We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Two months ago I bought water proof dog coat, it took three weeks to arrive then too small, I sent it back asking for a refund, no contact from them I sent several emails, no response, can anyone advise what steps to take if sny
Avoid this company
Weeks delivering and then the dog coat to small. They will not reply to e mails or phone to return and change size. Beware Don’t waste your money
Ordered a coat for my dog using their size guide. It's too small. I'm happy to exchange but they won't respond to my emails and phone number is no longer operational. £31 out of pocket. Avoid like the plague!!
This company is nothing but a profit before all else company. I ordered a dog coat which took two weeks to arrive, and when it did it was too small, despite me using their size guide. I had sourced another coat in the meantime so asked for their returns address so that I could return it and obtain a refund. Despite the claims on their website, they DO NOT reply to customer e-mails the same, or the next day, they do not answer them at all unless you badger them relentlessly. DO NOT believe their return policy either, it does not exist. I ended up e-mailing them daily for a return address, only to be totally ignored. It wasn't until I had informed them but yet another e-mail, that I had raised a dispute through PayPal that I eventually got a reply, but still no returns address. I then e-mailed them daily for nearly two weeks before they eventually informed me that the cost of return was prohibitive and offered me a 50% refund (£15.00). I accepted this as it was obvious I was never going to be allowed to return the coat and obtain a full refund. The company is a total sham.
Don’t buy from this company.
I paid extra for premium tracked shipping and the product still didn’t turn up. Took nearly four weeks to arrive and wasn’t great quality when it did.
Don’t go near this ‘’business’, they take your order and money, and give you no updates or shipment details. Looks like just a middle man sourcing items once they are ordered. Steer clear.
Ordered a jacket for my sprocker, took 6 weeks to arrive and ripped within four weeks of use. Emailed their customer services and had no response.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
