Als je negatieve ervaringen via de site…
Als je negatieve ervaringen via de site van de verkoper wil plaatsen,dan wordt niet gepubliceerd! Het is niet de bedoeling.
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zeer slechte ervaring, onterechte kosten berekend
Als gewaardeerde klant van Peters wil ik mijn teleurstelling uiten over mijn recente ervaring. Helaas was mijn ervaring met deze winkel verre van positief.
Allereerst heb ik gemerkt dat Peters aanzienlijk te veel stof heeft berekend voor mijn gordijnen. Niet alleen dat, maar de resterende stof die ik had moeten ontvangen, werd niet aan mij geleverd. Dit veroorzaakte onnodige frustratie en extra kosten voor mij. Bovendien waren de confectiekosten buitensporig hoog. Ik voelde me niet goed geïnformeerd over deze kosten en ik was geschokt door de uiteindelijke rekening.
Het gebrek aan transparantie hierover is ronduit teleurstellend. Wat me nog meer stoorde was het gebrek aan klantvriendelijkheid bij Peters. Ik moest zelf achter de fouten met de kosten komen, in plaats van dat deze proactief werden gecommuniceerd door het personeel. Dit getuigt niet van een professionele en klantgerichte benadering.
Hoewel ik een deel van het te veel berekende bedrag terug heb gekregen, ben ik nog steeds ontevreden omdat ik niet alle onterecht berekende kosten vergoed heb gekregen. Dit is een duidelijke tekortkoming in de klantenservice van Peters.
Al met al ben ik zeer teleurgesteld over mijn ervaring met Peters. De fouten in berekening, het niet nakomen van afspraken en het gebrek aan transparantie hebben mijn vertrouwen in deze winkel geschaad.
Ik hoop dat Peters haar processen kan verbeteren om toekomstige klanten een betere ervaring te bieden.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Peters Wonen & Slapen: goede zaak
Peters Wonen & Slapen is een fijne zaak met een mooi assortiment en deskundig, vriendelijke mensen. We hebben al vaak iets besteld bij deze winkel en het komt elke keer perfect in orde. Van harte aanbevolen.
7 september 2022
Review zonder uitnodiging
Geweldige zaak
Geweldige zaak. Prachtige kwaliteit en afwerking. Super service. Als ze zelf over een onderdeeltje niet tevreden zijn, hoef je je mond niet eens open te doen. Ze zien het, veranderen het en dat doen ze geweldig. Jammer dat ik voorlopig niets meer nodig heb.
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Zeer onterecht
Na lang wachten, is een verkeerde motor bij een mega duur rolgordijn geleverd. Achteraf bleek dat de beslissing voor de afgesproken samenstelling van het systeem gewijzigd was door Peterswonen personeel, zonder ons op de hoogte te stellen.
Maar het wordt nog erger: voor het terugdraaien van deze interne fout moeten wij de helft van de kosten betalen! Echt niet blij mee!
20 september 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.