Peraga Garden Center Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ogni anno acquisto sempre qualcosa da questo negozio. Nulla da dire. Spedizione ben imballata, puntuali. L'unica volta che non avevano disponibile un articolo che avevo acquisto mi hanno subito chiama... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilissimi e molto onesti, mi hanno avvertita subito, con tanto di foto, di un piccolo segnetto sul vaso da me ordinato, mi hanno applicato x questo uno sconto e lasciata libera di scegliere. Arti... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande arrivée rapidement et bien emballée, avec même un petit cadeau en prime. Site fiable.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ma commande a a priori été livré chez quelqu'un d'autre ou volé par le transporteur. En tout cas, je n'ai jamais reçu mon colis et après une relance chez UPS et 2 mails a Peraga, aucune nouvelle. Je s... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Kwekerij
  2. ook in
  3. Tuinmeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Il più importante garden d'Italia vende anche online con un catalogo di oltre 70.000 prodotti. Scopri le categorie Giardinaggio, Piane e Fiori, Arredo giardino, Fai da Te, Zoo Market e Natale.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

577 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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(577)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ordine fantasma

Recensione che potrebbe essere aggiornata ( spero ); a una settimana da un ordine fatto non ho ancora ricevuto niente, a una mail in cui ho chiesto informazioni sull’ordine ancora non hanno risposto, assistenza telefonica non funzionante, spero di aggiornare la recensione nel momento in cui avrò notizie del mio ordine ma al momento pessimi

14 december 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rimborso non pervenuto

Ordino un albero di Natale che restituisco lo stesso giorno al corriere perchè accorto che avevo ordinato una misura errata. Reso ricevuto in data 22/11 dal centro resi di Peraga, tuttora sto aspettando mi restituiscano i soldi, ben 250 euro!! PESSIMI!!!!!

22 november 2024
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Logo Peraga Garden Center

Antwoord van Peraga Garden Center

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che il rimborso è stato emesso in data 17 Dicembre, come già comunicato anche telefonicamente.

Ci scusiamo per il ritardo nel processo di reso, dovuto al grande volume di ordini e resi durante il periodo natalizio. La sua pratica è stata gestita non appena possibile.

Le assicuriamo che non c'è mai stata l'intenzione di ignorarla, e ci dispiace che questa esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le recensioni come questa rischiano di penalizzare ingiustamente il nostro lavoro. Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti.

Cordialmente,
Il team di Peraga

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calendario dell'avvento Peraga

Conosco l'azienda Peraga e ho comprato da loro sia online che in negozio. Articoli curati, fatti bene e spettacolari.
L'ultimo acquisto è stato il calendario dell'avvento, semplice ma molto d'effetto.

25 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Articoli Lemax vari

spedizione veloce, confezionato con cura e con un'adeguata protezione dagli urti. Ricco assortimento del negozio, prezzi (Lemax) in linea con gli altri store on line.

9 november 2024
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Attesa perenne

"Consegna in 1-2 giorni", recita il sito. Ma dove? Io ho ordinato le piante il 22 ottobre, oggi è il 6 novembre e non ho ancora ricevuto nulla. Comprate le piante da loro solo se adorate i fiori secchi.

22 oktober 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Da migliorare tanti aspetti

L'ordine (bulbi autunnali) è stato effettuato il 19/10/2024 e consegnati giovedì 31/10/2024. Ho dovuto contattare l'assistenza clienti ben 5 volte tramite email e tramite telefono per avere info sul fatto che ancora non erano stati spediti!!! Ho ricevuto risposte evasive quando il problema era in realtà che il fornitore aveva ritardato la consegna dei bulbi. Ok, ci sta considerando il periodo di forte richiesta, ma almeno ditelo! non fatemi attendere giorni e soprattutto non costringetemi a telefonarvi un giorno si e l'altro pure perchè il tempo, com'è prezioso per voi, lo è anche per i clienti! Bastava un semplice messaggio 'In attesa di nuova fornitura saranno spediti', e non vedere il vostro silenzio! la messa a dimora dei bulbi è un'attività che impegna tanto quanto sono in un certo numero, quindi abbiate più considerazione di chi li adopera!! La confezione di bulbi di narcisi sinceramente non era granchè, circa 8 pezzi su 25 bulbi erano andati a male, non so se germoglieranno. Considerando il vostro ritardo avrei sinceramente apprezzato un omaggio, cosa che non avete offerto. Non credo che riacquisterò da questo sito in futuro, nè per le forniture di bulbi autunnali nè soprattutto da quelli primaverili. Saluti.

19 oktober 2024
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Negativo

Negozio e personale non di mio gradimento.
Non mi è piaciuto come vieni accolto come cliente.

2 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima azienda piante belle e sane

Ottimo sito di giardinaggio online,prendo spesso le mie piante da loro e sono cliente già da qualche anno, sono estremamente professionali,competenti e gentili,le piante sono molto curate,ben radicate e spesso più belle che in foto. Il paccage è sempre perfetto e i tempi di spedizione sono sempre veloci inoltre se c’è qualche problema il venditore e i suoi collaboratori si attivano immediatamente e sono sempre cordiali e disponibili. Consiglio senz’altro questa azienda!

23 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sconsiglio

Ho effettuato un'ordinazione, mi sono accorta subito di aver fatto uno sbaglio e ho mandato una mail al servizio clienti, certa che si potesse facilmente rimediare. Invece no! Non c'è stato verso

20 oktober 2024
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Keine Bearbeitung der Reklamation

Keine Bearbeitung der Reklamation! Kaputte und falsche Ware geliefert und keine Lösung in Sicht, keine Erstattung der Ware, keinen Vorschlag für Gelderstattung! Keine Beantwortung der Reklamation!
So kann man keinen Onlineshop betreiben, da die Kunden von Ihnen betrogen werden!!!!

21 september 2024
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Pessima esperienza

Pessima esperienza, ordine arrivato dopo 6 giorni mentre si vantano una consegna di uno o due giorni..il pacco è stato spedito dopo giorni dalla conferma ordine ....mai più ordini

26 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retard de 2 mois, toujours pas de colis

J'ai passé commande, début août, d'un article en précommande indiqué comme disponible à partir de mi août.
Il s'agissait d'un cadeau à offrir fin août.
Fin août, je retourne voir sur le site. La date de disponibilité a été repoussée à la mi septembre.
Aucune communication du site.
J'envoie des e-mails pour essayer de trouver une solution ( annulation de la commande, modification, demande d'informations ) mais rien : pas de solution trouvée et il a fallu que je fournisse des captures d'écran pour prouver que la date avait bien été repoussée.
A ce jour, toujours pas d'expédition ...

23 september 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rasente alla truffa

Ordinato con la garanzia della spedizione in 1-2 giorni, il prodotto è arrivato dopo una settimana, al che necessitando di fare il reso a causa del ritardo della spedizione che aveva reso il prodotto inutilizzabile, scopro che il reso è a carico del cliente e soprattutto avrei ricevuto un rimborso parziale della metà del costo dell'ordine.
vergognoso

15 augustus 2024
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