Pcspecialist Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

die Auswahl der Komponenten ist sehr einfach gestaltet, einziges was ich bei dem auszusetzen habe ist das der preisunterschied der einzelnen Komponenten nicht im dropdown menü angegeben ist, und man... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wirklich super! Habe einen PC selbst konfiguriert. Wurde über jeden Schritt von der Bestätigung der Bestellung, Zusammenbau, Test des PCs und Versand per Email auf auf den laufenden gehalten. Zwischen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gutes Service. Der Status der Bestellung, des Aufbaues und des Versandes ist immer gut dokumentiert und einsehbar. Die Lieferung mit UPS wurde früh genug angekündigt, sodass es bei der Lieferung... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Laptop. Er ist schnell, robust und sieht gut aus. Die lüfter sind zwar relativ laut, aber das muss man bei einem Gaming Laptop erwarten. Besonders gut hat mir... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel

Geschreven door het bedrijf

PCSpecialist ist Europas führender Systemintegrator, der sich auf die Auftragsfertigung von PCs, Laptops, AIOs und Servern spezialisiert hat. Wir haben unseren Fokus darauf gelegt, die besten Hochleistungssysteme für Enthusiasten, Gamer und Profis zu bauen.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

474 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,7

Alle reviews

(474)

108 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunsch Laptop

Die Einstellung des Supports für Windows 10 bewog mich auf Linux Mint umzusteigen. Im Zuge meiner Recherchen stieß ich auf den PC-Specialist Lafite 16 und habe den Kauf nicht bereut: Ich konnte mir einen flotten Rechner genau nach meinen Wünschen (CPU, RAM, SSD usw.) zu einem guten Preis zusammenstellen. Die Fertigung erfolgte in England, aber alle Zollformalitäten wurden von PCSpecialist abgewickelt und ich bezahlte genau das was im Konfigurator angezeigt wurde. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!

15 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die PCs waren wie immer sehr gut gebaut…

Die PCs waren wie immer sehr gut gebaut ! Der Preis ist absolut ok, die Konfigurationsmöglichkeiten sehr vielfälltig ! Zuhause baue ich meinen PC ja immer selbst, einfach weil es mir Spaß macht, aber fürs Büro hab ich alle von Pcspecialist bestellt !

24 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung und Konfiguration waren super einfach…

Bestellung und Konfiguration waren denkbar einfach. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Bis dato funktioniert der PC fantastisch. Einzig die Einrichtung des neuen Outlook bereitet mit nach wie vor Probleme. Liegt aber nicht an euch sondern an Microsoft. Mit dem PC selbst bin ich bisher rundum zufrieden.

20 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen Laptop bestellt und war…

Ich habe einen Laptop bestellt und war begeistert, dass man über jeden Schritt informiert wurde. Die Website ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Besonders genial finde ich, wie viel man bei den Desktop-Rigs konfigurieren kann!
Ich würde es cool finden, wenn es in Zukunft noch mehr Auswahl gäbe – aber alles in allem: 10/10, absolut empfehlenswert!

9 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ausgezeichnete…

Ausgezeichnete Konfigurationsmöglichkeiten, man wird auf dem Laufenden gehalten, Solide verpackt - hält dem schlimmsten Lieferdienst stand

2 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No nonsense

Der von einem Familienmitglied vorkonfigurierte PC entsprach genau meinen Vorstellungen sowohl was Leistung als auch Preis betrifft.

16 september 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nicht zu empfehlen!

Mein PC ist innerhalb von drei Jahren bereits zum zweiten Mal defekt und schaltet sich erneut willkürlich ab. Beim ersten Mal wurde die PSU ausgetauscht, nun besteht das gleiche Problem wieder.

Der PC liegt seit über zwei Wochen als RMA beim Reparaturservice, doch es gibt keinerlei Kommunikation – keine Rückmeldung, keine Information, kein Zeitfenster zur Bearbeitung.

Der deutsche Kundenservice wirkt bei Rückfragen genervt und wenig hilfsbereit. Selbst nach mehreren freundlichen Nachfragen konnte mir niemand eine konkrete Auskunft geben.

Ehrlich gesagt ist dieser Reparaturservice absolut nicht zu empfehlen. Selbst mit Garantie dauert eine Reparatur unnötig lange, und die mangelnde Transparenz gegenüber dem Kunden ist enttäuschend.

Ich kann daher weder den Service noch den Kauf eines PCs bei diesem Anbieter empfehlen – wer im Garantiefall auf schnelle oder klare Kommunikation hofft, wird hier leider enttäuscht. (RMA 131733)

7 oktober 2025
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Logo Pcspecialist

Antwoord van Pcspecialist

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer kürzlichen Reparatur und der damit verbundenen Kommunikation unzufrieden waren. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, ohne Ihr System dazustehen, insbesondere wenn ein Update nicht sofort verfügbar ist.

Nach Prüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass Ihr System derzeit auf eine Überprüfung wartet. Wir wissen, dass dies eine lange Wartezeit sein kann. Seien Sie jedoch versichert, dass Reparaturen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden und Ihre RMA nun priorisiert wurde, um die Dinge so schnell wie möglich zu erledigen.

In der Zwischenzeit werden wir auch Ihre Erfahrungen mit unserem Support-Team prüfen, um sicherzustellen, dass sie unserem hohen Standard an Service entsprechen.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihre Reparatur fortschreitet.

Mit freundlichen Grüßen,
PCSpecialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Partner

Tolle Seite, welche uns geholfen hat unseren Wunsch-PC zu finden. Der Bearbeitungsprozess war sehr transparent und wir haben auch eine E-Mail bekommen, warum es manchmal länger dauert. Der Versand war auch top und wir sind sehr zufrieden!

8 september 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Qualität OK, Transportsicherung vorhanden, aber unzureichend.

Gundsätzlich alles in Ordnung, was die Qualität des Gerätes angeht. Jedoch waren beim Auspacken des PCs zwei Dinge nicht in Ordnung:
Trotz der Transportsicherung war die Grafikkarte aus dem Slot gerutscht und daher beim Einschalten mal kein Bild. Über den Beep-Code konnte ich dann den Fehler finden und die Grafikkarte wieder vollständig in den Slot einstecken. Zusätzlich hatte sich ein Teil des CPU Kühlers (der mit der Temperatur-LED Anzeige) gelöst und ist innerhalb des PC-Gehäuses lose gelegen. Diesen musste ich ebenfalls wieder neu anstecken. Da die Geräte aber anscheinend nicht beschädigt wurden, und funktionieren, habe ich keine Reklamation gestartet.

30 september 2025
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Logo Pcspecialist

Antwoord van Pcspecialist

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles funktioniert und Ihr System einwandfrei funktioniert.

Es tut uns leid, dass sich einige Komponenten während des Transports verschoben haben, obwohl die Transportsicherung angebracht war. Wir bereiten unsere Systeme mit größter Sorgfalt für den Versand vor, dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich Teile während des Transports verschieben.

Sollten Sie in Zukunft Probleme oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team ist jederzeit für Sie da und sorgt dafür, dass alles wie gewünscht funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,
PCSpecialist

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 PC innerhalb weniger Monate

Habe schon den 2. Pc in kurzer Zeit bestellt und bin top zufrieden mit dem Produkt und vor Allem mit der weitern Betreuung bei kleineren Problemen. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.
mit freundlichen Grüßen Dr. W. Jellenz

29 september 2025
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