangrijkste evenement van het jaar ontvingen we één onterechte terugboeking van een bezoeker. Vrijwel direct daarna blokkeerde het PayPal-systeem uit het niets onze automatische advertentiebetalingen aan Meta, ondanks ruim voldoende saldo op de rekening. Hierdoor vielen onze campagnes midden in ons piekmoment stil, wat ons direct inkomsten heeft gekost.
In plaats van een eerlijke verklaring of een snelle oplossing te bieden, verschool de klantenservice zich in de chat achter vage 'veiligheidsredenen', ontkenden ze stug de overduidelijke link met de eerdere terugboeking en probeerden ze me nota bene een zakelijke creditcard aan te smeren.
Als ondernemer moet je blind op je betaalprovider kunnen vertrouwen. PayPal bewijst in deze casus dat hun geautomatiseerde systemen je bedrijfsvoering zomaar kunnen saboteren, zonder dat er adequate, transparante of menselijke ondersteuning tegenover staat wanneer het misgaat.
PayPal versus MyIQ
Je bent blijkbaar verplicht om minimaal 1 ster te geven, anders had ik er minder gegeven.
Via MyIQ een test gekocht voor €1,-, maar enkele dagen later werd er zonder duidelijke toestemming €29,99 afgeschreven via PayPal vanwege een abonnement.
Na opzegging bij MyIQ leek het opgelost, maar PayPal had het bedrag al voorgeschoten en ging het alsnog bij mij innen, inclusief dreigmails. Contact met PayPal leverde alleen standaardreacties op en totaal geen begrip voor de situatie.
Bekijk vooral ook de reviews van MyIQ, dit is geen incident.
Conclusie: beide partijen laten steken vallen en voelen allesbehalve betrouwbaar aan.
Ongebruikt account sluiten lukt niet!
Vorig jaar heb ik weer eens een account aangemaakt bij Paypal maar omdat ik dit nooit gebruikt heb en er ook nooit een saldo op gestaan heeft wilde ik vandaag dat account weer sluiten.
Na het inloggen (met twee codes die ze naar je mailadres en je telefoon sturen) probeerde ik mijn account te sluiten maar toen kreeg ik de melding dat er 'verdachte activiteiten op mijn rekening hebben plaatsgevonden' (nooit bericht van gehad!) en ze daarom mijn account hebben geblokkeerd! Nu moet ik dus eerst mijn identiteitsbewijs met pasfoto gaan opsturen zodat ik daarna 'weer bij mijn saldo kan'!
Ergo: je kunt dus wel een account aanmaken zonder identiteitsbewijs maar als je vervolgens dit account weer wilt opheffen is er ineens een identiteitsbewijs nodig?
Hahaha, ik dacht het toch niet!
Ik heb hierover nu een klacht bij hen ingediend en als ik hier geen antwoord op krijg gaat er een klacht naar het KIFID of naar het CSSF (de toezichthouder van Paypal) in Luxemburg.
Paypal werkte vroeger wel naar behoren maar blijkbaar is het de afgelopen jaren verworden tot een walgelijke oplichtersbende waar je niet meer vanaf komt! Opheffen dat zooitje!
UPDATE: ik heb vanmorgen contact gehad met twee medewerkers van Paypal (Harshini en Priya) en ondanks dat ik meerdere malen heb aangegeven dat ik mijn account nooit gebruikt heb en ook in de toekomst niet ga gebruiken en er daarom vanaf wil blijven ze hun achterlijke mantra herhalen dat ik eerst mijn legitimatiebewijs met foto moet uploaden! Dit weiger ik want ik vertrouw ze sowieso al niet met de gegevens die ze nu van me hebben, laat staan met een kopie van mijn legitimatiebewijs!
In principe worden je vertrouwelijke gegevens dus gewoon gegijzeld zodat ze nog meer vertrouwelijke gegevens van je kunnen binnenharken! Dit riekt naar chantage!
Er gaat nu dus eerst een klacht naar het KIFID en dan zien we wel wat er gebeurt!
UPDATE 2: het KIFID kon mij helaas niet helpen omdat Paypal niet bij hen is aangesloten (verrassend....!) dus nu maar op naar de toezichthouder!
Wordt vervolgd.....!
Het is het meest slechte…
Het is het meest slechte betalingssysteem ooit. Gelukkig heb ik er niet veel geld op staan maar wil mijn account zo snel mogelijk verwijderen. Wat een ongelooflijke slecht systeem. Ik heb foto's gemaakt van mijn ID van mezelf en nog werkt het niet. Ik kan niet eens mijn account blokkeren.
Ik gebruik Paypal al meer dan 10 jaar…
Ik gebruik Paypal al meer dan 10 jaar omdat het soms handig is met betalen aan buitenlandse verkopers. Afgelopen maand werd er 1 euro voor Google afgeschreven en dezelfde dag weer bijgeschreven. Eind van de maand werd er € 13,99 afgeschreven voor Google en zou om een premium abonnement van Youtube gaan. Ik heb geen abonnement afgesloten en zie dat ook op Google via mijn abonnementen. Je kan bij Paypal niet vinden hoe je dit kan melden omdat je allerlei domme standaard keuzes krijgt die niet de lading dekken. Ik heb daarom een bepaalde optie gekozen en het uitgebreid toegelicht en de betalingsbewijzen gevoegd. De klacht werd als ongegrond afgedaan omdat de service geleverd zou zijn?? Bij Google krijg ik uiteraard ook geen antwoord op mijn vraag. Ik heb mijn account bij Paypal direct opgezegd omdat ik het onbetrouwbaar vind dat er een spookafschrijving is en gelukkig kan je tegenwoordig nagenoeg overal met Ideal/Wero betalen.
Kopers bescherming
Kopers bescherming? Echt niet dus. Order niet ontvangen, pech. Maar PayPal betaalt het bedrag niet terug. Pakje is terug naar de verkoper en dan doen ze niks meer
1 ster is zelfs te veel
1 ster is zelfs te veel. Ga niet in zee met PayPal, ze beschermen je niet tegen frauduleuze praktijken. Als je online voor een klein bedrag iets koopt, zit je daarna vast aan een abonnement. Er worden vervolgens bedragen van je rekening afgeschreven en ze beschermen je daar niet tegen. Waardeloze klantenservice, slecht bereikbaar, je wordt niet geholpen.
Echt een kk bedrijf naar 83 mails…
Echt een kk bedrijf naar 83 mails veder en 120 dagen gewacht te hebben word ik nog steeds niet geholpen en kan ik niet bij mij grote bedrag geld komen tyfs scammers. Word er echt moe van nu geld weg want ze zeggen elke keer 72 uur wachten 72 wachten bedrijf
Ik betwiste een betaling van Creative…
Ik betwiste een betaling van Creative Fabrica. Het probleem begon al dat er geen categorie was waarin ik de kwestie kon aankaarten. Ik heb toen aangegeven “product niet ontvangen “ en het toegelicht. Na indiening was er al binnen het uur een reactie van Creative Fabrica (niet gezien), waarna PayPal een weinig later meldde dat ik een en ander moest betalen. Terug in Nederland ging ik ervan uit (staat wel op de site) dat ik alsnog aanvullende informatie kon aanleveren voor mijn claim. De chat bood geen uitkomst dus gebeld. Reactie: er kan geen claim worden ingediend, dus betalen en neem alsnog contact op met Creative Fabrica. Dat heb ik alsnog gedaan met de e-mail dat ik het abonnement heb gecanceld. Mijn conclusie: zodra het geld terug gestort is, hef ik mijn account bij PayPal op.
Paypal steunt fraudeurs
Paypal stond ooit bekend om het beschermen van kopers, nu steunen ze frauduleuze zaken zonder pardon. Zelfs met bewijzen dat mensen worden opgelicht blijft Paypal de fraudeurs in het gelijk stellen. Waardeloos bedrijf en totaal niet in staat om ook maar even te communiceren bij een geschil.
Wat een waardeloze app dit!!!!!!!!!!
Wat een waardeloze app dit!!!!!!!!!!
Maak het makkelijker om geld te storten.
Werkt voor geen meter alleen via mijn laptop.
Kortom deze app van jullie is hopeloos
Gelddieven!
Bijna onmogelijk om een effectief persoon te bereiken zonder je gsm van frustratie door je ruit te gooien. Het is al een mirakel als je de medewerker dan ook nog eens verstaat want Nederlands is hun sterkste kant ook niet, je zou denken dat dit wel een must is bij customer service maar goed.
Proberen geld te innen onder het mom dat het in min staat en haalt het dan alsnog dubbel van je rekening af en weigeren dan terug te betalen onder allerlei excuusjes.
Je word van kast naar de muur gestuurd.
Blijf weg bij Paypal!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








