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2,3
9 reviews
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⭐ Très mauvaise expérience avec Perfect Cashmere.
Ma commande PC1160 a été volée après la livraison par un faux livreur. J’ai déposé plainte et mon immeuble dispose de caméras de surveillance dont les images peuvent prouver les faits.
Malgré les preuves fournies, je n’ai toujours pas obtenu de solution satisfaisante. J’attends simplement le remboursement ou le renvoi de ma commande.
Très déçue du service client.
J’avais émis un avis négatif, après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre Perfect cashmere afin d’effectuer un retour. J’ai donc fait un signalement.
L’enseigne m’a alors recontactée et envoyé une étiquette retour puis a procédé au remboursement.
J'ai été prelevé de 442 euros il y a un mois de pulls que je n'ai jamais reçu. J'ai demandé un retour il y a deux semaines aucune nouvelle. Grosse arnaque
pessima qualità
dopo un 'ora indossato il maglione nuovo era strapieno di pallini che fa difficoltà a togliere anche il levapelucchi.
On m’a offert un bonnet et une écharpe. Je les ai porté pour la première fois pendant mes 4 jours de vacances en montagne et depuis des petits trous ce sont formés un peu partout, sûrement dû aux frottements. Bref, très mauvaise qualité.
Je suis vraiment déçue d’avoir fait confiance à ce site ! Si j’avais lu les avis avant ,je n’aurais pas commandé 2 pulls.Ils sont très mal taillés et leur prix attractifs ne sont que des attrape-nigaud.
Je veux les retourner mais rien sur le site n’indique comment faire.Qui plus est,le téléphone est bidon et les mails envoyés restent sans réponse !
Je vais faire un signalement à la DGCCRF pour faire valoir mes droits.
Suspicion d'arnaque. N'étant pas un client de cette marque, je note cependant une vente quasi exclusive via des sites de ventes privées. Ce qui laisse penser que son modèle d'affaire repose uniquement sur des promotions, dès lors artificielles. La société qui exploite la marque s'appelle Style Network International et est installée à Marseille. Elle est désignée comme un service de distribution.
ils écrivent sur l'étiquette que c'est du 100% cachemire, mais par expérience je vois que les vêtements sont électrifiés et après la première utilisation, ils se sont déchirés
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